previous icon Terug naar blog
Jul 26, 2023
3 minutes read

Introductie: de Global High Availability Endpoint voor CPaaS van CM.com

Bij CM.com innoveren we voortdurend onze CPaaS-oplossing (communications platform as a service) voor bedrijven. Ons Communications Platform biedt één eenvoudige verbinding voor álle messaging kanalen, zodat jij met jouw klanten kunt communiceren op de messaging kanalen die hun voorkeur genieten, zonder extra gedoe.

Met de introductie van dit nieuwe Global High Availability Endpoint, biedt CM.com toegang tot alle business messaging mogelijkheden zoals je die kent, maar dan beter. Dit endpoint zorgt ervoor dat je altijd verbonden bent met het best beschikbare platform. Of dit nu het geografisch dichtstbijzijnde platform is om latency te verminderen, het platform met de laagste load om throughput te verbeteren, of het platform dat op dat moment niet in onderhoud is (want ja, ook wij moeten af en toe onze servers onderhouden).

Kortom: het High Availability Endpoint zorgt ervoor dat jouw berichten aankomen!

Voordelen van de nieuwe High Availability Endpoint

De nieuwe Global High Availability Endpoint is ontworpen om de beschikbaarheid van ons business messaging platform te verbeteren en zo de bedrijfscontinuïteit voor onze klanten te garanderen. Het biedt een reeks voordelen voor klanten en gebruikers. Enkele van de belangrijkste voordelen zijn:

Verbeterde uptime

De nieuwe endpoint verhoogt de betrouwbaarheid en zorgt voor 99,99% beschikbaarheid door het verkeer over meerdere platformen te verdelen, zodat geen enkel platform overbelast raakt. Zelfs als één platform niet beschikbaar is, wordt het verkeer automatisch omgeleid naar een beschikbaar platform, zodat je berichten kunt blijven versturen.

Schaalbaarheid

De nieuwe endpoint is een enkel toegangspunt tot het schaalbare landschap van CM. We kunnen routeren en schalen om meer verkeer aan te kunnen, zodat ons messaging platform de groei zonder problemen aankan terwijl jouw bedrijf verbonden blijft. Je wordt daarnaast ook automatisch verbonden met nieuwe platforms wanneer we die toevoegen. Zo kan jouw bedrijf meeschalen.

Lagere latency

Dankzij de global load balancing vermindert de nieuwe endpoint de latentie en verbetert het de gebruikerservaring. Wij verbinden je met het dichtstbijzijnde messaging platform om de tijd die verzendtijd te verkorten en natuurlijkere conversaties mogelijk te maken.

Verbeterde klanttevredenheid

Met de nieuwe endpoint kunnen bedrijven zonder onderbrekingen met hun klanten communiceren. Maak eenmaal verbinding om te profiteren van een naadloze, zorgeloze ervaring en focus op wat belangrijk is: communiceren met jouw klanten.

Verhoog de algemene beschikbaarheid

De nieuwe High Available Global Endpoint luidt de volgende fase in betrouwbaarheid en uptime voor ons berichtenplatform in. Het heeft een 99,99% uptime garantie met slimme global load balancing mogelijkheden. De setup is uitgebreid getest met geselecteerde klanten tijdens de bètafase.

De Global High Availability Endpoint zal later dit kwartaal worden gelanceerd. Dan kunnen al onze klanten die gebruik maken van onze HTTP- of SMPP-gateway profiteren van een hogere betrouwbaarheid, schaalbaarheid en lagere latentie.

Na de release zullen we meer informatie vrijgeven, zoals een FAQ en een stap-voor-stap handleiding over hoe je verbinding kunt maken met dit nieuwe endpoint.

Wil je meer weten over ons communications platform?

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Christel Brouwers
Copywriter bij CM.com. Heeft een passie voor taal en wil er voor zorgen dat CM.com's boodschap de wereld in gaat! Deelt content gerelateerd aan CPaaS, Payments en meer.

