Contacto

Tag "WhatsApp"

May 20, 2022 • WhatsApp

Ideas de códigos QR de WhatsApp para crear una lista de contactos

La tecnología actual permite crear el recorrido con "el camino más fácil", en gran parte, porque es muy difícil conseguir y conservar clientes, en un mundo empresarial enormemente competitivo. Por tanto, resulta imprescindible hacer que cada experiencia que los clientes tengan con la empresa sea fluida y agradable.

Mar 30, 2022 • WhatsApp

Los 10 mejores consejos para enviar mensajes de saludos en WhatsApp Business

Bien se sabe que solo toma unos segundos formarse una opinión sobre una persona. La primera impresión siempre perdura, incluso cuando hay señales que demuestran lo contrario de dicha primera impresión, lo cual indica que las primeras impresiones importan, y mucho.

Mar 30, 2022 • WhatsApp

Empieza a usar mensajes interactivos de WhatsApp

Desde su lanzamiento hace unos años, WhatsApp Business se ha convertido rápidamente en una de las opciones más populares de comunicación empresarial. Por este motivo, WhatsApp ha ampliado sus herramientas empresariales y ha añadido mensajes interactivos.

Dec 06, 2021 • WhatsApp

Chatbot de WhatsApp: Prácticas recomendadas

Seguro que ya has oído hablar de los chatbots, aquellos empleados que nunca duermen. Estos pueden ser una herramienta muy valiosa para la atención al cliente, pues ofrecen recorridos de usuario personalizados y automatización que les permiten hacer un excelente trabajo en línea. ¿Pero sabías que los chatbots también se pueden usar en WhatsApp?

Dec 03, 2021 • WhatsApp

Guía de uso de plantillas y botones de mensajes de WhatsApp para principiantes

Las plantillas de mensajes de WhatsApp Business son formatos de mensajes específicos que las empresas utilizan para enviar notificaciones, alertas y mensajes de atención al cliente a las personas que han optado por recibir mensajes. Estos pueden ser recordatorios de citas, información sobre envíos, resoluciones de problemas, actualizaciones de pagos, entre otros, y ahora se pueden enriquecer con botones interactivos. Aquí te dejamos lo que necesitas saber sobre esta plataforma.

Dec 02, 2021 • WhatsApp

5 casos de uso de un bot de WhatsApp

Con aproximadamente 2000 millones de usuarios activos en más de 180 países, WhatsApp es una aplicación de comunicación prolífica que está preparada para el uso comercial. El chatbot (o bot) de WhatsApp es una herramienta de comunicación particularmente valiosa para las empresas si se implementa de manera efectiva. Aquí te damos cinco casos de uso del bot de WhatsApp.

Dec 01, 2021 • WhatsApp

Novedad en Mobile Marketing Cloud: Mensajería de WhatsApp de formato libre

WhatsApp es uno de los canales de mensajería móvil más populares con el que las empresas pueden interactuar con su audiencia, pero requiere que las conversaciones iniciadas por las empresas sean con mensajes de plantillas prerregistrados, salvo si se trata de una respuesta a un mensaje iniciado por el usuario. En este artículo, analizaremos más de cerca las posibilidades de los mensajes iniciados por el usuario (mensajes de formato libre).

Oct 06, 2021 • WhatsApp

Te explicamos los precios de WhatsApp Business

Con una base de usuarios que abarca desde adolescentes hasta personas mayores, WhatsApp tiene una historia de éxito que se está haciendo ante nuestros ojos.

Sep 13, 2021 • WhatsApp

WhatsApp Business: la nueva forma de interactuar con tus clientes

La popularidad de WhatsApp como aplicación de mensajería móvil está en constante crecimiento, y por buena razón. Con 2000 millones de usuarios activos diarios y 65.000 millones de mensajes enviados cada día en 180 países y 60 idiomas, no sorprende que Facebook (los desarrolladores de WhatsApp) haya ampliado su plataforma para incluir una aplicación comercial: WhatsApp Business.

Jul 16, 2021 • WhatsApp

WhatsApp Business: Ya están disponibles más tipos de mensajes proactivos

¿Ya te enteraste? WhatsApp Business permite más tipos de mensajes proactivos en sus servicios y eso es una gran noticia para tu empresa. Significa que podrás ofrecer a tus clientes mucha más información de la que te permitía ofrecer hasta ahora: actualizaciones del catálogo, renovación de stock, recordatorios de citas, entre otras.

May 14, 2021 • WhatsApp

¿Qué es WhatsApp Business? Las principales ventajas de la aplicación de mensajería más popular

¿Quieres saber qué es WhatsApp Business y qué te ofrece como herramienta de atención al cliente? Introducir un nuevo canal puede llevar mucho tiempo y ser difícil, pero no hay de qué preocuparse. Aquí te explicamos todo lo que debes saber sobre WhatsApp

Apr 12, 2021 • WhatsApp

17 Formas de Mejorar la Satisfacción de tus Clientes con Mensajería Instantánea

La facilidad de comunicación entre empresas y clientes depende mucho de la atención al cliente. Las tecnologías emergentes te ofrecen numerosas posibilidades para iniciar conversaciones con tus clientes. Las empresas utilizan cada vez más canales conversacionales como WhatsApp y Facebook Messenger a través de mensajería instantánea para interaccionar con los clientes. ¿Pero cómo puedes usar estos canales? Para ponerte al día rápidamente, te mostramos algunos ejemplos probados. Esperamos que este documento te inspire y te ayude a mejorar hoy mismo la experiencia del cliente.

Jan 13, 2021 • WhatsApp

Actualización de la política de WhatsApp Business

WhatsApp Business puede ser un valioso canal de comunicación para tu empresa si lo utilizas correctamente. Para ello, debemos seguir la política de WhatsApp Business (API de WhatsApp Business), de modo que nos aseguremos de que toda la comunicación que se lleve a cabo a través de WhatsApp sea relevante para el receptor: sus clientes. Descubre más sobre la nueva política de WhatsApp Business.

Oct 30, 2020 • WhatsApp

Cumplir las medidas de seguridad gracias a la tecnología de comercio conversacional

Mientras una segunda ola de Covid-19 golpea España y toda Europa y los gobiernos exigen el cierre de muchas actividades, CM.com quiere poner a disposición de las empresas las nuevas tecnologías sin contacto que combinan la protección de la salud con la protección económica de todos.

Oct 21, 2020 • WhatsApp

WhatsApp Marketing: comunícate con tus clientes a través de la API de WhatsApp Business

Las empresas están cada vez más concienciadas con la necesidad de desarrollar una estrategia de atención al cliente eficaz y multicanal. El primer reto al que se enfrentan las empresas es decidir a través de qué canal prefieren comunicarse sus clientes. Desde CM.com te damos ideas para tus campañas de WhatsApp Marketing.

Is this region a better fit for you?

Go

WhatsApp

Scan & chat

Scan the code with your mobile phone to start chatting or use WhatsApp Web