previous icon Terug naar pers
Feb 27, 2020
3 minutes read

CM.com neemt internationaal ticketingbedrijf Global Ticket over

CM.com, het wereldwijde Conversational Commerce platform, neemt het internationale ticketingbedrijf Global Ticket over.

Acquisitie past naadloos in strategie en verdrievoudigt volume van hoge-marge e-ticketingoplossingen

Global Ticket is marktleider op het gebied van e-ticketoplossingen in de Benelux en verkocht in 2019 ruim 5 miljoen tickets met een totale ticketwaarde van ongeveer € 60 miljoen en een omzet van € 1,2 miljoen. Door deze overname verdrievoudigt CM.com het totale aantal tickets dat in 2019 werd verwerkt en verkrijgt het een stevige marktpositie in de ticketverkoop voor musea, attracties en dierenparken in Nederland, België, Spanje en Zuid-Afrika.  

Klanten van Global Ticket zijn onder andere het Van Gogh Museum, Heineken Experience, Toverland en GaiaZOO, maar ook resellers, zoals GetYourGuide en Tiqets, die via het platform tickets verkopen. In totaal gebruiken circa 200 klanten en zo’n 400 resellers het platform van Global Ticket. 

Naast de ticketverkoop zal CM.com ook een deel van de betalingen gaan verwerken voor de klanten van Global Ticket. Hierdoor zullen zowel de Platform als Payments business van CM.com van deze acquisitie profiteren en zal de omzetmix verder verschuiven naar meer hoge-marge oplossingen; geheel in lijn met de Conversational Commerce propositie. Global Ticket zal dan ook positief bijdragen aan de brutomarge-ontwikkeling van CM.com.

Na de overnames van Ticket Flow in 2015 en EventsIT in 2018 was CM.com voornamelijk actief op het gebied van ticketverkoop voor festivals en sportevenementen, zoals Solar Weekend Festival en de Dutch Grand Prix. Door de overname van Global Ticket, dat vooral musea en andere culturele instellingen als klant heeft, kan CM.com nu alle segmenten binnen de ticketmarkt bedienen. 

Jeroen van Glabbeek, CEO CM.com: “De overname van Global Ticket zorgt ervoor dat wij onze Conversational Commerce propositie nog breder kunnen aanbieden en dat het aantal tickets dat wij verwerken fors toeneemt. De klanten van Global Ticket kunnen voor de totale customer journey vanaf nu bij één speler terecht van ticketverkoop en betalingen tot communicatie met hun bezoekers. Dit maakt het voor onze klanten eenvoudiger en voor bezoekers nog leuker, waardoor deze ook vaker terugkomen.” 

Robin Blekemolen, CEO Global Ticket: “Wij delen de internationale groeiambitie van CM.com. Door de overname is Global Ticket in staat om versneld door te ontwikkelen en een groei te realiseren samen met onze huidige en toekomstige klanten. Er is steeds minder subsidie beschikbaar voor culturele instellingen, waardoor het voor musea van belang is om cultureel te ondernemen. Voor onze klanten zien wij hierin dan ook kansen om via Conversational Commerce interactie te creëren en de bezoekersaantallen te verhogen. Via deze overname kunnen wij culturele instellingen wereldwijd helpen om deze uitdaging aan te gaan.”

De 15 medewerkers van Global Ticket blijven bij CM.com in dienst op het kantoor in Amsterdam. Ook blijven de huidige aandeelhouders van Global Ticket actief om de wereldwijde uitrol van CM.com’s ticketing oplossingen verder vorm te geven. 

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

notre-dame cm.com ticketing & communication
Mar 11, 2025 • Live

CM.com implementeert innovatief reserveringssysteem voor Kathedraal Notre-Dame van Parijs

Vijf jaar na de verwoestende brand heeft de iconische Notre-Dame van Parijs haar deuren in december 2024 opnieuw geopend. Dankzij een indrukwekkende restauratie kan het wereldberoemde monument weer miljoenen bezoekers en gelovigen verwelkomen. Om de wachttijd te verkorten en beter in te spelen op de veiligheidsmaatregelen van de Notre-Dame, heeft CM.com een online reserveringssysteem geïmplementeerd voor de kathedraal. Om de bezoekersstromen beter te beheren, de bezoekerservaring te verbeteren en het behoud van de Notre-Dame te waarborgen, werkt de kathedraal samen met technologiebedrijf CM.com.

