Customer story - SuperMoney•

SuperMoney sceglie la firma elettronica di CM.com per la firma dei contratti, rendendo il processo più veloce ed efficiente.

Automatizzazione dei processi grazie alla firma digitale

SuperMoney ha sviluppato un portale di comparazione online gratuito che permette agli utenti di confrontare prezzi e condizioni di una vasta gamma di beni e servizi, inclusi tariffe energetiche, telefoniche, prodotti assicurativi e servizi bancari.

SuperMoney ha deciso di affidarsi a CM.com per implementare la firma digitale all'interno dei propri processi interni. Grazie alla soluzione personalizzata e integrata offerta da CM.com attraverso la piattaforma Sign, SuperMoney è riuscita a semplificare e accelerare la gestione dei contratti, ridurre gli errori umani e migliorare la propria efficienza operativa.

Firma digitale su misura: SuperMoney sceglie CM.com

SuperMoney Spa ha deciso di integrare Sign per la sua semplicità e intuitività, a garanzia di una user experience eccellente, ma anche per l’ampia disponibilità alla customizzazione.

L'introduzione di Sign ha rivoluzionato i processi aziendali in diversi modi. Grazie alla digitalizzazione end-to-end, l'azienda ha potuto eliminare completamente l'uso di documenti cartacei, garantendo un flusso di lavoro più efficiente e sostenibile. Il monitoraggio dei flussi in tempo reale ha permesso un controllo accurato e tempestivo dell'avanzamento dei documenti, consentendo di intervenire prontamente in caso di ritardi. Inoltre, la gestione standardizzata e centralizzata dei template ha semplificato notevolmente il processo di creazione e modifica dei documenti, riducendo drasticamente le tempistiche di aggiornamento a poche ore lavorative, risparmiando così tempo e risorse preziose.

Una user experience eccellente con Sign

Inoltre, grazie all'implementazione di Sign, le tempistiche di aggiornamento dei template sono state ridotte a poche ore lavorative, rappresentando una significativa riduzione del 80% rispetto a un processo manuale di aggiornamento dei plichi contrattuali.

Sign abbraccia l'Infinita flessibilità

L'implementazione di Sign ha portato a un notevole incremento nella flessibilità dei processi di firma, pari al 100%. Questo ha fornito agli utenti la capacità di personalizzare e adattare i documenti in modo ancora più completo e conforme alle proprie esigenze.

Un rapporto di fiducia reciproco

Abbiamo disegnato un processo lineare e user friendly che permette di limitare al minimo l’intervento dell’operatore. Uno dei nostri obiettivi era fare sì che il consulente potesse supportare il cliente nella fase di scelta del prodotto, senza dover compilare moduli o perdere tempo nell’inserimento di informazioni su altre piattaforme. Dietro le quinte e completamente in automatico viene compilato il contratto ed il cliente può completare la sottoscrizione con pochi clic, conclude Giuseppe Schirinà.

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