API WhatsApp Business ¿Qué es la Ventana de Atención al Cliente?
Con la solución WhatsApp Business, hay dos maneras de comunicar con tus cliente. Cuando tienes el consentimiento de los clientes a recibir tus mensajes comerciales, puedes iniciar una conversación enviando notificaciones a través de Plantillas de Mensajes. Pero, los clientes pueden iniciar la conversación ellos mismos. Ya sea que el cliente te contacte directamente o te responda, se abrirá una Ventana de Atención al cliente y así podrás aprovechar de los beneficios de la solución WhatsApp Business.
