Tag "Mobile Marketing Cloud"

Oct 15, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Marketing mobile : 9 idées de campagnes vocales performantes

Sous-estimer l’impact des messages audio personnalisés est une erreur. En effet, la voix est un canal puissant pour transmettre des informations aux clients comme aux employés. Mais comment appliquer cette méthode à grande échelle ? La solution réside dans les campagnes vocales qui représentent des outils de communication efficaces pour accroître l'engagement et la portée tout en limitant les coûts.

Sep 13, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Comment Apple va révolutionner l'e-mail marketing avec iOS 15

De grands changements sont à prévoir dans monde de l'e-mail marketing dès cet automne avec la mise à jour iOS 15. Apple a annoncé de nouvelles mesures de confidentialité qui impacteront fortement les métriques clés, le tracking, l'hygiène des listes et la collecte de données.

Conversational Commerce trends customer interaction.

Sep 03, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Le marketing conversationnel en réponse aux besoins des clients

Le marketing conversationnel s'intéresse davantage à la relation entretenue avec les clients qu'à la stratégie commerciale. Il permet une communication efficace et instantanée. Voici les clés de son fonctionnement.

ultimate omnichannel customer experience

Aug 21, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Customer Data Platforms (CDP) : la clé d'une expérience client omnicanale parfaite

Jusqu'à récemment, le marketing automation était principalement axé sur les e-mails. Ce canal de communication reste primordial bien qu’il ne suffise plus. Les clients d'aujourd'hui évoluent dans un monde ultra connecté et exigent des interactions personnalisées avec les marques via leurs canaux préférés, y compris le SMS et WhatsApp. Mais, pour créer une réelle stratégie omnicanale automatisée, vos données clients doivent être au préalable unifiées et centralisées, grâce à une CDP.

Push Notifications Vs. SMS: How to Deliver Your Message

Jun 29, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Comment générer plus de leads avec le SMS marketing et l’e-mail marketing ?

Si l’e-mail marketing et le SMS marketing font partie de la stratégie de votre entreprise, vous connaissez sûrement déjà les étapes de création d’une campagne. Vous envoyez les messages préparés en amont à votre cible puis vous analysez vos résultats à la fin de la campagne. Cependant, savez-vous comment optimiser vos messages pour obtenir des campagnes marketing encore plus efficaces et générer plus de leads marketing ?

Jun 04, 2021 • Mobile Marketing Cloud

2020, l’année du grand tournant pour le monde des entreprises

Tout le monde se souviendra de l’année 2020, avec l’apparition de la pandémie de Covid-19, qui a fondamentalement bousculé nos vies, rythmées par les confinements successifs et les restrictions en tout genre. Mais pour le monde des entreprises, forcé à s’adapter à ces bouleversements pour continuer à fonctionner voire même survivre, cette crise aura marqué le début d’une réelle et profonde révolution.

Apr 29, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Comment gérer vos données clients plus sereinement ?

Comment bien organiser une immense quantité de données clients pour pouvoir les exploiter ? En l’absence de bonnes pratiques, votre entreprise peut vite être débordée par un excès de données désorganisées. Nous vous proposons 6 conseils de gestion de données clients pour optimiser la qualité et la pertinence de vos données.

Apr 02, 2021 • Mobile Marketing Cloud

9 erreurs de marketing mobile à éviter en 2021

Ce n’est plus un secret, les clients s’attendent à pouvoir interagir avec les entreprises sur leurs appareils mobiles. Pour les marques, il s’agit du meilleur canal pour atteindre les clients et stimuler les ventes. Bien que l’utilisation d’une application mobile ne soit pas nécessaire pour toutes les entreprises, une stratégie de marketing mobile intelligente est indispensable. Nous allons donc vous expliquer les erreurs à ne pas commettre en marketing mobile en 2021.

Jan 15, 2021 • Mobile Marketing Cloud

De nouvelles opportunités suite à la mise à jour de la politique de WhatsApp Business

WhatsApp Business peut devenir un canal de communication précieux pour votre entreprise si vous l’utilisez correctement. Pour ce faire, il est primordial de suivre correctement la politique de WhatsApp Business afin de vous assurer que toutes les communications qui passent par WhatsApp sont pertinentes pour le destinataire, c’est-à-dire, pour vos clients. Découvrez les impacts de cette nouvelle politique :

Oct 22, 2020 • Mobile Marketing Cloud

Publicité : Attention aux messages non pertinents !

Nous vivons dans un monde numérique, où toutes les actions des consommateurs peuvent être réalisées instantanément. Et si un consommateur peut envoyer un message à l’autre bout du monde ou acheter un produit sur une place de marché en 1 clic, il peut également très facilement se désinscrire d’une newsletter non désirée ou activer un bloqueur de publicités trop intrusives. Alors que fait-on ?

Sep 28, 2020 • Mobile Marketing Cloud

Comment automatiser votre stratégie marketing avec les workflows ?

Le paysage numérique évolue rapidement et les spécialistes du marketing numérique ressentent parfois le besoin de se concentrer sur l’essentiel, en automatisant certaines tâches récurrentes à faible valeur ajoutée. Mais qu’est-ce que le Marketing Automation exactement ? Comment en faire plus en moins de temps ? A quoi servent les workflows ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article.

Sep 11, 2020 • Mobile Marketing Cloud

Comment améliorer la performance des emailing avec l’A/B testing ?

Spécialiste du Mobile Messaging et du SMS, CM.com propose également un outil d’emailing en self service, disposant d’un module d’A/B testing. Cet outil donne aux responsables marketing l'occasion de tester différents messages, afin d’optimiser taux d’ouverture, taux de clic et taux de conversion. Explications.

Mobile Marketing Cloud for Travel & Hospitality

Aug 04, 2020 • Mobile Marketing Cloud

Un Mobile Marketing Cloud pour le secteur du tourisme

Les consommateurs d’aujourd’hui sont « always on », toujours connectés, et via une multitude de canaux. Et cette réalité a un impact sur le secteur du tourisme, qui cherche à offrir la meilleure expérience possible à ses clients. Ces derniers dépensent du temps ou de l’argent pour passer de belles vacances. Et pour les professionnels du tourisme, améliorer l’expérience client ne se limite plus à offrir un bon site web, une réservation rapide ou des rabais.

Jul 28, 2020 • Mobile Marketing Cloud

Qu'est-ce que le Marketing Mobile ?

Les smartphones font plus que jamais partie de nos vies, le marketing mobile offre donc de nouvelles opportunités pour votre entreprise. Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est le Marketing Mobile, comment l'utiliser, à travers quels canaux et comment il peut vous aider à répondre aux besoins de vos clients.