previous icon Terug naar pers
Dec 22, 2021
3 minutes read

Juniper Research erkent CM.com als “Established Leader” in drie categorieën: Conversational Commerce, CPaaS-leveranciers en Messaging platformen.

Breda – CM.com (AMS: CMCOM), een wereldwijde leider in cloudsoftware voor conversational commerce, is door Juniper Research bekroond als “Established Leader" in Conversational Commerce, als CPaaS-leverancier en als Messaging platform.

In 2021 heeft Juniper Research CM.com erkend als “Established Leader" in drie categorieën: Conversational Commerce, CPaaS-leveranciers en Messaging platforms. 

Conversational Commerce

Juniper Research bekroont CM.com met de prestigieuze positie van "Established Leader" in hun Leaderboard voor Conversational Commerce. De studie toont aan dat de totale uitgaven via conversational commerce kanalen in 2025 $290 miljard zullen bedragen; een stijging ten opzichte van $41 miljard in 2021. De onderzochte bedrijven zijn Amazon, Alibaba, Facebook en Google Dialogflow die allemaal laten zien dat ze in staat zijn om transacties via conversational channels te verwerken. Juniper Research erkent dat CM.com bij de top 5 leiders in dit veld behoort. - November 2021

CPaaS-leverancier

CM.com is door Juniper Research beoordeeld als "Established Leader" en ontvangt de hoogste scores in 6 van de 11 categorieën op de Leaderboard Heatmap van CPaaS-leveranciers. Juniper Research heeft vastgesteld dat de wereldwijde waarde van de CPaaS-markt volgend jaar voor het eerst de 10 miljard dollar zal overschrijden; een stijging ten opzichte van de 8,6 miljard dollar in 2021. Dit betekent een groei van 17% op jaarbasis. - September 2021

Messaging platform

Juniper Research nomineert CM.com als een "Established Leader" in het Competitor Leaderboard voor Messaging Platforms. Het nieuwe Competitor Leaderboard rapport van Juniper Research biedt een visuele weergave van de concurrentiepositie van de leiders binnen Messaging Platforms om stakeholders in de mogelijkheid te geven hun relatieve positie binnen de markt te bekijken. - September 2021

About CM.com

CM.com is een wereldwijde leider in cloudsoftware voor conversational commerce die bedrijven in staat stelt om een superieure klantervaring te leveren. Ons communicatie- en betalingsplatform stelt je in staat om betrokkenheid met klanten via meerdere mobiele kanalen te automatiseren, gecombineerd met naadloze betalingsmogelijkheden. Zo kun je verkoop stimuleren, klanten winnen en de klanttevredenheid vergroten. Altijd en overal.

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Christel Brouwers
Copywriter bij CM.com. Heeft een passie voor taal en wil er voor zorgen dat CM.com's boodschap de wereld in gaat! Deelt content gerelateerd aan CPaaS, Payments en meer.

Laatste artikelen

notre-dame cm.com ticketing & communication
Mar 11, 2025 • Live

CM.com implementeert innovatief reserveringssysteem voor Kathedraal Notre-Dame van Parijs

Vijf jaar na de verwoestende brand heeft de iconische Notre-Dame van Parijs haar deuren in december 2024 opnieuw geopend. Dankzij een indrukwekkende restauratie kan het wereldberoemde monument weer miljoenen bezoekers en gelovigen verwelkomen. Om de wachttijd te verkorten en beter in te spelen op de veiligheidsmaatregelen van de Notre-Dame, heeft CM.com een online reserveringssysteem geïmplementeerd voor de kathedraal. Om de bezoekersstromen beter te beheren, de bezoekerservaring te verbeteren en het behoud van de Notre-Dame te waarborgen, werkt de kathedraal samen met technologiebedrijf CM.com.

CM.com neemt GUTS Tickets over
Feb 25, 2025 • Ticketing

CM.com neemt GUTS Tickets over: ticketverkoop nu ook via blockchaintechnologie

Met de overname van GUTS Tickets biedt CM.com haar klanten toegang tot een smart ticketing systeem dat gebruikmaakt van blockchaintechnologie en dynamische QR-codes.

