Terug naar pers

CM.com uitgeroepen tot ‘Leading Challenger’ in Mobile Voice door Juniper Research

Het nieuwe rapport, Mobile Voice Strategies: Future Monetisation Opportunities & Market Forecasts 2022-2026, plaatst CM.com in de top tien van wereldwijde marktleiders.
CM.com
May 19, 2022
3 minutes read
Updated May 23, 2022

CM.com, een wereldwijde leider in cloud software voor conversational commerce, kondigt met trots aan dat het is uitgeroepen tot een 'Leading Challenger' in Mobile Voice in het nieuwste rapport van Juniper Research, Mobile Voice Strategies: Future Monetisation Opportunities & Market Forecasts 2022-2026. Het rapport beschrijft vijftien leveranciers van mobiele telefonie die door Juniper Research worden beschouwd als leiders op dit gebied. 

Mobile Voice Competitor Leaderboard

CM.com staat op #6 in het Mobile Voice Competitor Leaderboard van het rapport, gebaseerd op Juniper Research's beoordeling van de bekwaamheid en capaciteit van elke aanbieder, de producten die we aanbieden en de positie in de mobile voice sector. CM.com scoorde bijzonder hoog ten opzichte van de concurrenten dankzij de omvang en de reikwijdte van de partnerschappen in de mobile voice sector, alsook dankzij CM.com's toekomstige zakelijke vooruitzichten in de sector.

Het rapport stelde ook vast dat het totale aantal Voice-over-5G gebruikers in 2026 wereldwijd zal groeien tot 2,5 miljard gebruikers. Operators wordt dan ook aangeraden om gebruikt te maken van deze groei om zo een nieuw portfolio van voice diensten te kunnen creëren.

Timothy Vergracht, Voice Product Owner bij CM.com licht toe: “We zijn zeer vereerd dat we in dit rapport erkend zijn als Leading Challenger in de Mobile Voice markt. De focus op self-service, gebruiksvriendelijke apps en API's in combinatie met de schaalbaarheid van ons platform en ons rendabele lokale routing aanbod heeft ons in staat gesteld om consistent te presteren voor onze mobile voice klanten over de hele wereld. Dit nieuws is een testament van de snelle vooruitgang die CM.com heeft geboekt in deze steeds competitievere markt."
Elisha Sudlow-Poole, Research Analyst bij Juniper Research zegt: "Nu stakeholders in toenemende mate de omzetkansen erkennen die te behalen zijn met de implementatie, is het aantal spelers in de mobile voice markt gestegen. CM.com heeft sterke vooruitgang geboekt om een 'Leading Challenger' in de markt te worden. Aangezien CM.com voortdurend aan het aquireren is, benadrukt dit volgens Juniper Research de toewijding van het bedrijf aan innovatie, flexibiliteit en de intentie om de positie te versterken om zo de proliferatie van de eCommerce-markt en een overgang naar conversational commerce te ondersteunen."

Communications Platform

CM.com's wereldwijde geo-redundant communications platform biedt veilige en voordelige oplossingen voor Voice waarmee bedrijven gesprekken kunnen voeren, ontvangen en automatiseren en tegelijkertijd kosten kunnen besparen en de efficiëntie kunnen verbeteren. Merken wereldwijd maken gebruik van CM.com's Voice oplossingen, waaronder Takeaway.com en VIVID.

Was dit artikel interessant?
Deel het!

Laatste artikelen

premier-partner-whatsapp-business WhatsApp

Meta benoemt CM.com tot Premier Partner voor WhatsApp Business

CM.com is benoemd tot Meta Premier Partner, de hoogste erkenningslaag binnen het WhatsApp Business Solution Partner-programma. CM.com is daarmee de eerste partner in Nederland die deze status ontvangt en behoort wereldwijd tot een selecte groep technologiepartners op dit hoogste partnerniveau.

3 minutes read Jul 23, 2026
Customer Context Platform launch AI

AI-agents krijgen geheugen, klantkennis en context: CM.com introduceert Customer Context Platform voor Europese AI-agents

Breda, 25 juni 2026 - CM.com introduceert een Customer Context Platform dat AI-agents voorziet van klantdata, geheugen, kennis en realtime context. Het platform helpt organisaties om AI niet alleen te laten reageren op vragen, maar ook klanten beter te begrijpen, eerdere interacties te onthouden en klantrelaties verder op te bouwen.

