Zakelijke dienstverlening
denkt dat AI de organisatie binnen drie jaar ingrijpend zal veranderen, en noemt het "van cruciaal belang". (Deloitte)
Voor bedrijven is het 3x waarschijnlijker dan vóór COVID-19 om minstens 80% van de klantinteracties digitaal te laten verlopen. (McKinsey)
De gemiddelde kosten van slechte datakwaliteit bedraagt 12,8 miljoen dollar per jaar, berekenden bedrijven. Haal meer uit je data. (Forbes)
Banen worden gespecialiseerder en specifieke vaardigheden schaarser. Het is lastiger dan ooit om de juiste mensen te vinden.
Bekijk de video en ontdek hoe technologie het proces kan verbeteren.
Snel, gemakkelijk en helder contact is de norm voor service in de makelaardij.
Maak de aankoop en de communicatie zo persoonlijk mogelijk. Bied waardevolle ervaringen voor je klanten.
Versoepel wervingsprocessen en verhoog de personeelsbetrokkenheid.
Door digitalisering kun je op een relevantere en persoonlijkere manier communiceren. Denken in silo's is verleden tijd.
Door de snelle verschuivingen van klantverwachtingen, moeten bedrijven hun klantcontact blijven aanpassen.
Kies als consultancybedrijf of als partner de juiste aanpak om bedrijven te helpen om aan de hoge digitale verwachtingen te voldoen.
Domino's gebruikt WhatsApp voor recrutering. Doei lange en saaie sollicitatieprocedures, hallo perfecte kandidaat via WhatsApp.
Het toonaangevende internationale recruitmentbureau PageGroup implementeert digitaal ondertekenen en vereenvoudigt processen
Woningbouwvereniging VIVID gebruikt een intelligente chatbot en voicebot om vragen van klanten snel op te lossen en kennis te delen.
Alle touchpoints van het wervingsproces zijn samengevoegd in deze infographic.
Speelt jouw bedrijf al overal op in?
Lees meer in ons blogKlanten verwachten professionaliteit in elk contact. Als ze je niet kunnen bereiken zoals zij willen, zullen ze weggaan. Digitale service-interacties moeten soepel en veilig verlopen.
Verbeter je prestaties in de zakelijke dienstverlening door je digitale klantervaring te professionaliseren. Ontdek de toegevoegde waarde voor Marketing & Sales professionals.
Verbeter je prestaties in de zakelijke dienstverlening door je digitale klantervaring te professionaliseren. Ontdek de toegevoegde waarde voor Marketing & Sales professionals.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Klantenservice
