Telefonie automatiseren

Neem contact op

Telefonie is meer dan bellen of gebeld worden

Het bereiken van je klanten, of juist bereikbaar zijn voor je klanten, is de hoofdreden om telefonie als communicatie kanaal te omarmen. Echter, de manier waarop je dit implementeert is van grote invloed op de efficiëntie en succes van het telefoongebruik van jouw bedrijf.

Met CM’s telefonie oplossingen kun je veelvoorkomende telefoontjes automatiseren. Bouw geavanceerde inbound en outbound Interactive Voice Response (IVR) applicaties, of verstuur gepersonaliseerde marketingcampagnes via telefonie met onze API’s. Je kunt deze oplossingen simpel zelf bouwen of het door onze specialisten laten maken.

  1. Klantervaring
    Creëer een positieve klantervaring met een gestroomlijnde flow
  2. Onbegrensde mogelijkheden
    Ontdek de mogelijkheden van telefonie als extra outbound communicatiekanaal
  3. Kosten besparen
    Bespaar kosten door het automatiseren en optimaliseren van je telefonieverkeer

Voice API

Bouw je eigen interactieve telefonietoepassingen

Stel je een digitale gereedschapskist voor, gevuld met allemaal kleine bouwsteentjes waarmee je gemakkelijk zelf je interactieve telefonie toepassingen kunt bouwen. Dat is precies wat je met CM’s Voice API kunt doen. Met features als Text-2-Speech, Outbound & Inbound bellen en DTMF kun je je creativiteit de vrije loop laten. Dit alles zonder dure investeringen in telefonie systemen of specialistische kennis.

Lees meer over de Voice API
automated voice api

Spraakberichten

Verstuur Text-2-Speech berichten en audioboodschappen

Een spraakbericht is een krachtig medium om een boodschap over te brengen naar klanten. Afspraakherinneringen, one-time-passwords, enquêtes of marketing campagnes, alles is mogelijk via CM’s telefonie producten. Gebruik Text-2-Speech als aanvulling op SMS of Push, of verstuur vooraf opgenomen audioberichten om een persoonlijke twist aan je marketingcampagne te geven.

Lees meer over spraakberichten
voice message
NAC Logo
Warner Logo
Toyota Logo
Sanoma Logo
Aegon Logo

Neem contact op met Sales

Heb je een CM account? en laat je gegevens automatisch invullen.