4 minutes read Jun 25, 2026
human-after-all AI

CM.com lanceert nieuw dataplatform dat AI helpt context te begrijpen

Breda, 6 februari 2026 – Tijdens het Human After All-evenement lanceerde CM.com een volledig nieuw dataplatform dat organisaties helpt hun data zo te organiseren dat AI meer waarde kan leveren in onder meer klantcontact en gepersonaliseerde communicatie. Het platform werd gepresenteerd tijdens een dag waarop bezoekers met elkaar in gesprek gingen over de nieuwste ontwikkelingen in AI en vooral over de veranderende rol van de mens daarin.

4 minutes read Feb 06, 2026
press-release-cmcom-volt AI

CM.com en VOLT ontwikkelen soevereine AI-omgeving voor gereguleerde sectoren

Breda / Amsterdam, 5 februari 2026 – CM.com, een internationaal opererende aanbieder van AI-gedreven communicatie-, engagement- en betalingsplatformen, en AI-infrastructuurontwikkelaar VOLT kondigen vandaag een strategische samenwerking aan. Doel van de samenwerking is het realiseren van een soevereine AI-omgeving voor organisaties in Nederland en Europa die opereren in sterk gereguleerde sectoren.

3 minutes read Feb 06, 2026
HALO-agentic-ai AI

Wereldprimeur: AI-agent HALO ondersteunt racefans tijdens Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix

Tijdens de FORMULA 1 HEINEKEN DUTCH GRAND PRIX 2025 maken racefans voor het eerst kennis met de kracht van agentic AI. Eventpartner CM.com introduceert haar AI-agent HALO op het digitale platform van de Dutch Grand Prix. HALO koppelt verschillende systemen zoals reisplanning, campingreserveringen en ticketing en helpt zo fans met persoonlijke, real-time antwoorden én acties.

3 minutes read Aug 28, 2025
HALO-agentic-ai AI

CM.com lanceert AI Voice Agent voor spraakgestuurde klantinteractie

Vandaag introduceren we AI Voice Agents: slimme spraakassistenten die klantvragen automatisch afhandelen en 24/7 beschikbaar zijn. De lancering is een uitbreiding van het eerder gelanceerde Agentic AI-platform HALO. Met deze volledig automatische spraakassistent kunnen organisaties klantvragen 24/7 op natuurlijke wijze afhandelen. Zonder wachtrijen of keuzemenu’s.

2 minutes read Jul 10, 2025
HALO-agentic-ai CM.com

CM.com lanceert Agentic AI-Platform HALO

Breda, 6 februari 2025 – CM.com introduceert HALO, een geavanceerd Agentic AI-Platform dat taken en bedrijfsprocessen fundamenteel verandert. Met een team van meer dan 100 professionals heeft CM.com ruim een jaar gewerkt aan HALO, dat wordt gezien als een van de meest innovatieve AI-platforms in Europa.

2 minutes read Feb 06, 2025
Hedon CM.com

Poppodium Hedon kiest voor het ticketing- en engagement platform van CM.com

Poppodium Hedon en CM.com gaan de komende 4 jaar intensief samenwerken om de algehele bezoekerservaring en interne processen naar een nog hoger niveau te tillen. Hedon krijgt hierbij alle tools om ticketverkoop, marketing & bezoekerssupport bij elkaar te brengen en zo een leidende rol te nemen binnen de poppodia wereld.

3 minutes read May 31, 2024
CM.com press release shopping awards winners Awards

YourSurprise behaalt een top drie positie bij de Shopping Awards

Breda – In een periode van belangrijke innovaties is YourSurprise beloond met een top drie positie bij de Shopping Award voor hun Generatieve AI case. Deze erkenning benadrukt de toewijding van YourSurprise aan het adopteren van de nieuwste innovaties en het vestigen van nieuwe standaarden in klantenservice met behulp van het Engagement Platform van CM.com.

3 minutes read Mar 29, 2024
Is this region a better fit for you?
Go
close icon