L'agence de recrutement internationale a mis en place la signature électronique pour simplifier ses process.
Cas Client - PageGroup
PageGroup est une agence de recrutement leader sur le marché, qui recrute des candidats à la fois pour des CDI, des CDD et des contrats de travail temporaires (intérim). Au travers de 4 marques fortes (Michael Page, Page Personnel, Page Executive et Page Outsourcing), le groupe compte plus de 7500 collaborateurs dans 37 pays. Son expertise couvre plus de 25 domaines d’activité, de l’actuariat à la technologie.
Pour PageGroup, la signature électronique répondait à plusieurs problématiques. Célia Sarraute, Senior IT Business Partner, explique : « Nous souhaitions moderniser nos process clients, mais aussi nos process internes, particulièrement suite aux confinements liés à la pandémie. Adopter un outil de signature électronique représentait également pour nous une opportunité de réduire notre impact environnemental. Actuellement, nous utilisons la solution Sign de CM.com pour les contrats des clients et des employés, les contrats fournisseurs, les documents d’audits internes et les documents relatifs aux litiges ».
Pour trouver la solution de signature électronique la mieux adaptée à leur cas d’usage, PageGroup a lancé un appel d’offre. Les entreprises candidates devaient répondre aux principaux prérequis de l’entreprise, à savoir :
Célia Sarraute revient sur le choix de Sign par PageGroup : « La solution Sign de CM.com cochait toutes les cases. Durant l’appel d’offre, nous avons réalisé des tests de différentes solutions et avons reçu de très bons commentaires sur Sign de la part des utilisateurs finaux, ce qui a orienté notre choix. Nous sommes 100% satisfaits de Sign et de notre relation avec CM.com. Que ce soit pendant l’onboarding ou lors du déploiement de la solution à l’international, leur équipe support s’est montrée disponible et à l’écoute. Les rares problèmes rencontrés lors de l'intégration de Sign ont été résolus très rapidement. »
Notre équipe Support Technique Global est en contact direct avec les équipes de CM.com, qui sont toujours à l’écoute des propositions d’amélioration que nous pouvons formuler. Chaque trimestre, ils nous présentent leur roadmap pour Sign, afin de nous tenir informés du développement de nouvelles fonctionnalités et de nous inclure dans les processus d’amélioration de l’outil.
Célia Sarraute, Senior IT Business Partner chez PageGroup
A ce jour, au sein de PageGroup, plus de 550 collaborateurs utilisent Sign dans 9 pays différents. En Janvier 2022, plus de 1000 documents ont été signés via la solution de CM.com. Célia Sarraute témoigne de la satisfaction des utilisateurs : « La simplicité du processus d’onboarding est un véritable atout : les nouveaux utilisateurs peuvent très vite utiliser l’outil et s’y habituent en quelques minutes. Essayer Sign, c’est l’adopter. Les utilisateurs finaux, internes comme externes, apprécient la stabilité de la solution et l’autonomie qu’elle leur donne : ils ont très peu recours au support ».
Selon Célia Sarraute, le nombre d’utilisateurs de Sign au sein de PageGroup est amené à augmenter. Le déploiement se poursuit dans d’autres pays et va même s’accélérer notamment grâce à la signature électronique “qualifiée”, offrant le plus haut niveau de sécurisation pour des documents électroniques. L’entreprise a également des projets à court, moyen et long terme pour améliorer l’expérience utilisateur. L’intégration d’une API leur permettrait notamment de simplifier l’accès des utilisateurs à Sign. De nouveaux designs de templates ainsi que des fonctionnalités permettant aux signataires de transférer un document à la personne appropriée au sein de leur organisation sont également des éléments sollicités par PageGroup.
La signature électronique offre de nombreux avantages aux entreprises internationales. Découvrez toutes les fonctionnalités de Sign.
La Signature Electronique est désormais incontournable au sein des entreprises de toutes tailles, quel que soit leur secteur d’activité. Pouvoir demander, collecter et stocker des signatures électroniques de manière 100% sécurisée représente un gain de temps et une véritable économie pour les entreprises, tout en protégeant l’environnement. Accessible directement depuis notre plateforme ou par intégration API, notre solution Sign vous permet d’envoyer des demandes de signature électronique via différents canaux. Jusqu’à présent, Sign supportait les signatures électroniques standard et avancées. Aujourd’hui, nous avons de bonnes nouvelles à vous annoncer…
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Qui n’a pas déjà apposé sa signature manuscrite sur un devis ou un contrat, pour ensuite le scanner et l’envoyer par e-mail au destinataire ? Ces actions sont non seulement chronophages et coûteuses, mais également peu sécurisées. Dans un monde de plus en plus connecté, n’existe-t-il pas une autre alternative ?
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