previous icon Terug naar blog
Sep 01, 2021
4 minutes read

Voordelen van multi-factor authenticatie voor bedrijven

Klantgegevens beschermen is een prioriteit voor elk modern bedrijf (of dat zou het in ieder geval moeten zijn). Een van de veiligste manieren om klantens te verifiëren is multi- of twee-factor authenticatie (MFA/2FA). Laten we eens kijken naar de vele voordelen.

MFA versus 2FA

Bij multi-factor authenticatie (MFA) moeten gebruikers zich via meerdere verificatiemaatregelen en referenties (authenticatiefactors) identificeren voordat ze toegang krijgen tot gegevens of betaalmethoden. Het is een extra beveiligingslaag die de online accounts en transacties van consumenten beschermt tegen hacking en gegevensdiefstal.

De authenticatiefactors bestaan uit dingen die een gebruiker weet, heeft of is. Klinkt ingewikkeld, maar stieken zijn we er in ons dagelijks leven al heel erg aan gewend. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Iets dat een gebruiker weet, zoals een PIN-code of een antwoord op een beveiligingsvraag

  • Iets dat een gebruiker heeft, zoals een verificatiecode via sms of fysieke tokens zoals USB-sleutels

  • Iets dat een gebruiker is, zoals gezichtsherkenning of biometrische gegevens zoals vingerafdrukken

Twee-factor authenticatie (2FA) is een gangbare vorm van MFA waarbij twee van deze factoren vereist zijn om de identiteit van de gebruiker te verifiëren. Bij multi-factor authenticatie zijn ten minste twee van deze factoren (of alle drie) betrokken.

Lees meer over de verschillende soorten 2FA>

Voordelen van MFA/2FA

Steeds meer consumenten maken gebruik van hun mobiele apparaten om goederen en diensten te kopen. Tegen 2021 zou mobiele e-commerce bijna driekwart (72,9%) van de e-commerceverkoop kunnen uitmaken, goed voor een totaal van 3,5 biljoen dollar. Deze groei maakt veiligheidsmaatregelen nog belangrijker voor zowel consumenten als bedrijven. Doe je veel business online? Dan is het waarborgen van data privacy en gegevensbescherming een must om het vertrouwen van jouw klanten te behouden.

Volgens Microsoft kan 99,9% van de cyberaanvallen worden voorkomen met multi-factor authenticatie.

1. Verhoog je beveiliging

Het belangrijkste voordeel van MFA en 2FA is waarschijnlijk dat het een extra beveiligingslaag biedt. Zelfs als een hacker het wachtwoord of de inloggegevens van een gebruiker bemachtigt, kan hij zonder een tweede authenticatiefactor geen toegang krijgen tot de gegevens. Dit maakt het moeilijk voor (cyber)criminelen om in te breken in gevoelige informatie en beschermt de gegevens tegen ongeautoriseerde toegang.

2. Verminder fraude & datalekken

Datalekken hebben ernstige gevolgen voor bedrijven: reputatieschade, wettelijke aansprakelijkheid en zelfs financiële verliezen. Maar gelukkig is de tijd dat hackers slechts één eenvoudig wachtwoord hoeven te kraken om toegang te krijgen tot vertrouwelijke informatie verleden tijd. Zoals hierboven vermeld, maakt de verbeterde beveiliging het leven van een hacker veel moeilijker. Niet alleen om individuele gebruikersgegevens te beschermen, maar ook om het risico op een (groot) datalek aanzienlijk te verkleinen.

3. Voldoe aan de eisen

Sommige sectoren vereisen specifieke nalevingsmaatregelen, zoals GDPR en HIPAA. Gezondheids-, financiële en overheidsinstanties eisen dat bedrijven strikte richtlijnen volgen die de rechten van consumenten beschermen en risico's beperken. Zorg ervoor dat je rekening houdt met de unieke behoeften van jouw bedrijf bij het bepalen van de beveiligingseisen.

4. Vergroot het klantvertrouwen

Klanten willen graag weten of hun gegevens veilig zijn. Ook al kunnen extra verificatiestappen soms vervelend en onnodig lijken, klanten vertrouwen en waarderen bedrijven die serieuze voorzorgsmaatregelen nemen om hen goed te beschermen.

