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La signature de documents représente l'une des étapes les plus difficiles à franchir lors du parcours client. Traditionnellement, les documents sont délivrés par la poste ou en personne et encourent le risque d’être égarés.
Ce problème peut aisément être évité à l'aide de Sign, qui se révèle être une alternative simple et rapide pour tous les membres de vos équipes. Accessible via application web ou API, cette solution de signature électronique saura répondre à vos besoins spécifiques et peut bénéficier d’une personnalisation sur-mesure.
Une e-signature rapide et sécurisée
Le processus de e-signature ne prend que quelques secondes et peut être effectué aussi bien sur ordinateur que sur appareils mobiles et tablettes.
Sign permet d’activer l'authentification à deux facteurs - y compris à l'aide d'un OTP (mot de passe à usage unique) - pour accéder aux documents en toute sécurité et avec l’esprit tranquille.
La plateforme de CM.com a été repensée selon les dernières données UX afin de devenir encore plus accessible.
Celle-ci est optimisée pour simplifier le processus de signature et réduire le risque d'erreurs ou de confusion de la part des signataires.
La signature électronique à un prix abordable
L'un des autres atouts de Sign est son modèle de facturation unique sur le marché. En effet, la plateforme ne facture que les documents signés par tous les destinataires et ne demande pas de supplément pour l’ajout de signataires.
Accès illimité pour les utilisateurs
Même l’offre basique de la solution de CM.com permet d'ajouter un nombre illimité d'utilisateurs. Habituellement, les packages basiques des solutions de signature électronique sont limités à un seul utilisateur. Cette restriction peut poser problème aux entreprises qui souhaitent connecter plusieurs employés en vue de signer ou de réviser des documents numériques.
La solution multi-utilisateurs Sign tire ainsi son épingle du jeu en étant beaucoup plus abordable pour les petites et moyennes entreprises.
Signez des documents à tout moment via les canaux populaires
Sign permet bien sûr de transmettre instantanément des demandes de signatures via SMS et e-mail. Toutefois, il est aussi possible de se servir de WhatsApp Business pour envoyer des demandes de signature. Cette innovation fait de Sign une solution plus complète, qui sait s’adapter aux préférences de ses utilisateurs.
Signature électronique par SMS
Le fait de communiquer via SMS avec vos clients ou vos équipes vous garantit une interaction rapide avec ces derniers. En effet, il s’agit du canal de communication dont le taux d’ouverture est le plus important. Ainsi, si vous avez besoin de la signature électronique de votre client dans les plus brefs délais, il est conseillé de lui envoyer cette demande par SMS. Par exemple, dans le cas où il vous faut la signature du client pour finaliser son paiement, il vous suffit de lui envoyer la demande par SMS et ce dernier pourra finaliser son paiement en quelques minutes. La signature par SMS est l’un des moyens les plus rapides et efficaces pour votre entreprise et votre client.
Signature électronique par WhatsApp
WhatsApp est connu pour être le canal favori des consommateurs, que ce soit pour communiquer avec leurs proches ou avec leurs marques préférées. La plupart de vos clients utilisent WhatsApp, ils ne seront donc pas perturbés s’ils reçoivent un document à signer électroniquement via ce canal de communication. En utilisant les templates de message proposés par WhatsApp Business, vous pouvez initier une conversation avec le signataire (si vous avez obtenu son opt-in au préalable) et lui envoyer facilement le document à signer. S’il a la moindre question avant de signer, il peut vous envoyer un message via WhatsApp à tout moment, pour que vous lui communiquiez les renseignements dont il a besoin.
Signature électronique par e-mail
Envoyez vos devis, contrats ou autres documents complexes par mail pour obtenir rapidement la signature électronique de vos clients ou collaborateurs. Chaque signature se fait en toute confidentialité et en toute sécurité.
+33 1 86 26 28 58
