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May 24, 2023 • Mobile Marketing Cloud

Qu'est-ce qu'une Newsletter WhatsApp Business Platform et comment fonctionne-t-elle ?

Les newsletters WhatsApp sont des messages qui peuvent être envoyés à partir du compte WhatsApp Business d'une marque à un public spécifique de clients, avec des informations pertinentes. Vous pouvez par exemple envoyer des offres spéciales, des réductions exclusives et des annonces de nouveaux produits. Il est également possible de personnaliser ces offres en fonction d'événements spéciaux tels que les vacances et les anniversaires, ou en fonction de promotions annuelles telles que le Black Friday et le Cyber Monday.

May 18, 2023 • Mobile Marketing Cloud

Découvrez les nouveaux Messages Marketing d'Instagram

Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont indispensables pour favoriser l'engagement client. Envoyer des messages personnalisés à vos clients sur leurs applis de prédilection peut accélérer considérablement votre stratégie de brand awareness. La nouvelle fonctionnalité de Messages Marketing d'Instagram vous aide à booster votre visibilité. Découvrez comment engager et ré-engager vos clients, afin d'augmenter vos conversions.

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Apr 27, 2023 • Mobile Marketing Cloud

Evolution du Marketing Conversationnel : Engagez vos Clients au bon Endroit et au bon Moment

La plupart des définitions du marketing conversationnel ne permettent pas vraiment de comprendre pourquoi il suscite autant d’intérêt. « Engager les clients grâce au dialogue », « interagir avec les personnes en temps réel », « communication bidirectionnelle », « mettre l’accent sur les interactions à l’aide des canaux conversationnels des réseaux sociaux ». N’est-ce pas déjà ce que les marketers font depuis des années ? Isn’t that what marketers have been doing for years?

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Feb 14, 2023 • Mobile Marketing Cloud

Augmentez votre Taux de Conversion avec les Messages Promotionnels sur WhatsApp Business Platform

À l’ère du marketing de masse et de la publicité incessante à la télévision, sur Internet et par e-mail, on peut affirmer que les consommateurs du monde entier se sentent parfois dépassés par les périodes de soldes. Bombardés d’informations commerciales, il leur arrive de rêver d’éteindre leurs téléphones, radios et télévisions et d’ignorer toute forme de marketing jusqu’à la fin des soldes. En tant que e-commerce, vous devez à tout prix éviter que cela ne se produise. La solution ? Diversifier votre stratégie marketing en fonction des besoins et des attentes de vos clients.

Nov 04, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Des Solutions de Marketing & Service Client Intégrées pour une Expérience Client Supérieure

Les consommateurs d'aujourd'hui ne sont plus les mêmes qu'il y a 10 ans. Plus exigeants que jamais, ils vivent dans le monde du « tout, tout de suite » et les satisfaire s'avère être un défi de taille. Pour le relever, il est désormais essentiel que les équipes marketing et les service client travaillent main dans la main.

Nov 02, 2022 • Mobile Marketing Cloud

E-Commerce & Personnalisation : Allez plus Loin que « Bonjour Jean »

Tous les professionnels du e-commerce le savent : la personnalisation est l’une des clés de la réussite. Grâce à elle, vous créez une relation de confiance avec vos clients, leur envoyez des messages pertinents et favorisez la fidélisation. Mais beaucoup ignorent encore jusqu’où cette personnalisation peut aller pour être encore plus efficace.

Oct 11, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Retargeting : comment convertir un panier abandonné ?

L’acquisition de trafic sur un site web est un véritable challenge pour les départements marketing des entreprises. Des publicités sur le web, des promotions attractives, des sites e-commerce ergonomiques à la navigation fluide, tout est permis afin d'augmenter le trafic de votre site web et de maximiser le taux de conversion de chaque canal. Le challenge résulte aussi dans la conversion des paniers des consommateurs. L’objectif est de convertir les paniers abandonnés en achat.

Oct 11, 2022 • Mobile Marketing Cloud

7 Conseils pour Réussir votre Campagne SMS Marketing

Comment s’assurer que votre campagne SMS Marketing soit performante et efficace pour améliorer les ventes de votre marque ? Ces messages marketing ciblés offrent plus d'opportunités que l’on ne peut l’imaginer. Découvrez nos 7 conseils pour réussir une campagne SMS Marketing.

Oct 10, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Quelles différences entre les plateformes CRM, CDP et DMP ?

Les Data Management Platforms (DMP), les systèmes de Customer Relationship Management (CRM) ainsi que les Customer Data Platforms (CDP) sont des termes que l’on peut facilement confondre lorsque l’on souhaite mettre en place un référentiel client. Ces plateformes détiennent toutes un rôle crucial dans la gestion de la relation client. Il n'est cependant pas si facile de comprendre leurs différences. Nous vous aidons à y voir plus clair pour identifier leur rôle et leurs atouts.

Jul 25, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Comment optimiser votre marketing mobile ?

En raison de l'essor des smartphones, le marketing d'aujourd'hui n'est plus le même que celui d'il y a 10 ans. Nous vivons dans une ère où les consommateurs peuvent acheter des produits et des services directement depuis leurs téléphones portables, peu importe l'heure et l'endroit. L'utilisation des canaux mobiles est devenue absolument vitale pour que vos produits soient vus et choisis par les consommateurs. Ces canaux assurent notamment un meilleur taux de conversion et améliorent la satisfaction de vos clients.

Mar 30, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Qu'est-ce que la Proptech ?

Le secteur immobilier peine encore à se mettre au marketing automatisé. Pourtant, de nombreuses tâches de gestion immobilère peuvent très bien être prises en charge par des technologies innovantes. Pourquoi ce retard et comment le surmonter ?

Interview Clémentine Bourreau l'importance du numéro de mobile dans les bases de données CRM

Mar 14, 2022 • Mobile Marketing Cloud

« Nous recommandons de faire des numéros de mobile une donnée prioritaire »

Business Development Executive de CM.com, Clémentine Bourreau revient sur l’importance pour les marques de collecter le numéro de téléphone mobile de leurs clients, notamment pour bénéficier des excellentes performances du SMS Marketing.

Mar 01, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Retail & e-commerce : Calendrier des Dates clés à ne pas manquer

Pour les entreprises de retail et e-commerce, chaque année est ponctuée de nombreuses dates clés qui représentent de véritable opportunités pour augmenter leurs revenus. Se différencier de l’impressionnante concurrence n’est pas chose aisée, mais grâce aux bonnes technologies, les marques peuvent optimiser leurs process pour tirer profit des temps forts de chaque saison sans trop d’efforts. Voici quelques conseils pour gérer un calendrier chargé en toute simplicité.

Mar 01, 2022 • Mobile Marketing Cloud

10 Conseils de Marketing Mobile pour les Entreprises de Retail

Savez-vous exploiter le potentiel du mobile-first pour générer plus de ventes ? Si ce n'est pas le cas, voici 10 conseils de marketing mobile pour inciter vos clients à s’engager, les fidéliser à votre marque et accroître votre taux de conversion.

Feb 04, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Les avantages du SMS marketing

Le taux d'ouverture est un KPI essentiel car il permet déterminer la pertinence et l'efficacité des campagnes marketing. Si les e-mails, les notifications Push et les messages envoyés sur Facebook Messenger restent de bons alliés pour l’améliorer, ils s’avèrent bien moins performants que les SMS. Laissez-nous vous expliquer pourquoi.