previous icon Terug naar blog
Aug 02, 2021
4 minutes read

Optimaliseer je bezoekerservaring met de Meta Conversion API voor Ticketing (musea & parken)

Als gevolg van het feit dat consumenten steeds minder in fysieke winkels shoppen en in plaats daarvan kiezen voor online shopervaringen, is de wereld van advertising nu bijna volledig afhankelijk van data. Door recente veranderingen in de hoeveelheid gegevens die je kunt verzamelen met cookies moeten marketeers intelligentere ad-trackingoplossingen overwegen. De Meta Conversion API, is een nieuwe manier om zowel online als offline events te delen met het Meta Ad Platform via je eigen server. Het wordt een essentiële tool voor elk ticketbedrijf dat grip wil krijgen op de customer-journey van haar klanten en haar ad-experience wil optimaliseren.

Het belang van de Meta Conversion API voor ticketingbedrijven

Door het installeren van de Meta Conversion API, kunnen ticketing bedrijven hun rendement op advertentie uitgaven drastisch verhogen. Deze meet namelijk de totale waarde van hun campagnes met behulp van een betere zichtbaarheid van klantacties en conversies.

De server-side API verhoogt niet alleen de zichtbaarheid van de acties van klanten buiten de website, maar helpt bedrijven ook tijd te besparen en dubbele inspanningen te vermijden door soortgelijke interacties van klanten op meerdere plaatsen te traceren—wat leidt tot een grotere efficiëntie van de marketinginspanningen.

Wat is de Meta Conversion API?

De Meta Conversion API, voorheen bekend als de Server-Side API, werkt samen met Meta Pixel om de prestaties en metingen van jouw Meta-ad campagnes te helpen verbeteren.

Hoewel de Meta Pixel al lang een waardevolle tool is voor het bijhouden van bedrijfsdata op het sociale netwerk, raadt Meta marketeers aan de Conversion API te installeren. Apple's iOS 14-update heeft gezorgd voor hindernissen met betrekking tot de hoeveelheid trackingdata die bedrijven kunnen verkrijgen. De Conversion API is ontworpen om bedrijven te helpen hun datasprivacy te behouden, terwijl ze gepersonaliseerde reclame-ervaringen leveren aan klanten en doelgroepen.

De Conversion API, die niet afhankelijk is van browsergebaseerde tools zoals cookies, werkt samen met Meta Pixel om ervoor te zorgen dat je alle data krijgt die je nodig hebt. Gecombineerd zorgen deze tools voor een effectieve tracking, toewijzing en verbetering van jouw Meta-marketingprestaties.

Hoe werkt de Meta Conversion API?

Meta Conversion API verbindt je website met jouw Meta-advertenties. Wanneer een gebruiker op een van jouw advertenties klikt, genereert Meta een uniek ID-nummer voor die gebruiker. Terwijl de gebruiker navigeert op jouw website, volgt Meta zijn bewegingen en stuurt die gegevens naar jou.

Dit betekent dat je nog steeds data over jouw Meta-advertenties kunt verzamelen, terwijl de identiteit en privacy van je klant worden beschermd met een unieke ID.

Wat kan worden gevolgd met de Meta Conversion API?

Meta's Conversion API is grondig en biedt bedrijven veel handige tools en inzichten, waarvan er veel niet beschikbaar waren met Meta Pixel. Hier zijn drie van de must have tools die het biedt:

1. Volledige funnel zichtbaarheid

De Conversion API biedt marketeers de mogelijkheid om de data te delen die ze willen, iets wat niet werd aangeboden door Meta Pixel. Door zowel de Conversion API als Pixel te combineren, kunnen bedrijven echter een volledig inzicht in de volledige funnel krijgen. Daarentegen verschafte de Meta Pixel op zichzelf alleen inzicht in in-page acties.

Dit betekent dat er volledig inzicht van de customer journey wordt geboden, inclusief acties zoals off-website aankopen en of een klant zijn gratis proefperiode blijft gebruiken—en vervolgens converteert.

