Integreer interactieve telefonie

Je klanten bereiken en bereikbaar zijn voor je klanten. Dat bereik je met slimme implementatie van telefonie voor bedrijven. De manier waarop je dit implementeert is van grote invloed op de efficiëntie en succes van het telefoongebruik van jouw bedrijf.

Met CM’s interactieve telefonie voor bedrijven kun je veelvoorkomende telefoontjes automatiseren. Bouw geavanceerde inbound en outbound Interactive Voice Response (IVR) applicaties, of verstuur gepersonaliseerde marketingcampagnes via telefonie met onze API’s.

Je kunt deze oplossingen simpel zelf bouwen of het door onze specialisten laten maken.

Klantervaring

Creëer een positieve klantervaring met een gestroomlijnde telefonie flow.
Onbegrensde mogelijkheden

Ontdek de mogelijkheden van telefonie als extra outbound communicatiekanaal.
Kosten besparen

Bespaar kosten door het automatiseren en optimaliseren van je telefonieverkeer.

Bouw je eigen interactieve telefonie toepassingen

Stel je een digitale gereedschapskist voor, gevuld met kleine bouwstenen waarmee je makkelijk zelf interactieve telefonie toepassingen bouwt. Dat is precies wat je met CM’s Voice API kunt doen. Met features zoals Text-2-Speech, Outbound & Inbound bellen en DTMF kun je jouw creativiteit de vrije loop laten. Dit alles zonder dure investeringen in telefonie systemen of specialistische kennis.

Lees meer over Voice API

Verstuur Text-2-Speech berichten en audioboodschappen

Een spraakbericht is een krachtig medium om een boodschap over te brengen naar klanten. Afspraakherinneringen, One Time Passwords, enquêtes of marketing campagnes; alles is mogelijk via CM’s telefonie producten. Gebruik Text-2-Speech als aanvulling op SMS of Push, of verstuur vooraf opgenomen audioberichten om een persoonlijke twist aan je marketingcampagne te geven.

Meer info spraakberichten