Jul 28, 2023 •
WhatsApp
¿Qué es un Chatbot de WhatsApp y cómo crear uno en WhatsApp Business?
WhatsApp Business y los chatbots han experimentado un auge como canales para que las marcas se comuniquen con los clientes, y no hay señales de que esto disminuya; se proyecta que los usuarios de WhatsApp en Sudáfrica superarán los 21 millones para 2028, según Statista. Además, Gartner proyecta que una de cada diez interacciones con agentes será automatizada para 2026. Por lo tanto, cuando se combinan estas fuerzas, los Chatbots de WhatsApp pueden beneficiar enormemente la comunicación de tu negocio. En este blog, exploraremos el verdadero valor de los Chatbots de WhatsApp para las empresas.