Education
Desde la inscripción de los estudiantes hasta las consultas y los cambios de horario, disponemos de las herramientas necesarias para ofrecer una experiencia sin fisuras a los estudiantes.
Envía actualizaciones, cartas de aceptación, horarios y resultados de exámenes.
Permite que te contacten en cualquier momento a través de su canal favorito.
Firma de cartas de aceptación y tramitación de presupuestos de forma más segura.
Agiliza las conversaciones para mejorar la calidad con un buzón omnicanal.
Mejora tu tiempo de respuesta con Mobile Service Cloud y responde eficazmente.
Permite a los alumnos, trabajadores y educadores firmar documentos de forma segura desde cualquier lugar. Añade la identificación online y la autenticación de dos factores a través de SMS al procedimiento de matrícula.
Comunícate fácilmente a través de los canales de conversación en un buzón de entrada omnicanal. Permite la colaboración entre profesores, administraciones y una comunicación segura con los estudiantes. Facilita la formación online.
Automatiza y crea chatbots inteligentes para que alumnos y padres se informen sobre admisiones, matriculación y servicios diarios mediante canales conversacionales que además los alumnos utilizan con frecuencia.
Automatiza tus comunicaciones con los estudiantes para la matriculación, las solicitudes, las FAQ sobre matriculación y los servicios diarios.
Responde rápidamente y ofréceles asistencia utilizando los canales conversacionales que prefieran, como SMS, Facebook Messenger, WhatsApp y WeChat, entre otros.
El proceso de aprendizaje y educación no termina en el aula, conecta a los profesores y al personal administrativo para iniciar conversaciones con los estudiantes en cualquier lugar.
Comunícate con los estudiantes a través de sus canales preferidos para ofrecerles asistencia, lanzar campañas, enviarles notificaciones sobre matriculaciones y horarios, y mucho más. Combina WhatsApp, Apple Messages for Business, Twitter y más, o selecciona los canales que los estudiantes utilizan a diario.
Saber másPrepárate para una transformación en el eCommerce: exploramos las últimas tendencias en canales de atención al cliente que están marcando el inicio de una nueva era. Con la atención puesta en estrategias revolucionarias como el marketing conversacional, la hiperpersonalización y la Plataforma de Engagement, este post te guiará por el camino hacia una comunicación empresarial excepcional. Atrévete a innovar y mejora la experiencia de tus clientes con tácticas que prometen no solo captar su atención, sino también fomentar un interés duradero, despertar un deseo inigualable y motivar a la acción. Bienvenido al futuro de la comunicación en eCommerce, donde cada interacción cuenta.
Los pagos son la última incorporación al impresionante repertorio de herramientas de engagement con el cliente de WhatsApp Business Platform. En este blog introduciremos cómo funcionan los pagos en WhatsApp y discutiremos los beneficios.
WhatsApp Business Platform ha añadido una nueva y prometedora característica a su repertorio: WhatsApp Flows. ¿Pero qué es y qué puedes hacer con ello? ¡Vamos a verlo!
El SMS es uno de los servicios de mensajes de texto más antiguos, y el auge de las aplicaciones de mensajería instantánea definitivamente ha afectado al tráfico de SMS. A diferencia de las nuevas apps con sus funciones avanzadas, el SMS es bastante básico en sus características: mensajes de texto simples, sin florituras y con un límite de 160 caracteres. A pesar de ello, el SMS sigue siendo uno de los canales de comunicación más impactantes hoy en día. Lee todo sobre las estadísticas del SMS y su valor continuo para la comunicación empresarial moderna.
Entre el espeso bosque de abreviaturas tecnológicas con un 2 en ellas (B2B, P2P, 2FA,...) se encuentra una de las más simples: A2P messaging, o "Aplicación-a-Persona". Es posible que no estés familiarizado con el acrónimo, pero probablemente haya tocado tu vida varias veces en la última semana sola. Veamos por qué A2P sigue siendo relevante como tecnología de mensajería hoy en día.
WhatsApp y SMS son canales de mensajería inmensamente populares. Ambos tienen sus propias características, casos de uso y valor empresarial añadido. Probablemente todos somos conscientes de ello, pero ¿cuáles son exactamente las diferencias entre ambos? ¿Cuáles son las similitudes? Y lo que es más importante, ¿cuál aportará más valor a su empresa? En este blog nos sumergiremos en el mundo de WhatsApp frente a SMS.
WhatsApp y Facebook Messenger son ambos canales de mensajería establecidos para el compromiso con el cliente. Pero, ¿cuáles son las diferencias? ¿Qué ventajas tiene cada canal para qué caso de uso empresarial? Vamos a sumergirnos en los detalles.
¿Quieres comenzar a probar y desarrollar tu solución y flujo de WhatsApp Business sin tener que esperar a que se apruebe tu cuenta de WhatsApp Business? Ahora esto es posible con nuestro entorno de pruebas de WhatsApp sandbox.
Proteger los datos de la empresa contra amenazas de seguridad debe ser la máxima prioridad para todas las empresas modernas. Especialmente ahora que el fraude en la mensajería A2P (de aplicación a persona) está en aumento. Lee todo sobre los diferentes tipos de fraude en mensajería A2P y qué medidas puedes tomar para evitar ser la próxima víctima.
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