Stimuleer ticket sales, bouw loyaliteit, en lever overgetelijke momenten.
Laten we samen aan de slag gaan
Voor musea van elke omvang die het hele jaar door tickets willen verkopen en zowel trouwe bezoekers als dagjesmensen willen aantrekken.
Voor parken die hun inkomsten willen verhogen, loyaliteit willen opbouwen en hun ticketverkoop willen stroomlijnen via een slim platform op maat.
Voor unieke ervaringen die willen opvallen, verkoop tickets en zorg voor een online ervaring die net zo memorabel is als het bezoek zelf.
Houd jouw bezoekers dicht bij je en bouw een sterke loyaliteit op met de ultieme end-to-end bezoekerservaring. Onze geïntegreerde tech stack stelt je in staat om meer omzet te genereren, jouw activiteiten te stroomlijnen en naadloos te communiceren via elk touchpoint.
Lees verderElke bezoeker heeft een unieke customer journey die centraal moet staan. Ons ticketing platform biedt flexibele opties om elk bezoek af te stemmen op hun specifieke behoeften, zodat ze verzekerd zijn van de best mogelijke ervaring.
Verkoop meer tickets en verbeter de bezoekerservaring met een gepersonaliseerde ticketshop. Profiteer van een snelle, goed converterende checkout met realtime verkoopinzichten binnen handbereik.
Verzamel en bewaar first-party data om uitgebreide bezoekersprofielen op te bouwen in ons eigen CDP en gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
Slimme data helpt zowel jouw organisatie als jouw publiek door informatie te centraliseren, realtime segmenten te creëren en bruikbare inzichten te geven.
Geef minder uit aan advertenties en communiceer rechtstreeks met jouw fans via gepersonaliseerde berichten op de kanalen die zij het meest gebruiken.
Voer slimme campagnes die de kaartverkoop stimuleren, de betrokkenheid vergroten en bezoekers omzetten in een loyale community – het hele jaar door.
Een flexibele betaaloplossing verbindt tickets, restaurants en cadeauwinkels via POS, zelfbedieningskiosken en online, waarbij gebruik wordt gemaakt van gedeelde capaciteit en gegevens. Dit stroomlijnt de bedrijfsvoering, versnelt de service, vermindert wachtrijen en verhoogt de omzet en upsells.
Stroomlijn jouw dataverzameling om besluitvorming en analyse te vergemakkelijken
Maximaliseer de kaartverkoop en betrokkenheid met geautomatiseerde bezoekerservaringen
Breng jouw tools samen en bespaar kosten met één geïntegreerd platform
Versterk gepersonaliseerde en mobiele communicatie op voorkeurskanalen
Bevorder merk- en fanloyaliteit voor een blijvende impact in een concurrerende markt
AI-agents behandelen chats direct en 24 uur per dag, waardoor alledaagse gesprekken worden omgezet in upsell-kansen. Ondertussen kan jouw team zich concentreren op werk met een grote impact. Centraliseer alle interacties met bezoekers voor soepelere workflows, betere samenwerking en meer conversies.
Bespaar kosten en waardevolle personeelsuren
Behandelt veelgestelde vragen tijdens piekmomenten
Zet vragen om in verkoopkansen
24/7 geautomatiseerde antwoorden
Prijs op aanvraag
Selfservice
Dedicated CSM (Customer Success Manager) & Dedicated Consumer Desk
Meertalig
Volledig geintegreerd met CM.com POS & kiosk oplossingen
Meerdere externe integraties (analytics, toegangscontrole, externe kaarten)
Global reseller platform
Donaties
Kortingscodes & cadeaukaarten
Tijdsloten & capaciteit
+ Veel meer
Prijs op aanvraag
Selfservice
Dedicated CSM (Customer Success Manager) & Dedicated Consumer Desk
Meertalig
Volledig geintegreerd met CM.com POS & kiosk oplossingen
Meerdere externe integraties (analytics, toegangscontrole, externe kaarten)
Global reseller platform
Donaties
Kortingscodes & cadeaukaarten
Tijdsloten & capaciteit
+ Veel meer
Wat bijna tien jaar geleden begon als een oplossing voor online ticketverkoop, is uitgegroeid tot een strategisch partnerschap tussen het Van Gogh Museum en CM.com. Met technologie als fundament en innovatie als gezamenlijke ambitie werken beide partijen continu aan het verbeteren van de bezoekersbeleving – met tastbare resultaten én als inspirerend voorbeeld voor andere musea en culturele instellingen.
Lees het hele verhaalKrijg een gratis demoWil je jouw evenement naar een hoger niveau tillen? Boek een gepersonaliseerde 1:1 demo en ontdek hoe onze technologie de bezoekerservaring transformeert - door naadloze ervaringen te creëren, de betrokkenheid te vergroten en de kaartverkoop te stimuleren als nooit tevoren.
De live-evenementenindustrie – van sportwedstrijden tot festivals en concerten – staat onder druk. Fans verwachten meer, technologie ontwikkelt zich razendsnel, en interne teams worden tot het uiterste belast. In dit veranderende landschap zijn AI-agents er niet om mensen te vervangen, maar om hen te versterken – door structuur, snelheid en duidelijkheid te bieden waar dat het hardst nodig is.
Ticketdoorverkoop is niet langer slechts een bijzaak. Het is een fundamenteel onderdeel geworden van de live-evenementenwereld. Of het nu gaat om festivals, concerten of sportwedstrijden, er zijn altijd fans die niet kunnen komen en anderen die graag hun plek willen innemen. De vraag is echt, en de intentie ook. Maar hier ligt de uitdaging: de meeste doorverkoop vindt plaats via externe platforms. Dat betekent dat jij, als organisator, buitenspel staat. Je verliest de controle. Je verliest het overzicht. En misschien wel het belangrijkste: je verliest de verbinding met je publiek. Tickets circuleren ongecontroleerd. Prijzen schieten omhoog. Fraude sluipt binnen. Ondertussen kijk jij vanaf de zijlijn toe terwijl iemand anders een cruciaal onderdeel van jouw klantreis beheert.
Net zoals je evenement lijkt te groeien wanneer je volop in de promo-modus zit en de ticketverkoop op gang komt, geldt het tegenovergestelde wanneer er niets te promoten valt. De off-season kan voor organisatoren een periode van inspiratieverlies zijn, zonder de marketingimpuls die een aankomend evenement biedt. Maar dat hoeft niet het geval te zijn. In dit blog delen we de inzichten en strategieën die je helpen om de vaart erin te houden, zelfs als er geen evenementen in de verkoop zijn. Als het tijd is voor een strategische aanpak die verder gaat dan de tijdelijke boost van ticketverkoop en social media-interactie, dan is dit het moment om een stap vooruit te zetten.
Met de btw-verhoging van 9% naar 21% komen musea voor een uitdaging te staan. Net nu ze herstellen van de coronacrisis. Hogere ticketprijzen kunnen het lastiger maken voor mensen om een museum te bezoeken. Maar gelukkig biedt technologie kansen voor extra inkomsten, zoals met donaties. Ontdek hoe musea hier slim op inspelen.
In een tijd waarin online gemak steeds meer de norm wordt, kiest een aanzienlijk deel van de bezoekers er nog steeds voor om hun tickets bij de ingang te kopen. Dit is jammer, gezien de talloze voordelen die verbonden zijn aan online ticketing, zowel voor de bezoekers als voor het museum of park zelf. Denk aan het vermijden van wachtrijen, extra inkomsten genereren en meer data verzamelen. Maar hoe kun je ervoor zorgen dat het gebruik van online ticketing wordt vergroot? Dat kan nog een uitdaging zijn, daarom hebben we zes ideeën op een rijtje gezet.
In het overvolle eventlandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een event met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.
Veel festivals en events kampen met beperkte budgetten en zien een event app als overbodige luxe. Niets is minder waar, een event app hoeft helemaal geen kostenpost te zijn maar juist een extra revenue stream. Het voegt enorme waarde toe als digital assistent voor je bezoeker en anderzijds heb je een extra troef in handen om sponsors en partners meer veel meer exposure en ‘stage time’ te geven. Als jij je sponsors daarvan overtuigt, dan zullen ze meer dan blij zijn om ervoor te betalen en hoef je je geen zorgen meer te maken over je budget. 75% van de organisatoren die een sterke app gebruiken, weet meer geld te verdienen met de app dan dat het ze kost. Sterker nog, sommige festivals doen het zo goed dat de app-inkomsten een groot deel van hun hele technologiebudget kunnen dekken.
Het is geen geheim dat het verkopen van tickets in de huidige tijd een uitdaging kan zijn. Vooral door inflatie zijn jongeren selectiever in het uitgeven van hun beschikbare inkomen. Daarnaast nemen ze ook vaak last-minute beslissingen, waardoor het moeilijker wordt om het evenementenbezoek ruim van tevoren te voorspellen. Niet te vergeten de hevige concurrentie op de markt. Dus, als je op zoek bent naar nieuwe manieren om sneller ticket te verkopen, zoek niet meer verder. Van het gebruik van nieuwe marketingkanalen tot het inzetten op datagedreven methoden en het benutten van loyale fans en influencers, hier zijn 11 innovatieve manieren om jouw evenement uit te verkopen.
Een kaartje kopen bij de ingang van je park of museum is en blijft belangrijk, maar een online ticketsysteem is tegenwoordig niet meer weg te denken. Of je nu al online tickets verkoopt of ermee wilt starten, het kiezen van goede ticketing software kan ingewikkeld zijn. Zoek een partner die bijdraagt aan een soepele bezoekerservaring, die jou helpt efficiënter te werken en misschien zelfs extra inkomsten genereert. Om je op weg te helpen, zijn hier de 9 features die een goed online ticketingsysteem voor elk museum of park moet hebben.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Boost jouw ticketverkoop
