从"聊天"到转化，跨境电商独立站卖家如何通过海外通讯渠道卖货？
越来越多的用户在移动设备上花费了比以往更多的时间。数据显示2021年全球移动手机贡献了54.25%的流量，PC端呈现下降趋势占到了42.9%。以美国为例，2020年美国成人一天在移动端花费的时间在4小时左右，受疫情影响此数据还在不断攀升。任何用户至上的企业，都会跟随用户的脚步，投入更多的精力到移动端，扩大品牌知名度亦或提升消费转化。
全渠道零售品牌客户My Jewellery非常重视每一次与客户的互动，将其视为提升品牌形象和服务的机会。阅读文章了解My Jewellery如何通过Mobile Service Cloud客服云确保消费者在任何一个渠道都能获得一致的体验的。
如今的消费者早就不再只局限于一种方式与钟爱的品牌互动，他们随时可以通过搜索引擎、社交媒体、视频、移动应用程序等各种可用的渠道了解品牌的产品和服务信息。无论在哪个渠道消费者都希望能获得一致的客户体验。
国际短信作为通讯渠道并不一定能保证业务成功，但好的国际短信策略却能事半功倍帮助企业提升营销活动的转化率、提高ROI及用户满意度。
2022年，DTC跨境电商独立站品牌新增长之道。DTC流量困境：获客难，转化更难。破局点在于通过提升客户服务效率，打造优质品牌。
CM.com作为演讲企业应邀出席2022出海移动增长峰会。
盘点WhatsApp Business API解决方案在跨境电商领域的应用场景
WhatsApp Business 2022最新定价模式发布。
WhatsApp Business API客户案例分享。
东南亚是—片热土，人口结构年轻、 经济快速发展、 消费意愿大于储蓄等共性，但具体到各个国家依然有所区别。本文将从市场概况、互联网发展情况、中国互联网企业在东南亚的整体情况等方面介绍东南亚市场。
如何开通WhatsApp Business API、收费模式、适用企业。
权威数据显示，73%的消费者将客户体验作为他们购买决定的重要因素，不合格的客户服务会影响销售及品牌形象。而好的客户体验可以提升客户留存率，客户留存率每提高5%，企业就会有25%-95%的利润增加。
消费者早已习惯了智能手机及应用带来的便利性，他们期望能随时随地通过他们热衷的消息渠道与品牌沟通，无论是短信、语音电话、WhatsApp亦或其他社交平台。
一起盘点下，国际云通信及对话式商务解决方案服务商CM.com，在2021年获得了哪些领域的荣誉及认可。
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