Willkommen in der Zukunft der Kundenbindung mit Google Business Messages! Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten, und erfüllen Sie deren Suchbedürfnisse, wenn sie Sie am meisten brauchen, sei es für Produkte, lokale Geschäfte, Einkäufe oder Support.
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Google Business Messages und fördern Sie die direkte und personalisierte Kommunikation mit Ihrem Publikum.
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, über die Google-Suche und Google Maps ganz einfach ein Gespräch zu beginnen, und bieten Sie Echtzeit-Support für ihre Anfragen und Probleme.
Halten Sie Ihre Kunden über Google Business Messages über den Status ihrer Bestellung, Versanddetails und Lieferupdates auf dem Laufenden.
Lassen Sie Ihre Kunden Termine und Reservierungen über Google Business Messages vereinbaren, um ein nahtloses Buchungserlebnis zu bieten.
Nutzen Sie den Echtzeit-Chat für Kunden, um Erfahrungen auszutauschen, Dienstleistungen zu bewerten und spezielle Anfragen zu stellen.
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Google Business Messages und fördern Sie die direkte und personalisierte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe.
Machen Sie es Ihren Kunden leicht, Produkte anzusehen und Bestellungen aufzugeben. Verwenden Sie Nachrichten für mehrere Produkte und einzelne Produkte.
Bieten Sie persönliche Beratung an kritischen Entscheidungspunkten. Die Wahrscheinlichkeit ist größer, dass Verbraucher einen Kauf abschließen.
Nutzen Sie einen nahtlosen Chat, in dem Sie Produktoptionen erkunden und sofortige Bestätigungen für die Abholung am Straßenrand erhalten können.
Binden Sie Kunden ein, bieten Sie personalisierte Produktempfehlungen an, leiten Sie Kaufentscheidungen und erleichtern Sie Transaktionen - alles über eine einzige Chat-Oberfläche.
Binden Sie Kunden über Google Search und Maps ein. Bieten Sie sofortige Unterstützung während der Suche, um ein nahtloses Erlebnis zu schaffen.
Setzen Sie einen Chatbot ein, um Aufgaben und häufig gestellte Fragen zu automatisieren, um Ihr Team zu entlasten und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Steigern Sie die Kundenbindung mit den leistungsstarken Funktionen von Google Business Messages und Rich Media, wie z. B. Schnellantworten.
Kunden suchen bei Google nach Ihrem Unternehmen. Stellen Sie sicher, dass sie Sie mit nur einem Klick finden. Integrieren Sie Google Business Messages für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.
Kontaktieren Sie unsIntegrieren Sie Google Business Messages direkt über unsere Konnektivitätsplattform. Unsere API kombiniert mehrere Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform.
Möchten Sie Kundenservice über Google Business Messages anbieten? Mit Mobile Service Cloud können Sie mit Ihren Kunden in einem einzigen, benutzerfreundlichen Posteingang interagieren.
Unternehmen stehen vor einer großen Herausforderung, wenn es darum geht, überfällige Zahlungen und den Cashflow in einem positiven Licht zu betrachten. Um Zahlungen einzutreiben und gleichzeitig die Beziehungen aufrechtzuerhalten und das Engagement zu erhöhen, hat sich SMS als leistungsstarkes, effizientes und bequemes Instrument für Unternehmen und Kunden erwiesen. In diesem Blog gehen wir der Frage nach, wie Sie SMS für verspätete Zahlungen effektiv einsetzen können, und zeigen die Vorteile und bewährten Verfahren auf.
Erweitern Sie Ihr Contact Center um SMS und helfen Sie Ihren Mitarbeitern, mit Ihren Kunden über den zuverlässigsten Kanal in Kontakt zu treten. Führen Sie mehr Gespräche auf einmal, ohne die wichtige persönliche Note zu verlieren, und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse mit optimierten SMS-Feedback-Umfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Die SMS ist einer der ältesten Textnachrichtendienste, und der Aufstieg der Instant-Messaging-Apps hat definitiv eine Delle im SMS-Verkehr hinterlassen. Im Gegensatz zu den neueren Apps mit ihren reichhaltigen Funktionen ist die SMS in ihren Merkmalen recht einfach: reine Textnachrichten, kein Schnickschnack und eine Zeichenbegrenzung auf 160. Nichtsdestotrotz ist die SMS auch heute noch einer der wirkungsvollsten Kommunikationskanäle. Lesen Sie alles über SMS-Statistiken und ihren anhaltenden Wert für die moderne Unternehmenskommunikation.
Sie wollen Ihr Geschäft ausbauen? Dann ist der Kundenkontakt der Schlüssel. Jetzt, wo alles und jeder über diese leistungsstarken kleinen Computer in unseren Händen miteinander verbunden ist, wird die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, immer wichtiger für Ihren Erfolg. Lesen Sie, wie Sie mit SMS den Kundenkontakt verbessern, den Umsatz steigern und einen treuen Kundenstamm aufbauen können.
Erhöhen Sie das Engagement und konvertieren Sie Ihre Konversationen mit WhatsApp CarouselSprechen Sie bereits mit Ihren Kunden über WhatsApp? Das sollten Sie unbedingt! WhatsApp Business Platform, die Kommunikationsplattform für Unternehmen eines der beliebtesten Messaging-Kanäle der Welt, bietet eine große Auswahl an leistungsstarken Tools zur Verbesserung der Kundenkommunikation und zur Steigerung des Umsatzes. Und sie hat eine weitere innovative Funktion hinzugefügt: WhatsApp-Karussell.
Erfolgreiches Marketing bedeutet, persönliche Erlebnisse und Gespräche für Ihre Kunden zu schaffen. Und welcher Ort wäre besser geeignet, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, als ihre bevorzugten Social-Media-Plattformen und -Kanäle wie Facebook, Instagram und WhatsApp? Mit Anzeigen, die auf WhatsApp klicken, auch bekannt als Click-to-Chat-Whats, können Sie Ihren Kunden das direkte und persönliche Engagement bieten, nach dem sie sich sehnen. Lesen Sie alles darüber!
Wir nähern uns dem Jahr 2024 und die sich ständig weiterentwickelnde Technologielandschaft prägt weiterhin die Art und Weise, wie Kunden mit Unternehmen in Kontakt treten, sie konsumieren und mit ihnen kommunizieren. Forrester prognostiziert sogar, dass sich die Kundenerfahrung (CX) zum ersten Mal seit drei Jahren verbessern wird. Das bedeutet, dass 2024 ein entscheidendes Jahr für das Engagement sein wird, in dem jeder Berührungspunkt zu einer entscheidenden Chance auf der Customer Journey wird.
WhatsApp und SMS sind beides äußerst beliebte Messaging-Kanäle. Beide haben ihre eigenen einzigartigen Merkmale, Anwendungsfälle und einen zusätzlichen geschäftlichen Nutzen. Wir sind uns dessen wahrscheinlich alle bewusst, aber was genau sind die Unterschiede zwischen diesen beiden? Was sind die Gemeinsamkeiten? Und was noch wichtiger ist: Welcher Kanal bringt Ihrem Unternehmen den größten Mehrwert? In diesem Blog werden wir in die Welt von WhatsApp und SMS eintauchen.
In der heutigen vernetzten Welt kann die Bedeutung einer soliden digitalen Sicherheit gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Da Unternehmen und Privatpersonen mit zunehmenden Cyber-Bedrohungen konfrontiert sind, ist die Wahl der Sicherheitsmaßnahmen von entscheidender Bedeutung.
Select a region to show relevant information. This may change the language.