2. Nauwkeurig delen van data

Het delen van data via Conversion API is nauwkeuriger dan elke andere methode in de mid-funnel en lower-funnel. Bedrijven hoeven zich geen zorgen te maken dat gegevens verloren gaan als gevolg van een browsercrash of een advertentieblokker.

3. Databeheer

Conversion API geeft bedrijven controle over welke data ze delen. Dit betekent dat bedrijven de Conversion API naast Pixel kunnen implementeren. Vervolgens kunnen ze zelf bepalen wat ze delen en wanneer ze dat doen. Daarentegen verstuurt Pixel alle gebeurtenissen in real-time.

Bovendien kunnen Meta Conversion API-bedrijven, in plaats van gegevens met de browser te delen, de gegevens die er toe doen met Meta delen via hun server. Dit betekent dat als een klant een privacy-tool gebruikt voor niet-Meta-activiteiten, zijn acties worden uitgebreid tot gegevens die via de Conversion API worden verzonden.

Hieronder staan een aantal voorbeelden van events die je kunt versturen naar de server met behulp van de Meta Conversion API:

  1. Qualified lead

  2. Gebruiker heeft zich nog niet ingeschreven

  3. Prospect gecontacteerd

  4. Applicatie is gestart

  5. Applicatie is voltooid

  6. Telefoongesprekken

  7. Offline aankopen

Hoe CM.com kan helpen

Als je geïnteresseerd bent in de Meta Conversation API en je bent al een CM.com klant voor het Musea & Parken Ticketing product, neem dan contact op met je Customer Success Manager om samen te kijken naar de mogelijkheden.

Neem anders contact met ons op via de knop hieronder. We nemen graag de tijd voor een consult om te kijken hoe onze oplossingen je kunnen helpen jouw doelen te bereiken.

Geïnteresseerd? Neem contact met ons op

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

blog-ai-agents-live
Sep 04, 2025 • AI

Hoe AI-agents de muziek- en evenementenindustrie gaan transformeren

De live-evenementenindustrie – van sportwedstrijden tot festivals en concerten – staat onder druk. Fans verwachten meer, technologie ontwikkelt zich razendsnel, en interne teams worden tot het uiterste belast. In dit veranderende landschap zijn AI-agents er niet om mensen te vervangen, maar om hen te versterken – door structuur, snelheid en duidelijkheid te bieden waar dat het hardst nodig is.

secondary-ticketing
Jul 11, 2025 • Ticketing

Waarom jij, als eventorganisator, het voortouw zou moeten nemen bij ticket resale

Ticketdoorverkoop is niet langer slechts een bijzaak. Het is een fundamenteel onderdeel geworden van de live-evenementenwereld. Of het nu gaat om festivals, concerten of sportwedstrijden, er zijn altijd fans die niet kunnen komen en anderen die graag hun plek willen innemen. De vraag is echt, en de intentie ook. Maar hier ligt de uitdaging: de meeste doorverkoop vindt plaats via externe platforms. Dat betekent dat jij, als organisator, buitenspel staat. Je verliest de controle. Je verliest het overzicht. En misschien wel het belangrijkste: je verliest de verbinding met je publiek. Tickets circuleren ongecontroleerd. Prijzen schieten omhoog. Fraude sluipt binnen. Ondertussen kijk jij vanaf de zijlijn toe terwijl iemand anders een cruciaal onderdeel van jouw klantreis beheert.

Event Growing
Dec 06, 2024 • Live

Hoe je de off-season gebruikt om je event te versterken

Net zoals je evenement lijkt te groeien wanneer je volop in de promo-modus zit en de ticketverkoop op gang komt, geldt het tegenovergestelde wanneer er niets te promoten valt. De off-season kan voor organisatoren een periode van inspiratieverlies zijn, zonder de marketingimpuls die een aankomend evenement biedt. Maar dat hoeft niet het geval te zijn. In dit blog delen we de inzichten en strategieën die je helpen om de vaart erin te houden, zelfs als er geen evenementen in de verkoop zijn. Als het tijd is voor een strategische aanpak die verder gaat dan de tijdelijke boost van ticketverkoop en social media-interactie, dan is dit het moment om een stap vooruit te zetten.

