Tag "WhatsApp"

Apr 24, 2019 • WhatsApp
Vergroot je doelgroep met WhatsApp - 8 tips
WhatsApp heeft een engagement ratio van ruim 70%. Dit maakt WhatsApp een waardevol kanaal om een relatie op te bouwen met je klanten. Maar hoe zorg je ervoor dat klanten en bezoekers weten dat je beschikbaar bent op dit populaire chat kanaal? In dit artikel delen we een aantal tips over hoe je je doelgroep kunt vergroten met WhatsApp en hoe je de klantervaring kunt optimaliseren.
Apr 10, 2019 • WhatsApp
Vraag je WhatsApp Business-account aan via CM.com
CM.com is distributeur voor de WhatsApp Business API. Dit betekent dat we merken over de hele wereld verbinden met de WhatsApp Business API, en toegang geven tot meer dan 1,5 miljard consumenten die WhatsApp gebruiken. Ben je klaar om je klantenservice te verrijken met dit populaire berichtenkanaal?
Apr 02, 2019 • WhatsApp
How to: Opt-in voor WhatsApp Business
Als je je klanten wilt bereiken met outbound messaging via WhatsApp Business, heb je een actieve opt-in van je klant nodig. Ontdek hier hoe je een geldige WhatsApp Business Solution opt-in kunt krijgen.
Apr 02, 2019 • WhatsApp
WhatsApp Business API: Wat is een Customer Care-venster?
Binnen de WhatsApp Business Solution zijn er twee manieren om met je klant te chatten. Je kunt een gesprek starten door meldingen te versturen via de zogenaamde Message Templates, of de klant kan een gesprek aangaan met je bedrijf. Wanneer je klanten contact met je opnemen of je antwoorden geven, wordt er een customer care-venster geopend. Dit Customer Care-venster biedt je meer mogelijkheden om te profiteren van de WhatsApp Business oplossing.
Apr 01, 2019 • WhatsApp
Bereik klanten via WhatsApp Business met Message Templates
Er zijn verschillende manieren om WhatsApp Business te gebruiken voor communicatie met je klanten. Eén manier is via het customer care-venster, waarbij het gesprek wordt geïnitieerd door de klant. Als je de klant eerst wilt bereiken, kun je -na het verkrijgen van een opt-in- gebruik maken van de zogenaamde Message Templates.
Feb 07, 2019 • WhatsApp
Chat-apps: kiezen tussen verschillende kanalen
Er is wereldwijd een overvloed aan messaging apps en mobiele communicatiekanalen. Er bestaan verschillende apps, de native apps markt groeit en ook standaard SMS berichten worden nog steeds op grote schaal gebruikt. In welk kanaal moet je dus investeren?
Dec 02, 2018 • WhatsApp
Terugblik op 2018: innovaties en hoogtepunten
Langzaam maar zeker naderen we het einde van 2018, traditiegetrouw het moment om terug te blikken op de hoogtepunten van het afgelopen jaar. Wij doken in het CM nieuwsarchief, en delen hier de pareltjes van 2018.
Nov 06, 2018 • WhatsApp
WhatsApp Business? Lange wachtrijen om te starten? Of kan het slimmer?
Eindelijk heeft WhatsApp de deuren geopend voor zakelijk gebruik. Hoe kan mijn organisatie er voordeel uithalen? Wat heb ik nodig om ermee aan de slag te gaan? Na het lezen van dit artikel zul je geen verdere vragen meer hebben en kun je WhatsApp Business direct gaan gebruiken!
Oct 24, 2018 • WhatsApp
CM.com: ‘We geven onze klanten een kijkje in de toekomst’ [interview in EB Live Magazine]
In een wereld die digitaal sneller verandert dan velen kunnen bijbenen, loopt CM.com voorop. Het bedrijf startte twee decennia geleden met ClubMessage, dat per sms flyers voor clubs aanbood, en heeft zich ontpopt tot een internationaal opererende organisatie.
Aug 16, 2018 • WhatsApp
WhatsApp Business nu beschikbaar: start in 3 stappen
Groot nieuws: WhatsApp is beschikbaar voor bedrijven. Dat betekent dat je WhatsApp Business nu via onze API kan toevoegen aan je communicatiekanalen. Maar welke mogelijkheden biedt deze chat app om in contact te komen met je klanten?
Aug 15, 2018 • WhatsApp
WhatsApp Business is nu beschikbaar voor bedrijven wereldwijd
Het moment waar veel bedrijven op hebben gewacht is aangebroken. WhatsApp heeft de API opengesteld waardoor bedrijven nu wereldwijd via WhatsApp kunnen chatten met consumenten. Maar wat kun je als bedrijf nu precies met WhatsApp? En waar moet je rekening mee houden?
Feb 05, 2018 • WhatsApp
WhatsApp Business vanaf nu beschikbaar voor bedrijven
Het moment waarop veel bedrijven hebben gewacht is aangebroken: WhatsApp Business is officieel uitgerold in Nederland waardoor bedrijven nu met hun klanten kunnen communiceren via deze chatdienst. Bedrijven kunnen de (voorlopig) gratis zakelijke applicatie downloaden in de Google Play Store. Maar wat kun je nu precies met deze eerste basisversie?
Dec 01, 2017 • WhatsApp
Mobiele trends voor 2018: wat kunnen we verwachten?
Waar vorig jaar nog werd gespeculeerd over het einde van de smartphone, is inmiddels duidelijk dat de rol van de mobiele telefoon alleen maar groter wordt. En doordat mobiele technologie zich in hoog tempo blijft ontwikkelen, stijgen ook de verwachtingen van mobiele gebruikers snel. Succesvolle bedrijven omarmen de mogelijkheden van mobiel en kennen de trends van 2018.
Aug 26, 2017 • WhatsApp
WhatsApp Business updates: Newsfeed met laatste ontwikkelingen
Er gaan steeds meer geruchten over zakelijk gebruik van WhatsApp. Wat is er allemaal al bekend over het zakelijk inzetten van WhatsApp Business?
Oct 06, 2015 • WhatsApp
Inbrekers mijden woonwijken voorzien van WhatsApp-alerts
WhatsApp als afschrikeffect bij inbraken. Bewoners van wijken in Tilburg plukken er reeds de vruchten van. Naar nu blijkt mijden inbrekers stelselmatig wijken die zijn voorzien van een WhatsApp-buurtwacht.

Select Your Country

Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.

If you have any questions or suggestions, you can always contact us .
We’d love to hear from you!

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go

Select Your Country

Choosing a country or region will show content for your location.

Go

If you have any questions or suggestions, you can always contact us.