Conformité
Pour dépasser les attentes de nos clients, les certifications de conformité suivantes assurent un suivi constant de l’amélioration de la qualité des produits et services, de l’efficacité des processus et de la protection des données, tout en veillant à notre impact environnemental et social.
CM.com est certifié ISO 27001, 27017, 27018, 9001, 14001 et 20000 pour les services fournis à ses clients.
Consultez la page d’accueil du centre de sécurité et conformité pour accéder aux certificats.
Retour au centreEn tant que prestataire de services de paiement collectant basé aux Pays-Bas, nous respectons toutes les règles et technologies de sécurité pour un système de paiement en ligne sécurisé. Ces règles ont été établies par les institutions financières européennes et De Nederlandsche Bank.
Conformité PCI DSS (norme Payment Card Industry)
Prestataire de services de paiement acceptant
Prestataire de services de paiement collectant
Le Code de Conduite a pour objectif de guider nos collaborateurs afin qu’ils exercent leur travail avec intégrité, dans l’intérêt de CM.com, tout en respectant nos valeurs fondamentales.
Code de ConduiteSi vous souhaitez signaler une inquiétude concernant un possible manquement ou si vous êtes témoin d’un manquement dans un contexte professionnel ou commercial, veuillez vous exprimer et utiliser l’un des moyens suivants pour signaler votre préoccupation. Exemples de sujets pouvant être signalés :
Infraction pénale ou violation de la loi ;
Violation des politiques internes et/ou procédures de l’entreprise ;
Atteintes aux droits humains ;
Comportement malhonnête ou contraire à l’éthique ;
Discrimination ou harcèlement ;
Irrégularités comptables, contrôle interne ou audit ;
Corruption et pots-de-vin ;
Menaces pour l’environnement ;
Divulgation d’informations confidentielles.
L’application Speak-Up est accessible de trois manières :
Téléchargez l’application « SpeakUp by People InTouch » sur l’App Store ou Google Play et scannez le QR code ;
Scannez le QR code avec votre appareil photo et signalez via votre navigateur web ;
Rendez-vous sur : https://cmcom.speakup.report/speakupline
Chez CM.com, nous permettons aux organisations du monde entier de se connecter instantanément à leurs clients grâce à des services d’expérience client à la pointe. Notre Trust Center vous donne accès aux informations les plus récentes sur la sécurité, la conformité, la protection des données, le juridique, la gestion des risques et l’ESG de nos produits et services.
Équipe RisquesRetour au centreSelect a region to show relevant information. This may change the language.
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