qr
Oct 07, 2024 • Ticketing

De impact van QR-donaties op musea

Met de btw-verhoging van 9% naar 21% komen musea voor een uitdaging te staan. Net nu ze herstellen van de coronacrisis. Hogere ticketprijzen kunnen het lastiger maken voor mensen om een museum te bezoeken. Maar gelukkig biedt technologie kansen voor extra inkomsten, zoals met donaties. Ontdek hoe musea hier slim op inspelen.

live-boost-online
Mar 04, 2024 • Ticketing

6 manieren om de online ticketing van jouw museum of park te stimuleren

In een tijd waarin online gemak steeds meer de norm wordt, kiest een aanzienlijk deel van de bezoekers er nog steeds voor om hun tickets bij de ingang te kopen. Dit is jammer, gezien de talloze voordelen die verbonden zijn aan online ticketing, zowel voor de bezoekers als voor het museum of park zelf. Denk aan het vermijden van wachtrijen, extra inkomsten genereren en meer data verzamelen. Maar hoe kun je ervoor zorgen dat het gebruik van online ticketing wordt vergroot? Dat kan nog een uitdaging zijn, daarom hebben we zes ideeën op een rijtje gezet.

Jouw festival als eyecatcher
Dec 28, 2023 • Customer Experience

Jouw event als eyecatcher: 7 futureproof trends om op in te springen

In het overvolle eventlandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een event met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.

live-event-trends
Sep 26, 2023 • Live

5 manieren om je sponsoromzet te laten groeien met een Event App

Veel festivals en events kampen met beperkte budgetten en zien een event app als overbodige luxe. Niets is minder waar, een event app hoeft helemaal geen kostenpost te zijn maar juist een extra revenue stream. Het voegt enorme waarde toe als digital assistent voor je bezoeker en anderzijds heb je een extra troef in handen om sponsors en partners meer veel meer exposure en ‘stage time’ te geven. Als jij je sponsors daarvan overtuigt, dan zullen ze meer dan blij zijn om ervoor te betalen en hoef je je geen zorgen meer te maken over je budget. 75% van de organisatoren die een sterke app gebruiken, weet meer geld te verdienen met de app dan dat het ze kost. Sterker nog, sommige festivals doen het zo goed dat de app-inkomsten een groot deel van hun hele technologiebudget kunnen dekken.

live-boost-your-ticket-sales
Jul 30, 2023 • Live

11 tips om de ticketverkoop van jouw evenement te boosten

Het is geen geheim dat het verkopen van tickets in de huidige tijd een uitdaging kan zijn. Vooral door inflatie zijn jongeren selectiever in het uitgeven van hun beschikbare inkomen. Daarnaast nemen ze ook vaak last-minute beslissingen, waardoor het moeilijker wordt om het evenementenbezoek ruim van tevoren te voorspellen. Niet te vergeten de hevige concurrentie op de markt. Dus, als je op zoek bent naar nieuwe manieren om sneller ticket te verkopen, zoek niet meer verder. Van het gebruik van nieuwe marketingkanalen tot het inzetten op datagedreven methoden en het benutten van loyale fans en influencers, hier zijn 11 innovatieve manieren om jouw evenement uit te verkopen.

live-online-ticketing-needs
Jul 24, 2023 • Ticketing

9 onmisbare features voor de online ticketshop van jouw museum of park

Een kaartje kopen bij de ingang van je park of museum is en blijft belangrijk, maar een online ticketsysteem is tegenwoordig niet meer weg te denken. Of je nu al online tickets verkoopt of ermee wilt starten, het kiezen van goede ticketing software kan ingewikkeld zijn. Zoek een partner die bijdraagt aan een soepele bezoekerservaring, die jou helpt efficiënter te werken en misschien zelfs extra inkomsten genereert. Om je op weg te helpen, zijn hier de 9 features die een goed online ticketingsysteem voor elk museum of park moet hebben.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon