Estos últimos años, las interacciones entre las marcas y sus clientes han evolucionado mucho. Los clientes comparan precios y compran directamente en sus teléfonos móviles.
Los canales de mensajería móvil más famosos se han mostrado como la principal fuente de comunicación de muchas empresas con sus clientes.
Se habla de WhatsApp Business API, Apple Messages for Business, RCS, Viber y Facebook Messenger, entre otros como elementos disruptores en la comunicación empresarial, pero, ¿cuáles son las ventajas de estos canales de comunicación para tu negocio?
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