CM.com neemt GUTS Tickets over
Feb 25, 2025 • Ticketing

CM.com neemt GUTS Tickets over: ticketverkoop nu ook via blockchaintechnologie

Met de overname van GUTS Tickets biedt CM.com haar klanten toegang tot een smart ticketing systeem dat gebruikmaakt van blockchaintechnologie en dynamische QR-codes.

HALO-agentic-ai
Feb 06, 2025 • CM.com

CM.com lanceert Agentic AI-Platform HALO

Breda, 6 februari 2025 – CM.com introduceert HALO, een geavanceerd Agentic AI-Platform dat taken en bedrijfsprocessen fundamenteel verandert. Met een team van meer dan 100 professionals heeft CM.com ruim een jaar gewerkt aan HALO, dat wordt gezien als een van de meest innovatieve AI-platforms in Europa.

necto
Dec 20, 2024 • Live

CM.com betreedt de arena van wereldsterren met concert van 50 Cent, Mary J. Blige en Davido

CM.com gaat samenwerken met Necto Future Group ter ondersteuning van het nieuwe evenement van 50 Cent. Tijdens een spectaculaire muziekavond deelt de Amerikaanse hiphoplegende het podium met grootheden als Mary J. Blige en Davido. Met deze samenwerking zet CM.com een belangrijke stap in de wereld van internationale muziekevenementen en betreedt het bedrijf de arena van Amerikaanse supersterren.

from-rcs-after-integration-into-ios
Nov 22, 2024 • RCS

CM.com ziet versnelling in gebruik van RCS na integratie in iOS 18.1

Met de recente integratie van Rich Communication Services (RCS) in Apple’s iOS 18.1 ondersteunen nu alle grote fabrikanten deze technologie. Dit leidt tot een flinke toename in het gebruik van RCS-berichten. “RCS biedt meer mogelijkheden en is veiliger, wat het een aantrekkelijk klantcommunicatiekanaal maakt,” zegt Jeroen van Glabbeek, CEO van CM.com. “Ik verwacht dat RCS zal uitgroeien tot een primaire keuze voor klantcontact.”

grand-prix-mexico
Oct 25, 2024 • Live

CM.com breidt internationale aanwezigheid uit naar Formula 1 Grand Prix van Mexico

Na het succes tijdens de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix in Zandvoort, maakt CM.com dit weekend een belangrijke internationale stap door de Formule 1-ervaring bij de Grand Prix van Mexico te verbeteren met de Event App van CM.com. De Grand Prix van Mexico vindt op 25, 26 en 27 oktober plaats op het Autódrome Hermanos Rodríguez in Mexico City. Het racecircuit trekt jaarlijks meer dan 400.000 bezoekers en is een van de best bezochte Formule 1-weekenden van het seizoen.

SOS melding in event-app
Aug 05, 2024 • Live

Festival-app introduceert SOS-melding

De event-app van CM.com, Appmiral, heeft een SOS-melding voor snelle hulpverlening gelanceerd. Festivalgangers kunnen zo op een eenvoudige manier via de festival-app de beveiliging of een EHBO-medewerker oproepen. Door direct iemand aan de lijn te krijgen en de livelocatie te delen, kan er snel en effectief hulp worden geboden.

press payments pos
Jul 22, 2024 • Betalingen

CM.com introduceert pinnen zonder internetverbinding

CM.com, wereldwijd leider in cloud software en leverancier van communicatie-, ticketing- en betaalplatforms, heeft een innovatie ontwikkeld waardoor consumenten nu ook kunnen pinnen zonder internetverbinding. Deze ontwikkeling is een doorbraak in de wereld van cashless betalingen en biedt zowel voor consumenten als voor bedrijven en organisatoren van evenementen tal van voordelen.

Hedon
May 31, 2024 • CM.com

Poppodium Hedon kiest voor het ticketing- en engagement platform van CM.com

Poppodium Hedon en CM.com gaan de komende 4 jaar intensief samenwerken om de algehele bezoekerservaring en interne processen naar een nog hoger niveau te tillen. Hedon krijgt hierbij alle tools om ticketverkoop, marketing & bezoekerssupport bij elkaar te brengen en zo een leidende rol te nemen binnen de poppodia wereld.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon