Apr 23, 2021 •
Mobile Marketing Cloud
Quelles différences entre les plateformes CRM, CDP et DMP ?
Les Data Management Platforms (DMP), les systèmes de Customer Relationship Management (CRM) ainsi que les Customer Data Platforms (CDP) peuvent tous jouer un rôle crucial dans la gestion de la relation client. Il n'est cependant pas si facile de comprendre leurs différences. Nous allons vous expliquer ici leur rôle, comment les distinguer ainsi que leurs atouts pour les entreprises.