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Mobile Marketing Cloud

Marketing mobile : 9 idées de campagnes vocales performantes

Sous-estimer l’impact des messages audio personnalisés est une erreur. En effet, la voix est un canal puissant pour transmettre des informations aux clients comme aux employés. Mais comment appliquer cette méthode à grande échelle ? La solution réside dans les campagnes vocales qui représentent des outils de communication efficaces pour accroître l'engagement et la portée tout en limitant les coûts.

Qu'est-ce qu'une campagne vocale ?

Les campagnes vocales servent à transmettre des messages marketing au format audio à des milliers de personnes,en quelques secondes. Cette méthode permet d’enregistrer des messages et de programmer leur envoi à une liste de contacts.

Plus à l’aise, les locuteurs sont ainsi libres d'enregistrer leurs messages au préalable mais aussi de les modifier ou de les supprimer en un clic.

Les campagnes vocales préenregistrées limitent aussi tout malentendu et permettent de transmettre des messages nuancés et parfaitement articulés au public. L'envoi de messages énoncés avec une voix naturelle offre ainsi une nouvelle manière de communiquer dénuée de toutes confusions.

Les campagnes vocales ont plusieurs avantages :

  • Une portée et une fiabilité à l'échelle mondiale.
  • Plusieurs langues et intonations
  • Un taux de délivrabilité avoisinant les 100%.

9 exemples de campagnes vocales efficaces 

Voici plusieurs façons astucieuses d'utiliser le messaging vocal automatisé pour atteindre et engager le public :

1. Créer des campagnes omnicanales personnalisées

Voix, SMS, e-mail… Désormais, vous n’avez plus besoin de choisir un canal pour vos campagnes marketing. Au contraire : combiner plusieurs canaux permet de gagner en efficacité. En les associant à une landing page attrayante, il est ainsi possible d’accroître considérablement le taux de conversion et de tirer le meilleur parti du marketing omnicanal.

2. Informer et encourager des collaborateurs 

Les messages vocaux sont utiles pour informer les employés de la réussite des récentes campagnes marketing et leur communiquer les nouvelles intéressantes relatives aux campagnes en cours. Partager des rapports marketing ainsi que la signature de nouveaux contrats clients à l'aide de messages vocaux insuffle un regain d’enthousiasme au reste de l'équipe. 

3. Promouvoir un événement

Faire appel à la voix d'une célébrité – comme un athlète ou un chanteur – pour promouvoir un événement sportif, un concert ou encore une conférence peut avoir un impact très positif.

4. Inspirer et motiver

Les entraîneurs et formateurs en charge d’un grand nombre de personnes ont souvent recours aux campagnes vocales pour motiver leurs groupes avant un match important ou un événement d'entreprise.

5. Dynamiser les campagnes politiques

Les campagnes vocales donnent un coup de pouce aux candidats politiques désireux de se faire connaître ou de partager des informations à l'échelle locale ou nationale. Apporter une touche personnelle est cruciale pour transmettre des messages percutants.

6. Donner de la visibilité aux concours

Créer de grandes campagnes vocales est un moyen efficace de promouvoir le lancement d'un concours. Partager les lots mis en jeu, les règles d'inscription et les délais de participation de vive voix permet d'alimenter l'intérêt des clients. Et pourquoi ne pas clamer le nom du grand gagnant une fois le concours terminé ?

7. Annoncer des ventes flash

Promouvoir des ventes flash est un jeu d'enfant avec le messaging vocal automatisé. Celle-ci fait découvrir aux clients toutes les offres promotionnelles en cours - en ligne ou en boutique - et les encourage à passer en caisse. Le partage d'un code promotionnel à utiliser exclusivement en magasin est aussi une bonne astuce pour inciter les clients à l’achat.

8. Mener des sondages marketing

La mise en place des sondages marketing est souvent une tâche épineuse, et il est souvent compliqué d’obtenir suffisamment de réponses. Un message vocal peut aider à persuader les clients de prendre quelques minutes pour cliquer sur un lien SMS et répondre à un sondage.

9. Suggérer l'abonnement à un blog ou podcast

Vous venez de créer un podcast ou vous souhaitez attirer plus de visiteurs sur votre Blog ? Partager de vive voix un extrait de podcast ou d'article de blog accompagné d'un message incitant à s'abonner est un excellent moyen de se faire connaître.

Parlez à vos clients de vive voix grâce aux campagnes vocales de CM.com

Le messaging vocal automatisé est plus simple et rapide que jamais grâce aux campagnes vocales. L'utilisation de messages préenregistrés et du Text-2-speech permettent d'ajouter une touche personnelle aux campagnes de marketing mobile

Les campagnes vocales font partie intégrante de la boîte à outils Mobile Marketing Cloud de CM.com. Mobile Marketing Cloud est une solution d’engagement client omnicanale conçue pour les spécialistes du marketing. La seule permettant de créer des expériences clients supérieures qui augmentent le taux de conversion ainsi que les ventes.

Mobile Marketing Cloud permet de :

  • Créer des campagnes vocales pour augmenter la portée de vos messages et votre taux de conversion.
  • Combiner vos messages vocaux préenregistrés, SMS et canaux de messagerie populaires sur une seule et unique plateforme.
  • Utiliser l'application de campagnes vocales de CM.com pour créer ou télécharger vos fichiers audio
  • Toucher votre public international grâce à la fonction text-2-speech qui transforme les textes en messages audio réalistes et les traduit dans plusieurs langues.

L'API Vocale de CM.com permet de créer des applications utilisant la technologie de diffusion vocale et de text-2-speech (TTS). Les applications vocales sont des outils préconfigurés pour s'adapter à toutes les éventualités et élargir vos possibilités.

Découvrez les campagnes vocales de Mobile Marketing Cloud et donnez une réelle impulsion à votre stratégie marketing !

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est chargée du marketing digital pour le marché français chez CM.com. Avec une expérience de quelques années dans la rédaction de contenus et la traduction, elle aime jouer avec les mots pour créer des messages à la fois clairs et agréables. La musique et les voyages sont ses sources d’inspiration.

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