previous icon Terug naar pers
Jan 29, 2020
2 minutes read

CM.com opent zijn eerste Amerikaanse kantoor in Los Angeles

CM.com heeft zijn eerste Amerikaanse kantoor geopend in Los Angeles, Californië. De aanbieder van het wereldwijde Conversational Commerce platform is na het succes in Europa en Zuidoost-Azië klaar om de VS te veroveren.

VS-debuut vergroot bereik CM.com en opent deur naar ‘s werelds grootste economie 

Het bedrijf heeft Brian Grushcow aangesteld als Directeur Noord-Amerika. Hij moet ervoor zorgen dat CM.com voet aan de grond krijgt in de Amerikaanse markt. Brian heeft de nodige ervaring met het veroveren van marktaandeel voor bedrijven in de technologiesector. 

CM.com gaat relaties opbouwen met Amerikaanse ondernemingen in verschillende sectoren, waaronder retail, finance, transport, logistiek, media en marketing. Vanaf het begin gaat het bedrijf zijn full-service dienstenpakket aanbieden dat onder meer Conversational Commerce, ticketingsoftware, betaal- en identiteitsoplossingen en voicetechnologie voor alle soorten platformen omvat. 

Met teams in drie continenten geeft CM.com zijn klanten toegang tot de wereldmarkt. Met twintig jaar ervaring in het leveren van Conversational Commerce oplossingen is CM.com klaar voor de succesvolle ondersteuning van klanten in de VS en Noord-Amerika. 

“Om zaken te doen in Amerika moet je in Amerika zijn”, aldus Hodny Benazzi, General Manager bij CM.com. “In de wereldwijde markt van vandaag is het belangrijk om dichtbij de grootste en spectaculairste technologiebedrijven ter wereld te zijn. We hebben al veel interesse gehad van bedrijven uit de VS in het verleden. Met ons nieuwe kantoor kunnen we deze kansen nu gaan verzilveren.” 

Jeroen van Glabbeek, CEO bij CM.com: “We zien veel groeipotentieel en de kans op nieuw marktaandeel in nieuwe regio’s, zoals Zuidoost-Azië en nu de VS. We hebben al een nauwe samenwerking met de grote techreuzen uit Californië, dus een kantoor ter plekke openen is een logische volgende stap. We kijken ernaar uit om onze bestaande relaties in deze regio verder uit te diepen en nieuwe aan te knopen.”

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

HALO-agentic-ai
Aug 28, 2025 • AI

Wereldprimeur: AI-agent HALO ondersteunt racefans tijdens Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix

Tijdens de FORMULA 1 HEINEKEN DUTCH GRAND PRIX 2025 maken racefans voor het eerst kennis met de kracht van agentic AI. Eventpartner CM.com introduceert haar AI-agent HALO op het digitale platform van de Dutch Grand Prix. HALO koppelt verschillende systemen zoals reisplanning, campingreserveringen en ticketing en helpt zo fans met persoonlijke, real-time antwoorden én acties.

HALO-agentic-ai
Jul 10, 2025 • AI

CM.com lanceert AI Voice Agent voor spraakgestuurde klantinteractie

Vandaag introduceren we AI Voice Agents: slimme spraakassistenten die klantvragen automatisch afhandelen en 24/7 beschikbaar zijn. De lancering is een uitbreiding van het eerder gelanceerde Agentic AI-platform HALO. Met deze volledig automatische spraakassistent kunnen organisaties klantvragen 24/7 op natuurlijke wijze afhandelen. Zonder wachtrijen of keuzemenu’s.

HALO-agentic-ai
Feb 06, 2025 • CM.com

CM.com lanceert Agentic AI-Platform HALO

Breda, 6 februari 2025 – CM.com introduceert HALO, een geavanceerd Agentic AI-Platform dat taken en bedrijfsprocessen fundamenteel verandert. Met een team van meer dan 100 professionals heeft CM.com ruim een jaar gewerkt aan HALO, dat wordt gezien als een van de meest innovatieve AI-platforms in Europa.

Hedon
May 31, 2024 • CM.com

Poppodium Hedon kiest voor het ticketing- en engagement platform van CM.com

Poppodium Hedon en CM.com gaan de komende 4 jaar intensief samenwerken om de algehele bezoekerservaring en interne processen naar een nog hoger niveau te tillen. Hedon krijgt hierbij alle tools om ticketverkoop, marketing & bezoekerssupport bij elkaar te brengen en zo een leidende rol te nemen binnen de poppodia wereld.

CM.com press release shopping awards winners
Mar 29, 2024 • Awards

YourSurprise behaalt een top drie positie bij de Shopping Awards

Breda – In een periode van belangrijke innovaties is YourSurprise beloond met een top drie positie bij de Shopping Award voor hun Generatieve AI case. Deze erkenning benadrukt de toewijding van YourSurprise aan het adopteren van de nieuwste innovaties en het vestigen van nieuwe standaarden in klantenservice met behulp van het Engagement Platform van CM.com.

Engagement platform generative ai engine
Sep 14, 2023 • CM.com

CM.com viert lancering van Generatieve AI Engine: revolutionaire klantbetrokkenheid

Breda, Nederland, 15 september 2023 - CM.com, wereldleider op het gebied van conversational commerce, kondigt met trots de succesvolle lancering van zijn innovatieve Generatieve AI mogelijkheden aan. Deze release vertegenwoordigt de nieuwste vooruitgang in de voortdurende investeringen van CM.com in AI.

Juniper recognizes CM.com as leader in CCaaS market
Aug 17, 2022 • Awards

Juniper roept CM.com uit tot leider in CCaaS-markt

Juniper Research roept CM.com, marktleider in cloud software voor conversational commerce, uit tot leider in de Contact Center-as-a-Service (CCaaS)-markt.

CM.com selected as Euronext Tech Leader
Jun 07, 2022 • CM.com

CM.com geselecteerd als Euronext Tech Leader

CM.com (AMS: CMCOM), een wereldwijde leider in cloudsoftware voor conversational commerce, is geselecteerd om deel te nemen aan Euronext Tech Leaders.

juniper-press-release-image
May 19, 2022 • Awards

CM.com uitgeroepen tot ‘Leading Challenger’ in Mobile Voice door Juniper Research

Het nieuwe rapport, Mobile Voice Strategies: Future Monetisation Opportunities & Market Forecasts 2022-2026, plaatst CM.com in de top tien van wereldwijde marktleiders.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon