Vandaag introduceren we AI Voice Agents: slimme spraakassistenten die klantvragen automatisch afhandelen en 24/7 beschikbaar zijn. De lancering is een uitbreiding van het eerder gelanceerde Agentic AI-platform HALO. Met deze volledig automatische spraakassistent kunnen organisaties klantvragen 24/7 op natuurlijke wijze afhandelen. Zonder wachtrijen of keuzemenu’s.
CM.com introduceert een nieuw Resale Platform. Met dit platform kunnen evenementorganisatoren hun bezoekers de mogelijkheid bieden om aangekochte tickets eenvoudig en veilig door te verkopen via het platform van de organisator zelf. Dit betekent dat naast de reguliere ticketverkoop ook de tweedehandsverkoop volledig in eigen beheer van de organisator van het evenement blijft.
Breda, Nederland, 21 Mei 2025 – CM.com, wereldwijd marktleider in cloud software voor conversational commerce, kondigt met trots de lancering aan van Safeguard Plus, een geavanceerde oplossing die ontworpen is om bedrijven te beschermen tegen de groeiende dreiging van kunstmatig opgeblazen verkeer (AIT) in SMS communicatie.
Vijf jaar na de verwoestende brand heeft de iconische Notre-Dame van Parijs haar deuren in december 2024 opnieuw geopend. Dankzij een indrukwekkende restauratie kan het wereldberoemde monument weer miljoenen bezoekers en gelovigen verwelkomen. Om de wachttijd te verkorten en beter in te spelen op de veiligheidsmaatregelen van de Notre-Dame, heeft CM.com een online reserveringssysteem geïmplementeerd voor de kathedraal. Om de bezoekersstromen beter te beheren, de bezoekerservaring te verbeteren en het behoud van de Notre-Dame te waarborgen, werkt de kathedraal samen met technologiebedrijf CM.com.
Met de overname van GUTS Tickets biedt CM.com haar klanten toegang tot een smart ticketing systeem dat gebruikmaakt van blockchaintechnologie en dynamische QR-codes.
Breda, 6 februari 2025 – CM.com introduceert HALO, een geavanceerd Agentic AI-Platform dat taken en bedrijfsprocessen fundamenteel verandert. Met een team van meer dan 100 professionals heeft CM.com ruim een jaar gewerkt aan HALO, dat wordt gezien als een van de meest innovatieve AI-platforms in Europa.
CM.com gaat samenwerken met Necto Future Group ter ondersteuning van het nieuwe evenement van 50 Cent. Tijdens een spectaculaire muziekavond deelt de Amerikaanse hiphoplegende het podium met grootheden als Mary J. Blige en Davido. Met deze samenwerking zet CM.com een belangrijke stap in de wereld van internationale muziekevenementen en betreedt het bedrijf de arena van Amerikaanse supersterren.
Met de recente integratie van Rich Communication Services (RCS) in Apple’s iOS 18.1 ondersteunen nu alle grote fabrikanten deze technologie. Dit leidt tot een flinke toename in het gebruik van RCS-berichten. “RCS biedt meer mogelijkheden en is veiliger, wat het een aantrekkelijk klantcommunicatiekanaal maakt,” zegt Jeroen van Glabbeek, CEO van CM.com. “Ik verwacht dat RCS zal uitgroeien tot een primaire keuze voor klantcontact.”
Na het succes tijdens de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix in Zandvoort, maakt CM.com dit weekend een belangrijke internationale stap door de Formule 1-ervaring bij de Grand Prix van Mexico te verbeteren met de Event App van CM.com. De Grand Prix van Mexico vindt op 25, 26 en 27 oktober plaats op het Autódrome Hermanos Rodríguez in Mexico City. Het racecircuit trekt jaarlijks meer dan 400.000 bezoekers en is een van de best bezochte Formule 1-weekenden van het seizoen.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Terug naar pers