HALO-agentic-ai
Feb 06, 2025 • CM.com

CM.com lanceert Agentic AI-Platform HALO

Breda, 6 februari 2025 – CM.com introduceert HALO, een geavanceerd Agentic AI-Platform dat taken en bedrijfsprocessen fundamenteel verandert. Met een team van meer dan 100 professionals heeft CM.com ruim een jaar gewerkt aan HALO, dat wordt gezien als een van de meest innovatieve AI-platforms in Europa.

necto
Dec 20, 2024 • Live

CM.com betreedt de arena van wereldsterren met concert van 50 Cent, Mary J. Blige en Davido

CM.com gaat samenwerken met Necto Future Group ter ondersteuning van het nieuwe evenement van 50 Cent. Tijdens een spectaculaire muziekavond deelt de Amerikaanse hiphoplegende het podium met grootheden als Mary J. Blige en Davido. Met deze samenwerking zet CM.com een belangrijke stap in de wereld van internationale muziekevenementen en betreedt het bedrijf de arena van Amerikaanse supersterren.

from-rcs-after-integration-into-ios
Nov 22, 2024 • RCS

CM.com ziet versnelling in gebruik van RCS na integratie in iOS 18.1

Met de recente integratie van Rich Communication Services (RCS) in Apple’s iOS 18.1 ondersteunen nu alle grote fabrikanten deze technologie. Dit leidt tot een flinke toename in het gebruik van RCS-berichten. “RCS biedt meer mogelijkheden en is veiliger, wat het een aantrekkelijk klantcommunicatiekanaal maakt,” zegt Jeroen van Glabbeek, CEO van CM.com. “Ik verwacht dat RCS zal uitgroeien tot een primaire keuze voor klantcontact.”

grand-prix-mexico
Oct 25, 2024 • Live

CM.com breidt internationale aanwezigheid uit naar Formula 1 Grand Prix van Mexico

Na het succes tijdens de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix in Zandvoort, maakt CM.com dit weekend een belangrijke internationale stap door de Formule 1-ervaring bij de Grand Prix van Mexico te verbeteren met de Event App van CM.com. De Grand Prix van Mexico vindt op 25, 26 en 27 oktober plaats op het Autódrome Hermanos Rodríguez in Mexico City. Het racecircuit trekt jaarlijks meer dan 400.000 bezoekers en is een van de best bezochte Formule 1-weekenden van het seizoen.

SOS melding in event-app
Aug 05, 2024 • Live

Festival-app introduceert SOS-melding

De event-app van CM.com, Appmiral, heeft een SOS-melding voor snelle hulpverlening gelanceerd. Festivalgangers kunnen zo op een eenvoudige manier via de festival-app de beveiliging of een EHBO-medewerker oproepen. Door direct iemand aan de lijn te krijgen en de livelocatie te delen, kan er snel en effectief hulp worden geboden.

press payments pos
Jul 22, 2024 • Betalingen

CM.com introduceert pinnen zonder internetverbinding

CM.com, wereldwijd leider in cloud software en leverancier van communicatie-, ticketing- en betaalplatforms, heeft een innovatie ontwikkeld waardoor consumenten nu ook kunnen pinnen zonder internetverbinding. Deze ontwikkeling is een doorbraak in de wereld van cashless betalingen en biedt zowel voor consumenten als voor bedrijven en organisatoren van evenementen tal van voordelen.

Hedon
May 31, 2024 • CM.com

Poppodium Hedon kiest voor het ticketing- en engagement platform van CM.com

Poppodium Hedon en CM.com gaan de komende 4 jaar intensief samenwerken om de algehele bezoekerservaring en interne processen naar een nog hoger niveau te tillen. Hedon krijgt hierbij alle tools om ticketverkoop, marketing & bezoekerssupport bij elkaar te brengen en zo een leidende rol te nemen binnen de poppodia wereld.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon