Het bedrijf gebruikt nu Sign voor het ondertekenen van contracten, waarbij een eenvoudig, gebruiksvriendelijk proces is ontwikkeld met minimale tussenkomst van de verkoper.
SuperMoney heeft een gratis online dienst voor internetgebruikers gecreëerd, die voorwaarden en prijzen vergelijkt van een breed scala aan goederen en diensten, zoals energie- en telefoontarieven, verzekeringsproducten, en bankdiensten.
Het in Milaan gevestigde bedrijf, dat in 2008 werd opgericht, telt nu maandelijks meer dan 360.000 gebruikers die gemakkelijk, snel en veilig op hun uitgaven besparen. Dankzij het Comparison Portal kunnen mensen online verschillende aanbiedingen vergelijken, producten kopen en zich abonneren op diensten.
SuperMoney is een digitaal toegewijd bedrijf dat alle interne processen automatiseert. In deze context heeft de overgang naar digitale handtekening het mogelijk gemaakt om zeer lange, omslachtige procedures met een hoge foutmarge, die in het tijdperk van papieren handtekening en vocale orderregistratie echt gebruikelijk waren, te vermijden.
Na een evaluatiefase van verschillende marktoplossingen heeft SuperMoney SPA besloten om Sign te integreren vanwege de eenvoud en intuïtiviteit ervan, waardoor een uitstekende gebruikerservaring en ruime aanpassingsmogelijkheden worden gegarandeerd.
Bovendien was Sign een oplossing die volledig kon worden geïntegreerd met de bedrijfsprocessen van het bedrijf, van controleprocedures tot monitoring en rapportage.
Vandaag gebruikt het bedrijf Sign voor de ondertekening van klantencontracten voor energie, elektriciteit, gaslevering of ADSL-telefonie. Er wordt ook overwogen om de oplossing voor interne processen te gebruiken.
Om een robuuste, gestructureerde en integreerbare oplossing te bouwen die volledig geautomatiseerd was, koos SuperMoney voor de API-versie die het niet alleen mogelijk maakte om verkoopvolumes te schalen, maar ook om dit te doen met minimale impact op de operationele activiteiten. Om het voor nieuwe partners makkelijker te maken om hun aanbod te verkopen, worden nu nieuwe contract templates geconfigureerd, waarna de systemen automatisch Sign het contract laten genereren en naar de klant sturen.
"We hebben een lineair en gebruiksvriendelijk proces ontworpen dat een minimale tussenkomst van de operator toelaat. - zegt Giuseppe Schirinà - projectmanager van Supermoney - Een van onze doelen was om ervoor te zorgen dat de adviseur de klant kan ondersteunen bij de productkeuze zonder formulieren te hoeven invullen of tijd te verspillen aan het invoeren van informatie op andere platforms. Achter de schermen en volledig automatisch wordt het contract ingevuld en kan de klant met een paar klikken het abonnement afronden."
"In SuperMoney hebben we een partner gevonden die uitermate ontvankelijk is en sterk gericht is op digitalisering", zegt Cristina Parigi, Country Manager van CM.com Italië. "Hun project is een opwindend voorbeeld, een voorbeeld voor die bedrijven in Italië die vooruit willen met onze oplossing voor digitale handtekeningen."
Voor het bedrijf is het van cruciaal belang om de snelheid en de eenvoud van het gebruik te verhogen, doelen die zullen worden bereikt met verdere aanpassing van de workflow. Ook staat op de agenda het mogelijk maken van het tekenen van contracten via verschillende kanalen en het creëren van een tool om het genereren van nieuwe contractsjablonen te versnellen.
Last but not least wil Supermoney, gezien de toenemende beveiligingsproblemen op het internet, dieper ingaan op de digitale ontwikkelingen van het herkenningsproces van ondertekenaars om hun klanten een veiligere ervaring te kunnen bieden.
Elektronische handtekeningen bieden veel voordelen voor internationale bedrijven. Leer meer over alle voordelen van Sign.
Ontdek SignNeem contact opCM.com zet een belangrijke stap door als eerste en enige CPaaS platform in Frankrijk HDS gecertificeerd te zijn. Deze certificering onderstreept dat CM.com in staat is om gevoelige gezondheidsgegevens te hosten en te verwerken volgens de Franse wet en regelgeving. Voor organisaties in de zorg is de verwerking van gevoelige data allang geen puur technische keuze meer. Het bepaalt of digitale tools überhaupt ingezet mogen worden. Transactionele berichten, afspraakherinneringen, medische notificaties of administratieve communicatie bevatten allemaal persoonsgegevens. Zonder een juridisch kader worden deze toepassingen kwetsbaar en soms zelfs onmogelijk. Precies op dit punt maakt de door CM.com behaalde certificering het verschil voor de zorg sector. Deze positie plaatst CM.com nu in de selecte groep van aanbieders die kunnen opereren als een volledig HDS platform, zonder afhankelijk te zijn van een externe HDS hostingpartij voor het opslaan en verwerken van gezondheidsgegevens.
Maakt jouw organisatie gebruik van e-mailcommunicatie met een hoog volume? Dan wil je dat die infrastructuur betrouwbaar en snel is. Als het gaat om het verzenden van miljoenen berichten, heb je prestaties, uptime en controle op grote schaal nodig. En natuurlijk wil je ook niet te veel kosten maken. Wij hebben precies wat je nodig hebt: de Email Gateway API.
Steeds meer organisaties zetten AI-agents in die méér doen dan teksten genereren of als zoekmachine dienen. Ze verwerken klantverzoeken, vullen systemen aan, starten processen op de achtergrond of handelen transacties af. Dat levert snelheid op, schaalbaarheid, én minder afhankelijkheid van handmatig werk. Maar zodra AI niet langer alleen advies geeft, maar ook acties uitvoert, verandert er iets belangrijks: je hebt niet alleen een slim systeem nodig, maar ook een manier om grip te houden op wat het doet, waarom het dat doet, en binnen welke grenzen het mag handelen. Dat is waar AI-governance begint. Niet als papieren compliance-laag, maar als concrete manier om AI voorspelbaar, uitlegbaar en beheersbaar te houden, ook wanneer het zelfstandig werkt.
Europa rolt Wero uit – een moderne, alles-in-één digitale betaaloplossing die de Europese betaalsoevereiniteit ondersteunt en grensoverschrijdende commercie vereenvoudigt. In Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg vervangt Wero enkele bestaande, nationale betaalmethoden. In Nederland zal Wero iDEAL vervangen: een grote stap richting één uniforme Europese betaalervaring. Wat betekent dit voor Nederlandse merchants en consumenten? Wat kun je verwachten en wat zijn de belangrijkste tijdlijnen om je op voor te bereiden? We nemen je mee.
Klanten communiceren steeds vaker via apps in plaats van via traditionele telefonie. Daarom introduceren we vandaag een belangrijke uitbreiding van HALO: Voice Agents kunnen nu inkomende gesprekken via WhatsApp automatisch afhandelen. Daarnaast blikken we terug op verbeteringen die we de afgelopen maanden hebben doorgevoerd in HALO. Ontwikkelingen die voice en chat dichter bij elkaar brengen en organisaties helpen sneller en consistenter te automatiseren.
De kerstdagen staan voor de deur en dat is een gouden kans om op een zinvolle en persoonlijke manier contact te maken met je klanten. Messagingkanalen zoals WhatsApp, RCS en SMS kunnen je helpen deze kerst een onvergetelijke klantervaring te creëren. Val op door speciale aanbiedingen, support, slimme deals en feestvreugde rechtstreeks naar de telefoons van je klanten te sturen. In deze blog onderzoeken we hoe het gebruik van deze kanalen niet alleen de klanttevredenheid kan vergroten, maar ook de verkoop kan stimuleren tijdens de drukste periode van het jaar.
Het is het seizoen voor conversational commerce - en CM.com biedt de complete klantreis in één pakket! Van het onder de aandacht brengen van je promotiemateriaal tot het faciliteren van betalingen binnen het gesprek, en zelfs nazorg na de aankoop om van feestdagenshoppers loyale fans van je merk te maken.
In een tijd waarin consumenten dagelijks worden overspoeld met tv, online- en e-mailadvertenties, is het geen verrassing dat hoogseizoenen zoals Black Friday en de feestdagen al snel overweldigend kunnen aanvoelen. Wanneer marketing messages niet aansluiten op de interesses en behoeften van je doelgroep, haken ze af. Meldingen worden genegeerd, advertenties overgeslagen en campagnes verliezen hun effect. Als marketeer wil je dit voorkomen door je strategie te verbreden en te personaliseren, zodat je op een relevante en prettige manier inspeelt op wat jouw klanten écht belangrijk vinden.
Klantvragen die 24/7 worden beantwoord zonder wachttijd, automatische updates bij vertraagde bestellingen of volledig digitale shopping assistants die je helpen van oriëntatie tot conversie. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van toepassingen die Agentic AI realiseert. In dit artikel delen Marketing Lead AI & SaaS Sander Harryvan en Product Marketer Tom Faas van CM.com hun visie op waar bedrijven nu staan in de adoptie van Agentic AI, hoe de volgende fase eruitziet, en waarom Agentic AI de komende jaren een enorme impact zal hebben op de manier waarop we business doen.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
