previous icon Terug naar blog
Aug 02, 2021
4 minutes read

Optimaliseer je bezoekerservaring met de Meta Conversion API voor Ticketing (musea & parken)

Als gevolg van het feit dat consumenten steeds minder in fysieke winkels shoppen en in plaats daarvan kiezen voor online shopervaringen, is de wereld van advertising nu bijna volledig afhankelijk van data. Door recente veranderingen in de hoeveelheid gegevens die je kunt verzamelen met cookies moeten marketeers intelligentere ad-trackingoplossingen overwegen. De Meta Conversion API, is een nieuwe manier om zowel online als offline events te delen met het Meta Ad Platform via je eigen server. Het wordt een essentiële tool voor elk ticketbedrijf dat grip wil krijgen op de customer-journey van haar klanten en haar ad-experience wil optimaliseren.

Het belang van de Meta Conversion API voor ticketingbedrijven

Door het installeren van de Meta Conversion API, kunnen ticketing bedrijven hun rendement op advertentie uitgaven drastisch verhogen. Deze meet namelijk de totale waarde van hun campagnes met behulp van een betere zichtbaarheid van klantacties en conversies.

De server-side API verhoogt niet alleen de zichtbaarheid van de acties van klanten buiten de website, maar helpt bedrijven ook tijd te besparen en dubbele inspanningen te vermijden door soortgelijke interacties van klanten op meerdere plaatsen te traceren—wat leidt tot een grotere efficiëntie van de marketinginspanningen.

Wat is de Meta Conversion API?

De Meta Conversion API, voorheen bekend als de Server-Side API, werkt samen met Meta Pixel om de prestaties en metingen van jouw Meta-ad campagnes te helpen verbeteren.

Hoewel de Meta Pixel al lang een waardevolle tool is voor het bijhouden van bedrijfsdata op het sociale netwerk, raadt Meta marketeers aan de Conversion API te installeren. Apple's iOS 14-update heeft gezorgd voor hindernissen met betrekking tot de hoeveelheid trackingdata die bedrijven kunnen verkrijgen. De Conversion API is ontworpen om bedrijven te helpen hun datasprivacy te behouden, terwijl ze gepersonaliseerde reclame-ervaringen leveren aan klanten en doelgroepen.

De Conversion API, die niet afhankelijk is van browsergebaseerde tools zoals cookies, werkt samen met Meta Pixel om ervoor te zorgen dat je alle data krijgt die je nodig hebt. Gecombineerd zorgen deze tools voor een effectieve tracking, toewijzing en verbetering van jouw Meta-marketingprestaties.

Hoe werkt de Meta Conversion API?

Meta Conversion API verbindt je website met jouw Meta-advertenties. Wanneer een gebruiker op een van jouw advertenties klikt, genereert Meta een uniek ID-nummer voor die gebruiker. Terwijl de gebruiker navigeert op jouw website, volgt Meta zijn bewegingen en stuurt die gegevens naar jou.

Dit betekent dat je nog steeds data over jouw Meta-advertenties kunt verzamelen, terwijl de identiteit en privacy van je klant worden beschermd met een unieke ID.

Wat kan worden gevolgd met de Meta Conversion API?

Meta's Conversion API is grondig en biedt bedrijven veel handige tools en inzichten, waarvan er veel niet beschikbaar waren met Meta Pixel. Hier zijn drie van de must have tools die het biedt:

1. Volledige funnel zichtbaarheid

De Conversion API biedt marketeers de mogelijkheid om de data te delen die ze willen, iets wat niet werd aangeboden door Meta Pixel. Door zowel de Conversion API als Pixel te combineren, kunnen bedrijven echter een volledig inzicht in de volledige funnel krijgen. Daarentegen verschafte de Meta Pixel op zichzelf alleen inzicht in in-page acties.

Dit betekent dat er volledig inzicht van de customer journey wordt geboden, inclusief acties zoals off-website aankopen en of een klant zijn gratis proefperiode blijft gebruiken—en vervolgens converteert.

2. Nauwkeurig delen van data

Het delen van data via Conversion API is nauwkeuriger dan elke andere methode in de mid-funnel en lower-funnel. Bedrijven hoeven zich geen zorgen te maken dat gegevens verloren gaan als gevolg van een browsercrash of een advertentieblokker.

3. Databeheer

Conversion API geeft bedrijven controle over welke data ze delen. Dit betekent dat bedrijven de Conversion API naast Pixel kunnen implementeren. Vervolgens kunnen ze zelf bepalen wat ze delen en wanneer ze dat doen. Daarentegen verstuurt Pixel alle gebeurtenissen in real-time.

Bovendien kunnen Meta Conversion API-bedrijven, in plaats van gegevens met de browser te delen, de gegevens die er toe doen met Meta delen via hun server. Dit betekent dat als een klant een privacy-tool gebruikt voor niet-Meta-activiteiten, zijn acties worden uitgebreid tot gegevens die via de Conversion API worden verzonden.

Hieronder staan een aantal voorbeelden van events die je kunt versturen naar de server met behulp van de Meta Conversion API:

  1. Qualified lead

  2. Gebruiker heeft zich nog niet ingeschreven

  3. Prospect gecontacteerd

  4. Applicatie is gestart

  5. Applicatie is voltooid

  6. Telefoongesprekken

  7. Offline aankopen

Hoe CM.com kan helpen

Als je geïnteresseerd bent in de Meta Conversation API en je bent al een CM.com klant voor het Musea & Parken Ticketing product, neem dan contact op met je Customer Success Manager om samen te kijken naar de mogelijkheden.

Neem anders contact met ons op via de knop hieronder. We nemen graag de tijd voor een consult om te kijken hoe onze oplossingen je kunnen helpen jouw doelen te bereiken.

Geïnteresseerd? Neem contact met ons op

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

live-boost-online
Sep 21, 2023 • Ticketing

6 manieren om de online ticketing van jouw museum of park te stimuleren

In een tijd waarin online gemak steeds meer de norm wordt, kiest een aanzienlijk deel van de bezoekers er nog steeds voor om hun tickets bij de ingang te kopen. Dit is jammer, gezien de talloze voordelen die verbonden zijn aan online ticketing, zowel voor de bezoekers als voor het museum of park zelf. Denk aan het vermijden van wachtrijen, extra inkomsten genereren en meer data verzamelen. Maar hoe kun je ervoor zorgen dat het gebruik van online ticketing wordt vergroot? Dat kan nog een uitdaging zijn, daarom hebben we zes ideeën op een rijtje gezet.

Jouw festival als eyecatcher
Sep 05, 2023 • Customer Experience

Jouw event als eyecatcher: 7 futureproof trends om op in te springen

In het overvolle eventlandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een event met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.

live-boost-your-ticket-sales
Jul 30, 2023 • Live

11 tips om de ticketverkoop van jouw evenement te boosten

Het is geen geheim dat het verkopen van tickets in de huidige tijd een uitdaging kan zijn. Vooral door inflatie zijn jongeren selectiever in het uitgeven van hun beschikbare inkomen. Daarnaast nemen ze ook vaak last-minute beslissingen, waardoor het moeilijker wordt om het evenementenbezoek ruim van tevoren te voorspellen. Niet te vergeten de hevige concurrentie op de markt. Dus, als je op zoek bent naar nieuwe manieren om sneller ticket te verkopen, zoek niet meer verder. Van het gebruik van nieuwe marketingkanalen tot het inzetten op datagedreven methoden en het benutten van loyale fans en influencers, hier zijn 11 innovatieve manieren om jouw evenement uit te verkopen.

live-online-ticketing-needs
Jul 24, 2023 • Ticketing

9 onmisbare features voor de online ticketshop van jouw museum of park

Een kaartje kopen bij de ingang van je park of museum is en blijft belangrijk, maar een online ticketsysteem is tegenwoordig niet meer weg te denken. Of je nu al online tickets verkoopt of ermee wilt starten, het kiezen van goede ticketing software kan ingewikkeld zijn. Zoek een partner die bijdraagt aan een soepele bezoekerservaring, die jou helpt efficiënter te werken en misschien zelfs extra inkomsten genereert. Om je op weg te helpen, zijn hier de 9 features die een goed online ticketingsysteem voor elk museum of park moet hebben.

live-increase-your-online-ticketing
Jul 18, 2023 • Ticketing

Starten met online ticketing: 10 redenen voor jouw museum of park

Digitalisering raakt steeds meer industrieën, waaronder de musea & parken industrie. Desondanks worden nog steeds de meeste tickets aan de kassa bij de deur verkocht in plaats van online. Dit is jammer, want er zijn talloze voordelen te behalen. Niet alleen zorgt het voor een soepele bezoekerservaring, maar het biedt ook interessante mogelijkheden voor je organisatie. In dit blog ontdek je de 10 belangrijkste redenen waarom je niet achter moet blijven bij deze digitale ontwikkeling.

dutch-grand-prix-ticketing
Jun 30, 2023 • Ticketing

Ticketing als eerste touchpoint van de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix ultieme fanbeleving

Ticketing is voor elk evenement het eerste contactpunt van de totaalbeleving, dus ook voor de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix. Daarom wil je dat het vlekkeloos verloopt, zodat iedereen die een ticket kan bemachtigen zich verheugt op zijn of haar bezoek. Door de enorme populariteit van de Formule 1 is er echter veel belangstelling voor tickets voor dit evenement - meer dan er daadwerkelijk tickets zijn. Daarom was de Formule 1 Heineken Dutch Grand Prix op zoek naar een innovatief ticketing systeem om alles soepel te laten verlopen, en CM.com bood de oplossing.

ticketing-blog-featured-instagram-messaging-en
Jun 01, 2023 • Live

Level up met Instagram: Jouw ticket naar fanbeleving en het boosten van de ticketverkoop

In de razendsnelle wereld van vandaag is het een grote uitdaging voor ambitieuze eventorganisatoren om fans te boeien en blijvende loyaliteit te inspireren. Het lijkt soms een hevige strijd om effectieve strategieën te bedenken die de ticketverkoop stimuleren en jouw event laten opvallen in de bruisende industrie. Maar wat als we je vertellen dat er een game-changing geheim is voor succes? Maak je klaar om je socialemediakanalen nieuw leven in te blazen terwijl je een ongekende connectie maakt met je fans. Lees verder en ontdek hoe Instagram Marketing Messages je evenementenstrategie een revolutionaire boost kan geven en je een voorsprong geeft op de concurrentie.

data-live
May 27, 2023 • Live

10 voordelen van gecentraliseerde data voor jouw evenement

Veel evenementorganisatoren hebben goud in handen, namelijk data. Het goede nieuws is dat ze dit helemaal gratis krijgen vanuit hun ticketverkoop en andere interacties met hun bezoekers. Het enige probleem met data is dat veel organisatoren geen idee hebben wat ze ermee moeten doen, en dus niet in staat zijn om te profiteren van de inzichten dat het biedt. De eerste stap is om de voordelen ervan in te zien - lees dus verder en ontdek hoe data jouw evenement kan helpen.

blog-conversion-tracking
May 24, 2023 • Live

De 4 voordelen van conversietracking voor de evenementenindustrie

Als je vroeger reclame wilde maken voor een evenement, ging je gewoon de straat op met een opvallende flyer. Tegenwoordig maak je waarschijnlijk gebruik van digitale marketingcampagnes, waarmee je je doelgroep veel efficiënter kunt bereiken. Om ervoor te zorgen dat je alles uit deze marketingcampagnes haalt wat erin zit, is conversietracking een must. Helaas vinden de meeste promotors dit vaak te ingewikkeld om mee te beginnen. Dat is erg jammer, want het biedt tal van voordelen. Hieronder vertellen we je alles hierover en hoe CM.com je ermee kan helpen.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon