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Mar 26, 2020 • WhatsApp

Atiende a tus clientes a través de WhatsApp: añade este canal al chat de tu página web

La solución WhatsApp Business promete facilitar la vida a tu equipo de atención al cliente. Sus características reducen la carga de trabajo y proporcionan una mejor experiencia al cliente. Sin embargo, esto significa que debes informar a tus clientes que ofreces soporte a través de WhatsApp.

Jan 14, 2020 • WhatsApp

¿Cómo usar la solución WhatsApp Business en el sector deportivo?

En esta serie de consejos sobre la API de WhatsApp Business, exploremos las oportunidades de esta aplicación de mensajería para la industria del deporte y fitness. ¿Cómo puedes beneficiar de la solución de WhatsApp Business para reducir la presión sobre tu equipo de atención al cliente mientras optimizas el recorrido del cliente de los atletas?

Dec 10, 2019 • WhatsApp

¿Por qué el 2020 va a ser genial? Descubre las tendencias sobre las mejores innovaciones tecnológicas.

¿Tienes ganas de saber qué te depara el próximo año? El equipo de CM.com está formado por entusiastas de la tecnología, siempre al día sobre nuevas tendencias. Hemos preguntado a nuestros compañeros sobre las innovaciones de 2020 que más les interesan. ¿Listo? !Vamos!

Nov 07, 2019 • WhatsApp

CM.com invita a las empresas a utilizar la solución oficial de WhatsApp Business

Muchas empresas han descubierto los beneficios de WhatsApp para facilitar las interacciones con los clientes. Sin embargo, a pesar del lanzamiento de la solución oficial de WhatsApp Business, muchas empresas no usan este canal de acuerdo con los términos y condiciones generales de WhatsApp. Como proveedor oficial de la solución de WhatsApp Business, nos gustaría llamar tu atención sobre el hecho de que WhatsApp pronto tomara medidas legales contra este uso no autorizado de su canal de mensajería.

Sep 10, 2019 • WhatsApp

WhatsApp Business para el sector logístico: ¿para qué sirve?

En esta serie de consejos sobre la API de WhatsApp Business, exploremos las oportunidades de esta aplicación de mensajería para la industria de la logística. ¿Cómo este sector puede beneficiar de la solución de WhatsApp Business para optimizar el recorrido del cliente?

Sep 05, 2019 • WhatsApp

WhatsApp Business para el sector de las telecomunicaciones ¿qué usos?

En esta serie de consejos sobre la API de WhatsApp Business, exploremos las oportunidades de esta aplicación de mensajería para la industria de las telecomunicaciones. ¿Cómo puede este sector beneficiar de la solución de WhatsApp Business para optimizar la experiencia del cliente?

Aug 28, 2019 • WhatsApp

3 usos creativos de la solución de WhatsApp Business

No se puede negar la popularidad de WhatsApp para los consumidores. Pero, ¿cómo puedes usar WhatsApp para interactuar con ellos y crear un compromiso? Descubre 3 ejemplos de campañas creativas lanzadas por Hellmann, X-Travel y Absolut.

Aug 27, 2019 • WhatsApp

WhatsApp Business para el sector del retail y del e-commerce ¿qué usos?

En esta serie de consejos sobre la API de WhatsApp Business, exploremos las oportunidades de esta aplicación de mensajería para la industria del retail y del e-commerce. ¿Cómo estos sectores pueden beneficiar de la solución de WhatsApp Business para optimizar la experiencia del cliente?

Aug 13, 2019 • WhatsApp

8 consejos para generar audiencia en WhatsApp

WhatsApp tiene una tasa de compromiso de más del 70%. Esto hace que WhatsApp es un canal muy valioso para establecer relaciones con los clientes. Pero, ¿cómo asegurarte de que los consumidores sepan que estás presente en este canal de mensajería? En este artículo, compartimos algunos consejos para generar audiencia en WhatsApp y optimizar la experiencia del cliente.

Aug 01, 2019 • WhatsApp

¿Cuáles son los beneficios de la API WhatsApp Business para los reclutadores?

La mayoría de los reclutadores son conscientes del potencial de WhatsApp para interactuar con las personas que buscan trabajo. Pero WhatsApp es más que un canal de mensajería popular para tu público. La API WhatsApp Business también ofrece excelentes formas de bajar presión sobre tus equipos. Explicamos cómo hacerlo en este breve artículo.

Jul 25, 2019 • WhatsApp

CM.com conecta a los clientes de HellomyBot con WhatsApp Business API

WhatsApp es el canal de mensajería favorito en el mundo con más de 1.500 millones de usuarios activos por mes. HellomyBot podrá ahora ofrecer a sus clientes de utilizar este canal gracias a su asociación con CM.com.

Jul 22, 2019 • WhatsApp

¿Cómo reducir la presión sobre el servicio de atención al cliente con la solución WhatsApp Business?

La solución de WhatsApp Business permite a los clientes contactar tu empresa más fácilmente. Buenas noticias para las empresas que quieren optimizar la experiencia del cliente. ¿Pero eso no ejercerá más presión sobre tu equipo de atención al cliente? ¡Toma 3 minutos de tu tiempo para descubrir cómo WhatsApp realmente te hará ganar tiempo!

Jun 04, 2019 • WhatsApp

WhatsApp Business para el sector turístico ¿qué usos?

En esta serie de consejos sobre la API de WhatsApp Business, exploremos las oportunidades de esta aplicación de mensajería para la industria del turismo. ¿Cómo puede este sector beneficiar de la solución de WhatsApp Business para optimizar la experiencia del cliente?

Apr 10, 2019 • WhatsApp

Crea una cuenta WhatsApp Business con CM.com

CM.com es un proveedor oficial de la API WhatsApp Business en todo el mundo. Esto significa que conectamos directamente las marcas a la API WhatsApp Business. ¿Estás listo para enriquecer tu servicio de atención al cliente añadiendo este nuevo canal de mensajería?

Apr 10, 2019 • WhatsApp

API WhatsApp Business ¿Qué es la Ventana de Atención al Cliente?

Con la solución WhatsApp Business, hay dos maneras de comunicar con tus cliente. Cuando tienes el consentimiento de los clientes a recibir tus mensajes comerciales, puedes iniciar una conversación enviando notificaciones a través de Plantillas de Mensajes. Pero, los clientes pueden iniciar la conversación ellos mismos. Ya sea que el cliente te contacte directamente o te responda, se abrirá una Ventana de Atención al cliente y así podrás aprovechar de los beneficios de la solución WhatsApp Business.

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