Terug naar pers
"Onze klanten voeren al vijfentwintig jaar tientallen miljoenen gesprekken op onze platforms. Dankzij onze diepgaande kennis van technologie, onze ervaring met grote hoeveelheden data en de kracht van ons team zijn we nu in staat om dit Agentic AI-Platform te lanceren. Met HALO zetten we een nieuwe standaard voor bedrijfsautomatisering."
- Jeroen van Glabbeek, CEO van CM.com
Een nieuw tijdperk: van assistent naar agent
Met de lancering van HALO luidt CM.com het 'AI-Agent-tijdperk' in, waarin AI niet alleen reageert op vragen, maar proactief oplossingen biedt. Deze nieuwe generatie AI kan zelfstandig complexe taken uitvoeren die normaal gesproken veel tijd en middelen kosten.
Bedrijven zoals AS Watson, bekend van onder andere Kruidvat en ICI PARIS XL, hebben HALO al geïmplementeerd en zijn enthousiast over de mogelijkheden van het platform. Het biedt een snellere en persoonlijkere service met slimme oplossingen voor klanten en medewerkers.
Met HALO voegt CM.com Agentic AI toe aan de communicatie-, marketing- en betaalplatforms. De toepassingen van het Agentic AI-Platform van CM.com zijn eindeloos.
Jeroen van Glabbeek onderstreept dit:
“Met HALO kunnen we bedrijven en instellingen ondersteunen bij het optimaliseren van alle bedrijfsprocessen. Naast klantcontact, debiteurenbeheer, HR-taken en juridische ondersteuning, kan ons platform zelfs programmeerwerk leveren om bedrijfsprocessen te optimaliseren.”
Voorbereiden op de toekomst
De afgelopen jaren hebben organisaties ervaring opgedaan met AI-assistenten, die vooral vraaggestuurd werken. Het Agentic AI-Platform HALO gaat een stap verder en biedt proactieve ondersteuning die organisaties in staat stelt klaar te zijn voor de toekomst. CM.com biedt begeleiding bij de implementatie, zodat bedrijven optimaal profiteren van de voordelen van HALO.
