通过国际云通信渠道，帮助企业实现互动、客服、销售一体化运作，为企业拓展全球市场提供基石。
从自动化到深度洞察：依托内置AI HALO，获得客户洞察、行为预测、高效行动一站式落地。
以顶级安全标准护航，严格遵守 GDPR 合规要求，获得全球监管极为严苛行业的广泛认可与信赖。
客户的触点始终跨越不同场景与渠道：从发起售前咨询到完成购买转化，从接收预订提醒到获取个性化优惠，路径分散却环环相扣。
CM.com的国际短信、国际语音、海外热门即时通讯工具、邮件等国际云通信解决方案，将客户的每一次互动尽数整合，打造无缝衔接的沟通体验。
同时，平台内置AI从每一次通信互动中持续学习迭代，让后续的每一次触达都更贴合客户需求、更具实用价值、更显自然顺畅。
🔁企业拓展全球业务的最佳国际云通信合作伙伴
依托实时数据，打造对话式沟通体验，实现互动精准个性化，推动客户旅程全流程自动化。
核心搭载自研 HALO 智能体AI引擎，无需代码开发，仅凭自然语言描述需求，就能快速搭建专属AI智能体。这些智能体不仅能精准理解沟通上下文、主动发起服务响应，更会伴随每一次互动持续迭代进化。
✨ 从创意构思到 AI 智能体落地，全程仅需文字描述即可完成。
所有稳固的客户关系，都源于精准的客户洞察。CM.com 整合全渠道客户触点数据：从网站访问、客服对话到过往消费记录，都能涵盖。
可以呈现清晰实时的客户画像与需求偏好，让每一次客户互动都兼具洞察深度与人文温度。
💡 打破数据孤岛，创建360°的客户画像。
我们在全球范围使用CM.com提供的短信方案。通过CM.com短信网关，通知数百万的消费者点餐情况。这是最为可靠和快速的方式。这种简单的方式不仅可以提前通知消费者点餐情况，还避免了消费者与我们联系的麻烦和对点餐不确定的疑虑。最终也为我们节省了时间和资金成本。
Takeaway.com IT总监Sander Kole
在我们BMW的ConnectedDrive服务中，短信扮演着极为重要的角色。短信是唯一一种在大多数情况下、全球大多数地区都可以使用的沟通渠道。经过不断改进后的短信方案，可以确保所有配备ConnectedDrive的相关车辆，均可在乐享短信服务的同时正常运行，客户甚至都注意不到架构上的重大变化。
BMW集团
对于我们Randstad来说，时间就是金钱，需要使用快速并且可靠的方式向客户发送信息，之前我们仅仅采用电话沟通的方式，现在，通过CM.com的短信服务，我们减少了之前的劳动密集型人工外呼流程，通过短信不仅可以安全地与客户沟通，而且降低了我们的成本。
Randstad比利时客服总监Luc de Bolle
25年国际云通信行业经验
20+全球分公司
全球及本土技术服务团队7*24*365
2020年阿姆斯特丹泛欧交易所上市
持PSP欧洲支付牌照
国际云通信，AI智能助手，客服工具、营销自动化工具，赋能企业实现个性化、高效化、规模化的触达。
企业选择CM.com的三大核心理由：
✓ 全渠道全数据一体化整合，构筑顺畅无阻的客户旅程
✓ AI 驱动的规模化互动，兼顾科技效率与人文温度
✓ 深得全球品牌信赖，兼具顶级安全与合规保障
RCS商业消息从普及率、功能、消息模式等多方面帮助出海企业有效营销。
2025圣诞季出海电商行业观察，社交驱动与科技新势力重塑全球市场。
历经半年的严格评审，CM.com的AI平台通过ISO 42001认证，高标准认证加持，AI部署更可靠。
HALO语音AI基于企业自有知识库能真正理解用户意图，集成WhatsApp语音渠道，跨渠道提供一致的用户体验。
2025年海外移动应用市场的核心特点以及海外AI泛娱乐应用与社交应用的增长趋势。
黑五后，5大策略将“冲动下单”转化为“持久忠诚”，牢牢锁住客户的心。
在消息应用里促成一笔交易不算难，难的是知道这笔交易从何而来。当客户在WhatsApp上完成下单，企业能追溯到最初是哪个广告带来的流量吗？Meta Conversion API要做的，就是把消息应用里的用户行为变成可追踪、可分析、可优化的营销数据。
Safeguard Plus 5大核心功能，确保出海交互安全、合规、可控。
2025中东应用赛道分析，多因素驱动中东应用市场产品获得新增长。
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+86 (021) 6154 6723
