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étude service client 2022 quand les émotions prennent le contrôle
Etude Service client : Quand les émotions prennent le contrôle

Service client : Les émotions prennent le contrôle

Nous avons interrogé 1023 Français sur leurs échanges avec les services clients. Le but : mesurer l'impact de leurs émotions sur ces interactions.

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