Nederlandse Loterij kiest zekerheid in leeftijdsverificatie met iDIN van CM.com

Meer dan de helft van de Nederlanders waagt wel eens een gokje bij één van de kansspelen van Nederlandse Loterij. Nederlandse Loterij voert actief een verantwoord spelen beleid. Dit kansspelbeleid is gericht op consumentenbescherming, verslavingspreventie en het tegengaan van illegaliteit en criminaliteit. 

Kansspelbeleid Nederlandse Loterij: speel bewust, 18+ 

Jongeren onder de 18 hebben vaak moeite om risico’s te zien en te weerstaan. Topprioriteit van de Kansspelautoriteit is daarom te voorkomen dat jongeren mee kunnen doen aan kansspelen. Daarom vindt de Kansspelautoriteit het een goede zaak dat Nederlandse Loterij een leeftijdscheck doet bij al haar online spelers.’ 

Willemijn Jansen (Manager Responsible Gaming bij Nederlandse Loterij), benadrukt het belang van een goede leeftijdscheck, want alleen meerderjarigen mogen met de spellen van Nederlandse Loterij meespelen. “Wij bieden kansspelen eerlijk en veilig aan. Een betrouwbare leeftijdsverificatie van onze spelers hoort daarbij.” Daarvoor heeft Nederlandse loterij nu iDIN. 

Nederlandse Loterij laat zien dat een positieve gebruikerservaring, veiligheid en verantwoord speelplezier heel goed samengaan. Met de keuze voor iDIN maakt zij slim gebruik van technologie om het voor de gebruiker makkelijk en veilig te maken én neemt haar verantwoordelijkheid als het gaat om het controleren van de leeftijd (18+).

Implementatie van een nieuwe verificatie

Product Owner Marlin Kamminga heeft de implementatie van iDIN in de portal van Nederlandse Loterij gecoördineerd: “Voordat we iDIN implementeerden, maakte je een account aan en kon je meespelen. Er waren wel de nodige controles ingebouwd, zowel bij het invullen als achteraf door middel van steekproeven of als je een grote prijs wint. Maar een betrouwbare technische leeftijdsverificatie zoals we die nu hebben met iDIN, die was er nog niet.” 

“We hebben, mede vanwege het gemak voor gebruikers, gekozen voor deze implementatie. We hebben er natuurlijk belang bij dat zo’n tool consumenten niet afschrikt,” aldus Marlin. “Daarom heeft Nederlandse Loterij gekozen voor een betrouwbare methode met een herkenbaar logo, nu dit op iDEAL lijkt.” 

De iDIN leeftijdscheck is achteraan in de customer journey toegevoegd. Marlin: “We hebben ervoor gekozen om iDIN te introduceren voor bestaande spelers, op het moment dat de spelers het meest gemotiveerd zijn om deze controle uit te voeren; namelijk bij het uitbetalen van gewonnen prijzen.”

                                              Lees hier het hele succesverhaal van Nederlandse Loterij >