Laatste artikelen

SMS Security
Apr 25, 2024 • Beveiliging

Beveilig jouw bedrijf met SMS OTPs en meldingen

In het huidige digitale tijdperk nemen de technologische ontwikkelingen grote sprongen. En met nieuwe technologie zijn er ook nieuwe manieren om contact te zoeken met klanten. Waar groei is, zijn helaas ook criminelen die proberen een deel van de winst te stelen. Het beschermen van bedrijfsgegevens, klantinformatie en online accounts is een prioriteit voor elk modern bedrijf. Met SMS kun je jouw bedrijf en jouw klanten beschermen tegen online fraude en cybercriminaliteit.

SMS Appointment Notifications
Apr 17, 2024 • SMS

Grijp de kans om jouw bedrijf te stroomlijnen met de kracht van SMS

Klanten die niet komen opdagen voor afspraken, vertragingen bij leveringen, achtergelaten online winkelwagentjes, late betalingen - al het bovenstaande kan voor veel bedrijven een behoorlijke kopzorg zijn. Maar geen nood! SMS heeft de oplossing.

SMS Customer Service
Apr 08, 2024 • SMS

Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen

Organisaties staan voor de grote uitdaging om achterstallige betalingen en cashflow op een effectieve en positieve manier met klanten te managen Je wilt betalingen innen zonder de relatie met de klant te verzuren. Op dit gebied heeft SMS zich ontpopt als een krachtige, efficiënte en handige tool voor zowel bedrijven als klanten. In deze blog onderzoeken we hoe we SMS effectief kunnen inzetten voor achterstallige betalingen, waarbij we de voordelen en best practices belichten.

SMS Customer Service
Mar 12, 2024 • SMS

Optimaliseer de customer experience met waardevolle inzichten en live ondersteuning via SMS

Voeg SMS als kanaal toe aan jouw klantenserviceplatform en start de conversatie met klanten op het meest betrouwbare communicatiekanaal. Voer persoonlijke gesprekken zonder die belangrijke persoonlijke touch te verliezen en verzamel waardevolle inzichten met gestroomlijnde SMS-feedbackverzoeken om de klanttevredenheid te verhogen.

drive-engagement-and-convert-your-conversations-with-whatsapp-carousel
Feb 21, 2024 • WhatsApp

Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel

Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.

sms-vs-mms-vs-rcs
Feb 08, 2024 • SMS

SMS vs. MMS - Wat is het verschil?

Er lijken tegenwoordig wel oneindig veel manieren te zijn om berichten te versturen, en de verschillende namen en afkortingen van al die kanalen kunnen beginnen te duizelen. In dit blog gaan we het hebben over SMS en MMS, en de verschillen tussen die twee.

sms-in-ecommerce
Feb 08, 2024 • SMS

SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS

Wil je ook dat jouw bedrijf groeit? Dan is klantcontact essentieel. Nu alles en iedereen met elkaar verbonden is via die krachtige kleine computers in onze handen, wordt de manier waarop je met klanten communiceert steeds belangrijker voor je succes. Lees hier alles over hoe je SMS kunt gebruiken om je klantcontact te verbeteren, verkoop te stimuleren en een band op te bouwen met loyale klanten.

how-popular-is-sms
Feb 07, 2024 • SMS

Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?

SMS is een van de oudste messaging kanalen. De opkomst van moderne instant messaging apps heeft een deuk geslagen in het sms-verkeer, maar betekent dat dan dat SMS verleden tijd is? In tegenstelling tot de nieuwere apps met hun uitgebreide functies, is SMS vrij basaal in zijn functies - gewone tekstberichten, geen poeha, en een karakterlimiet van 160 tekens. Ondanks dat is SMS nog steeds een van de meest impactvolle communicatiekanalen. Lees alles over SMS statistieken en de blijvende waarde ervan voor moderne zakelijke communicatie.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Feb 06, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?

WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?

Is this region a better fit for you?
Go
close icon