Artikelen van Verena Vredeveld

Meta Business Agent: geschiktheid, setup en wat er verandert na de livegang

Je hebt besloten om met Meta Business Agent aan de slag te gaan. Voordat de agent live gaat op je WhatsApp-nummer, moet er nog wel wat gebeuren. Dit is wat je kunt verwachten: of je in aanmerking komt, de stappen voor de installatie en wat er voor je team verandert zodra de agent het werk overneemt.

5 minutes read Sep 21, 2026

Meta introduceert eigen AI-agent: wat de Meta Business Agent is en hoe je deze inzet

AI-agents op WhatsApp, Instagram en Messenger zijn niet nieuw, maar inmiddels biedt Meta ook een eigen variant aan. Lees hier wat de Meta Business Agent precies doet, wat de kosten zijn en hoe deze oplossing zich verhoudt tot HALO, het eigen agentic AI-platform van CM.com.

6 minutes read Sep 11, 2026

Maak kennis met betalen via WhatsApp voor een optimale klantervaring van begin tot eind

Het WhatsApp Business Platform heeft er een nieuwe functie bij: betalingen. Hiermee breid je de mogelijkheden voor klantcontact verder uit. In dit blog leggen we uit hoe betalingen via WhatsApp werken en wat de voordelen zijn.

4 minutes read Nov 23, 2023