Cas client - LIFT Software.

Avec Sign, les échanges de documents entre LIFT Software et ses clients sont plus rapides et simplifiés.

Cas clients LIFT Software

L'objectif de LIFT : aider les entreprises à se développer

Fournisseur de logiciels depuis plus de 20 ans, LIFT Software participe au développement des entreprises. Son système de gestion de projet comprend notamment un logiciel de facturation et de gestion du temps.

Maarten Van Bemmel, directeur de la gestion des comptes, explique : « LIFT aide les entreprises spécialisées dans la gestion de projets, comme les agences d’intérim, les cabinets de conseil, les ingénieurs et les fournisseurs de services TIC. Chaque projet est unique et souvent mené par une équipe pluridisciplinaire. Notre logiciel permet de bien structurer les sujets administratifs et la gestion documentaire. »

Signature électronique avec Sign

Une gestion de documents allégée

« Pour élargir l'offre auprès de nos clients, nous collaborons avec des éditeurs de logiciels externes pour intégrer de nouvelles fonctionnalités dans nos propres logiciels. C’est pourquoi nous avons choisi de collaborer avec CM.com et son outil Sign. Depuis son intégration, nous apprécions la valeur ajoutée de la signature électronique ».

Le partenariat entre CM.com et LIFT a débuté en septembre 2019. Depuis, LIFT a intégré la solution de signature électronique Sign à sa solution SaaS (Software as a Service) proposée à ses clients. Maarten Van Bemmel se félicite de ce choix : « Avec Sign, un devis électronique est retourné tellement plus rapidement car c'est beaucoup plus facile de signer électroniquement. Nous rencontrons moins d'obstacles lors de la signature de contrats et cela impacte positivement les ventes. Dans le secteur technique, où il n'est pas simple de recruter de bons candidats, le processus administratif lié au recrutement ne doit pas être trop compliqué ni chronophage. Nous avons à cœur de simplifier et d’accélérer les formalités administratives car certains candidats sont découragés lorsqu’ils doivent imprimer, signer, scanner et renvoyer de nombreux documents. La signature électronique change vraiment la donne. » Il ajoute : « Nos clients n'ont pas besoin de se connecter à Sign. Sign est directement intégré dans le logiciel de LIFT. La plupart d’entre eux ne se rendent même pas compte qu'il s'agit d'un système séparé ».

Sign : la signature électronique accessible à tous

L'intégration de Sign au logiciel LIFT a été réalisée facilement. Maarten Van Bemmel raconte : « L'API Sign est vraiment simple à utiliser. Nos développeurs n'ont rencontré aucune difficulté lors de son intégration. Nos utilisateurs aussi sont conquis par son utilisation intuitive. Il est pratiquement impossible de ne pas savoir utiliser Sign ». Maarten apprécie également que la communication avec les équipes de CM.com soit rapide et efficace. « Pour le moment, tout fonctionne à merveille. Je n'ai pas encore rencontré de personnes insatisfaites de notre collaboration. Au contraire, tout le monde est enthousiaste. »

signature électronique facile à utiliser

Un geste pour protéger l’environnement

Cliente de LIFT, l’entreprise JE Consultancy utilise Sign depuis juin 2020. Ce cabinet d’expertise financière spécialisé dans les dépenses et finances publiques emploie 25 consultants et fait régulièrement appel à des consultants indépendants.

Pim Standaert, directeur de clientèle de JE Consultancy, explique son choix : « L'une de nos motivations principales à utiliser Sign est de répondre aux critères de développement durable. Nous utilisons Sign pour envoyer des devis à nos clients et faire parvenir des contrats de travail à nos employés et consultants indépendants. La signature électronique permet d’économiser du papier, des frais d’impression et du temps. Par ailleurs, le système Sign est extrêmement facile à utiliser, il suffit de renseigner une adresse e-mail pour que le destinataire reçoive un document. Chaque document peut être signé en un rien de temps, en suivant quelques étapes simples ».

JE Consultancy apprécie également le rapport d'audit envoyé automatiquement par Sign lors de la signature d’un document. Il s’agit d’un outil indispensable pour valider juridiquement chaque signature. Par ailleurs, ce rapport d'audit est aussi requis dans le cadre de projets gouvernementaux.

Un rapport d'audit pour une validité juridique

Lorsqu'un document a été signé via Sign, celui-ci est retourné à l’envoyeur accompagné d’un rapport d'audit.

Pim Standaert témoigne : « En procédant de la manière traditionnelle, c'est à dire en demandant l’impression d’un document ou sa signature électronique via Adobe Sign, les collectivités ont tendance à nous retourner le document avec une signature manuscrite. Cela peut ôter toute valeur juridique aux documents car il n’est pas possible de vérifier l'identité du signataire ni l'heure de la signature. Le rapport d'audit envoyé par Sign, nous évite de perdre du temps et de l’énergie. »

Valeur juridique de la signature électronique

Une solution pour toutes les entreprises

JE Consultancy n’est pas le seul client satisfait de la solution. Maarten Van Bemmel est convaincu qu’un grand nombre d’entreprises peut bénéficier des avantages de Sign : « Tout ne dépend pas de la taille ou des revenus de l'entreprise mais plutôt de ses process internes et de son volume de projets par an ».

Quant à Pim Standaert, il recommande particulièrement Sign aux entreprises faisant régulièrement appel à des indépendants ou à des intérimaires. Il conclut sur ces mots : « À vrai dire, n'importe quelle entreprise qui réalise beaucoup d’échanges de documents peut bénéficier des avantages de Sign ».  

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