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WhatsApp

Mejora la experiencia de los candidatos con WhatsApp Business Platform

WhatsApp es una de las soluciones de mensajería más grandes del mundo. A nivel mundial, tiene 2000 millones de usuarios y cada día se envían 100.000 millones de mensajes por esta aplicación. Por lo tanto, WhatsApp es un canal fundamental en el que las empresas pueden comunicarse con sus audiencias. En el mercado de contratación, WhatsApp se ha vuelto aún más común para invitar a potenciales solicitantes de empleo a ponerse en contacto con los técnicos de selección o al revés.

En el ya competitivo mercado de contratación, WhatsApp aporta muchas ventajas. Integrar WhatsApp Business en tu software es fácil y aporta mucho valor a los clientes.

Ventajas de integrar WhatsApp Business en tu software

A continuación te contamos cuáles son las principales ventajas de contar con WhatsApp Business Platform en tu software.

Los candidatos solicitan empleo a través de WhatsApp

Cuando se ha publicado una oferta de trabajo, el candidato debe poder ponerse en contacto fácilmente con el técnico de selección y recibir respuestas rápidas a cualquier pregunta para que la conversación continúe.

Con WhatsApp, una vez que el candidato ha iniciado una conversación, es fácil continuar la conversación, así como realizar un análisis rápido de la persona a través de su perfil de WhatsApp, como el nombre, la descripción y la imagen.

Comunicación bidireccional

El candidato puede ponerse en contacto con el técnico de selección para obtener nuevas ofertas de trabajo a través de WhatsApp, pero también es una gran oportunidad para que el técnico de selección conozca al candidato con preguntas sobre sus experiencias y preferencias laborales anteriores.

Además, WhatsApp también te permite compartir archivos PDF de CV y vídeos, lo que crea una conversación más rica.

Datos, privacidad y mucho más

Lo que se dice en WhatsApp, se queda en WhatsApp. WhatsApp crea respaldos de forma segura de los contactos, archivos e historiales de los chats, así que no hay riesgo de perder la información.

Respuestas automáticas a través de chatbots

Si llegan demasiadas solicitudes, tienes un primer proceso de selección o quieres quitar un poco de carga de trabajo a tu equipo, lo que necesitas es un chatbot de WhatsApp. Es fácil usar un chatbot con scripts para responder las primeras preguntas antes de pasar la conversación a un técnico de selección.

Firma del contrato mediante Sign

Firmar contratos digitalmente ahorra tiempo en comparación con hacerlo de la forma manuscrita tradicional. Este método digital les permite a los candidatos firmar documentos sobre la marcha, en cualquier lugar y en cualquier momento. También reduce el tiempo de devolución de contratos firmados de 12 días a 1 día. ¡Piensa en las ventajas que esto aporta!

Un aspecto único de CM.com es que tenemos licencia y podemos permitir que las empresas firmen contratos a través de WhatsApp. Con la solución Sign de CM.com, ya era posible invitar a los usuarios a firmar digitalmente por correo electrónico y SMS, pero en junio de 2021 se añadió la solución WhatsApp Business.

Cómo integrar la WhatsApp Business Platform en tu software

WhatsApp Business Platform es fácil de integrar. La documentación está disponible en diferentes idiomas y se puede conectar a cualquier tipo de software. Durante y después de la integración ofrecemos soporte técnico gratuito 24/7. Somos un socio con licencia de WhatsApp Business y, tras la integración, tienes acceso directo a WhatsApp.

CM.com gestiona los procesos de alojamiento, mantenimiento y actualización en nombre de la empresa. CM.com también ofrece a las empresas soluciones personalizadas adicionales para reducir enormemente los recursos de desarrollo empresarial.

En última instancia, esto le permite a tu empresa entrar en un mercado y escalar rápidamente a la vez que utiliza la infraestructura y las soluciones de un socio sólido. Al asociarse con CM.com, tu empresa contará con soluciones escalables y llenas de funciones.

Potencia la experiencia de cliente que ofreces

El mercado de contratación es competitivo, así que lo ideal es ofrecer a tus clientes la mejor solución para mantener la ventaja. WhatsApp es una herramienta personal, sencilla y fácil de integrar. Es una gran adición para tu software.

Descubre cómo puedes mejorar la experiencia de los candidatos a través de notificaciones, plantillas de mensajes y mucho más. Te invitamos a hablar con un miembro del equipo hoy mismo.

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