La vente et la location de biens immobiliers évoluent : automatisez vos process pour faire face à la révolution du secteur.
Immobilier
des personnes à la recherche d'un bien immobilier utilisent les outils digitaux, et 66% des acquéreurs prennent contact avec les vendeurs sur Internet. (Baromètre Digimmo, 2018)
des agents immobiliers prévoient une augmentation de la digitalisation de leurs services suite à la crise sanitaire. (Observatoire de la Proptech de Meilleurs Agents, 2020)
de ceux qui cherchent à acheter ou à louer une maison ou un appartement utilisent les réseaux sociaux pour leurs recherches (Facebook, Youtube, Twitter...). (Baromètre Digimmo, 2018)
des particuliers jugent intéressants les outils digitaux comme la visite virtuelle et la simulation 3D. (Observatoire de la Proptech de Meilleurs Agents, 2020)
Vos clients veulent pouvoir échanger avec vous via leurs canaux favoris, comme WhatsApp. Grâce à CM.com, assurez-vous que votre agence soit disponible sur la plupart des canaux.
La recherche d'un bien peut s'avérer compliquée pour les acheteurs et les locataires. Il est donc important d'dentifier les besoins de vos clients potentiels afin de leur proposer du contenu pertinent qui augmentera leur intérêt pour les biens de votre agence.
En consultant vos biens, vos clients auront beaucoup de questions. L'automatisation de certaines réponses avec un chatbot intelligent vous permet de venir en aide rapidement à vos clients potentiels, tout en réduisant la charge de travail de vos agents.
Même à cette étape, vous pouvez encore rencontrer des obstacles. Assurez-vous que le process de signature du contrat soit aussi simple et fluide que possible pour réduire le risque de rétractation de la part de l'acheteur ou du vendeur.
Des contenus personnalisés envoyés pendant la recherche, à la signature des contrats, en passant par un service après-vente de qualité, nos technologies accompagnent les acheteurs à chaque étape de leur parcours.
En répondant plus vite aux demandes, en donnant plus d'informations en amont et en gérant les documents adminstratifs de manière fluide et rapide, vous offrez à vos clients une excellente expérience qui les incitera à vous recommander à leur entourage.
Découvrez nos solutionsGrâce à Sign, les clients de votre agence immobilière peuvent signer un contrat où qu'ils soient et quand ils le souhaitent.
Les nouvelles générations apprécient de pouvoir signer un contrat à tout moment, depuis n'importe quel appareil et via le canal de leur choix. En tant qu'agent immobilier, recevoir rapidement les contrats signés est un avantage important.
Sign est une solution de signature électronique facile à implémenter et à utiliser, qui vous permettra d'accélérer les process au moment de la vente ou de la location d'un bien.
Gain d'efficacité et réduction des délais de signature
Facturation selon résultats : ne payez que les contrats signés
Signatures 100% sécurisées et juridiquement valables
Grâce aux profils clients 360°, une Customer Data Platform peut vous aider à mieux connaître vos clients. Elle unifie toutes vos sources de données pour vous fournir une vue d'ensemble sur les préférences de chacun. Cela vous permet d'envoyer à chaque client du contenu personnalisé, qui correspond à ses critères de recherche.
Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages des Customer Data Platforms ? Découvrez notre guide gratuit.
Les agents IA sur WhatsApp, Instagram et Messenger ne sont pas nouveaux, mais Meta propose désormais son propre agent. Découvrez comment fonctionne Meta Business Agent, combien il coûte et comment il se positionne par rapport à HALO, la plateforme d’IA agentique de CM.com.
Ask HALO crée, débogue et gère des Agents IA directement depuis HALO Studio, avec un accès complet à vos Agents, vos outils et votre historique de conversation. Découvrez comment CheapCargo, Preston Palace, Winparts et Intergamma l'utilisent.
Lors du choix d'un modèle d'IA, la logique semble simple : opter pour le modèle le plus performant du marché. C'est d'autant plus vrai si ce dernier arrive en tête des benchmarks du secteur. Pourtant, cette logique ne s'applique pas toujours au service client.
Vous envoyez des SMS à vos clients depuis des années. Fiable, universel et familier, le SMS remplit parfaitement son rôle. Mais c’est aussi sa limite : il permet de transmettre un message, pas vraiment d’engager une conversation.
Dans le recrutement, quelques heures peuvent parfois faire la différence. Un candidat intéressé par une offre peut en consulter plusieurs dans la même journée, être contacté par différents recruteurs et finalement s’engager auprès de l’entreprise qui aura su lui répondre au bon moment.
L’IA transforme la recherche en ligne : les mots-clés cèdent la place au dialogue. Pour les e-commerçants, fini le défilement passif des produits. L'avenir appartient aux conversations personnalisées qui guident directement le client vers l'achat. Il est temps d'entrer en scène.
La fraude évolue avec la banque numérique et menace les services financiers. Pour protéger vos comptes et ceux de vos clients, la vigilance s'impose. Une communication claire, sécurisée et vérifiée est votre meilleur atout dans cette lutte.
Le secteur des événements, des rencontres sportives aux festivals en passant par les concerts est sous pression. La technologie évolue et les équipes internes sont débordées. Dans ce contexte, les agents IA ne sont pas là pour remplacer les humains. Ils leur apportent structure, rapidité et clarté
Un conseiller qui se souvient de la dernière conversation. Une réponse en quelques minutes, sur le canal préféré du client. Un message au bon moment, ni trop tôt ni trop tard. Ce niveau d’attention, associé au luxe, devient pourtant un standard attendu dans la banque et l’assurance.
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