Qu'est-ce que le SIP Trunking ?

Le SIP Trunking est un type de technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) qui permet aux entreprises de passer des appels via le réseau Internet plutôt que via une ligne téléphonique traditionnelle.

En d’autres termes, un SIP trunk est la version virtuelle d'une ligne téléphonique RNIS (Réseau Numérique à Intégration de Service) et permet aux entreprises de mettre à niveau leur infrastructure PBX existante pour utiliser les fonctionnalités de la VoIP. Cette technologie est de plus en plus populaire, car les lignes analogiques (RTC) deviennent superflues pour de nombreuses entreprises qui ont migré leur configuration de téléphonie traditionnelle vers un environnement plus flexible et évolutif.

Un SIP, abréviation de Session Initiation Protocol, est un protocole qui vous permet de faire fonctionner votre système téléphonique via une connexion Internet, par opposition aux systèmes existants et aux lignes téléphoniques traditionnelles. Un "trunk" est une ligne ou une liaison qui transporte des signaux et connecte des nœuds dans un système de communication - en d'autres termes, un tuyau qui transporte les données pour connecter deux emplacements. 

SIP Trunking

Comment fonctionne le SIP Trunking ?

Une ligne réseau SIP est une alternative numérique à la ligne téléphonique analogique que de nombreuses entreprises utilisaient auparavant pour passer et recevoir des appels. Le protocole SIP permet aux entreprises de connecter un, vingt, voire des milliers de canaux directement à un autocommutateur privé (PBX) compatible IP, pour que les employés de l'entreprise de passer des appels téléphoniques longue distance via Internet. Les SIP Trunks utilisent un "packet switch network", dans lequel les appels vocaux sont décomposés en paquets numériques et envoyés sur un réseau jusqu'à la destination finale.

Alors que pour les lignes fixes, une session se compose simplement de signaux vocaux, le protocole SIP permet aux entreprises de transmettre et de recevoir différents types de données telles que la voix, des images, des vidéos, des documents et d'autres formes de médias. *

Qu'est-ce qu'un fournisseur de SIP Trunk ?

Un fournisseur de SIP Trunk permet aux entreprises de connecter leurs systèmes PBX IP internes au RTPC (réseau téléphonique public commuté). Les entreprises utilisent les fournisseurs de SIP Trunks pour passer des appels sortants et recevoir des appels entrants. De nombreux fournisseurs offrent bien plus que cela. L'application Voice Management de CM.com, par exemple, vous permet de gérer un grand volumes d'appels via sa plateforme Cloud fiable, de surveiller facilement vos appels sortants et entrants, et d'analyser en temps réel vos données vocales, notamment les volumes, les destinations, les coûts et les KPIs de qualité.

Quels sont les avantages du SIP Trunking ?

Faible coût des appels

Le SIP trunking permet de passer des appels téléphoniques sur Internet. L'itinéraire le plus efficace est choisi et il n'est pas nécessaire d'installer une ligne dédiée sur le RTPC pour la durée de l'appel. Par rapport aux appels effectués sur des lignes téléphoniques traditionnelles, cette approche permet d'économiser des ressources et de réduire considérablement les frais d'appel.

Mise en œuvre rapide et facile de la VoIP

Les SIP Trunks sont faciles à installer et à configurer. Les entreprises peuvent bénéficier des avantages de la VoIP, tels que la flexibilité et la réduction des coûts, sans restrictions ni coupures dans leurs opérations quotidiennes.

Investissement maximal dans l'infrastructure existante

Les SIP Trunks permettent aux entreprises d'utiliser leur infrastructure non-IP existante - y compris les équipements PBX - aussi longtemps que possible, ce qui leur permet de maximiser leur investissement.

Réduction des exigences et des coûts d'infrastructure

La technologie SIP trunking permet de passer à des PBX hébergés sur le cloud, ce qui réduit les besoins en matériel, logiciels et assistance interne.

Une téléphonie à l'épreuve du temps

Avec le SIP trunking, l'arrêt prochain du RNIS ne peut pas nuire aux entreprises, car elles ont la possibilité de mettre à niveau leur infrastructure en passant des PBX dépendant du RNIS à des systèmes compatibles avec la VoIP. En adaptant dès aujourd'hui votre système téléphonique à la VoIP, vous vous assurez de pouvoir maintenir vos processus de travail habituels même après l'arrêt du RNIS.


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