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Google's Business Messages

La conexión directa con lo que buscan tus clientes

Comunícate con los clientes donde y cuando lo necesiten. Ofrece una experiencia conversacional desde Google Search y Maps.

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Inicia la conversación con tus clientes hoy mismo

Impulsa el valor empresarial

Aumenta la satisfacción de los clientes, las ventas y consigue más clientes fieles gracias a un servicio de atención al cliente eficaz. 

Estar donde los clientes te necesitan

Atiende a los clientes en el momento en que lo necesitan, directamente desde la Búsqueda de Google, Mapas o a través de tus propios canales.

Diferencia tu marca

Crea una experiencia única para el cliente. Establece el estándar de tu sector y pon tu negocio en el mapa.

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La conexión directa con lo que buscan tus clientes

Google Business Messages te permite atender a tus clientes en el momento en que lo necesitan. Siempre que tus clientes busquen productos, busquen un negocio local, quieran hacer una compra o necesiten ayuda. Google Business Messages te permite ser localizable fácilmente a través de múltiples puntos de entrada.

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    Google Search

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    Google Maps

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    Tus propios canales, como tu página web

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    Más lugares en Android, como en las aplicaciones

Conversaciones Googles Business Messages

Ofrece una gran experiencia de cliente y aporta valor

Con Google Business Messages, los clientes inician la conversación cuando les resulta oportuno. Las conversaciones tienen lugar en la interfaz de mensajería de Google disponible en iOS y Android.

Crea y aporta valor durante todo el proceso de compra del cliente con funciones avanzadas, desde la búsqueda hasta el momento de la compra.

Utiliza carruseles y tarjetas para un mayor engagement, píldoras de respuestas inteligentes para respuestas más rápidas, o funcionalidades de chatbot y automatización avanzada para proporcionar soporte personalizado bajo demanda.

Solicita el acceso

Accede a los mensajes de empresa de Google con CM.com

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Business Messaging API

Integra nuestra API de mensajería empresarial y conecta con tus clientes en sus canales preferidos. Nuestra API combina múltiples canales de comunicación en una sola plataforma. Accede a la mensajería bidireccional de gran volumen y alcance global.

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Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Una solución con todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras. Interactúa con tus clientes a través de su canal preferido mediante una bandeja de entrada omnicanal, o automatiza tus conversaciones con un chatbot.

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El paquete de precios que se adapta a tus necesidades

Desde 109€

Al mes

Usuarios Activos Mes
  • Cuenta el número de usuarios únicos que han participado con mensajes en un mes.

  • La mejor opción para los mensajes múltiples a un conjunto limitado de usuarios.

  • Casos de uso: boletines informativos, actualizaciones diarias.

Desde 79€

Al mes

Conversaciones
  • Cuenta la cantidad de mensajes de la ventana de 24 horas a un único usuario.

  • Mejor opción para los chats con clientes con un objetivo claro de inicio y fin.

  • Casos de uso: atención al cliente, preguntas y respuestas, bots conversacionales

Desde 79€

Al mes

Mensajes
  • Cuenta todos los mensajes entrantes y salientes en los canales adecuados.

  • La mejor opción para mensajes individuales con respuestas limitadas.

  • Casos de uso: notificaciones, recordatorios, marketing.

Solicita hoy mismo Google Business Messages

Te ayudamos a incorporar fácilmente Google Business Messages a tu proceso de trabajo. Ofrece la experiencia perfecta al cliente y muéstrate donde y cuando tus clientes te necesiten.

Solicita acceso anticipado para empezar o ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

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