5. Bestrijd wachtwoordmoeheid

Volgens NordPass heeft de gemiddelde computergebruiker tussen de 70 en 80 wachtwoorden. Met zoveel wachtwoorden om te onthouden, nemen veel consumenten hun toevlucht tot het gebruik van hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts of het maken van eenvoudige, gemakkelijk te stelen wachtwoorden. Beide methoden leiden tot het gemakkelijk hacken van wachtwoorden.

Het toevoegen van MFA beschermt tegen wachtwoordmoeheid en voegt een extra veiligheidsbuffer toe, zodat cybercriminelen zelfs eenvoudige of herhaalde wachtwoorden niet kunnen kraken. Daarnaast kan 2FA ook helpen om het aantal aanvragen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden te verminderen, wat jouw weer tijd en middelen kan besparen.

6. Versimpel het inlogproces

De uitvinding van single sign-on (SSO) logins heeft multi-factor authenticatie veel eenvoudiger gemaakt. SSO stelt gebruikers in staat om in te loggen bij meerdere applicaties en websites met slechts één authenticatiefactor: een eenmalig wachtwoord (OTP). Een OTP is een tijdgevoelige, unieke en willekeurige code (letters, cijfers of tekens) die naar een gebruiker wordt gestuurd voor één enkele inlogpoging. Het kan via verschillende kanalen worden verzonden, waaronder SMS, Voice, conversational messaging kanalen en zelfs pushberichten.

7. Verlaag de bedrijfskosten

MFA/2FA helpt bij het verminderen van fraude en maakt zo tijd vrij voor de helpdesk om zich te richten op complexere klantenservicekwesties. Maar dat is nog niet alles! Vergeleken met andere beveiligingsmaatregelen (biometrische authenticatie of fysieke beveiligingstokens) is 2FA relatief goedkoop en eenvoudig te implementeren. Dit maakt het een praktische en randabele optie voor bedrijven van alle formaten, inclusief kleine en middelgrote ondernemingen.

8. Vergroot de flexibiliteit

Er zijn veel verschillende soorten 2FA-oplossingen beschikbaar, op verschillende conversational messaging kanalen. Dit betekent dat je de optie kunt kiezen die het beste past bij de behoeften van je klant, je beveiligingseisen, je budget en je IT-infrastructuur.

Ga vandaag nog aan de slag met MFA!

Ben je klaar om aan de slag te gaan met multi-factor authenticatie? CM.com's twee-factor authenticatie oplossing verifieert nieuwe gebruikers, beveiligt accountlogins en beveiligt mobiele transacties met één klik. Geef jouw consument het vertrouwen dat zijn data in veilige handen is en verhoog jouw conversies!

Vraag vrijblijvend een demo aan of praat met een van onze experts over de mogelijkheden van 2FA voor jouw bedrijf!

Vraag nu een demo aan om meer te leren over CM.com's twee-factor authenticatie oplossingen

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

SMS Security
Apr 24, 2024 • Beveiliging

Beveilig jouw bedrijf met SMS OTPs en meldingen

In het huidige digitale tijdperk nemen de technologische ontwikkelingen grote sprongen. En met nieuwe technologie zijn er ook nieuwe manieren om contact te zoeken met klanten. Waar groei is, zijn helaas ook criminelen die proberen een deel van de winst te stelen. Het beschermen van bedrijfsgegevens, klantinformatie en online accounts is een prioriteit voor elk modern bedrijf. Met SMS kun je jouw bedrijf en jouw klanten beschermen tegen online fraude en cybercriminaliteit.

SMS Appointment Notifications
Apr 08, 2024 • SMS

Grijp de kans om jouw bedrijf te stroomlijnen met de kracht van SMS

Klanten die niet komen opdagen voor afspraken, vertragingen bij leveringen, achtergelaten online winkelwagentjes, late betalingen - al het bovenstaande kan voor veel bedrijven een behoorlijke kopzorg zijn. Maar geen nood! SMS heeft de oplossing.

SMS Customer Service
Apr 08, 2024 • SMS

Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen

Organisaties staan voor de grote uitdaging om achterstallige betalingen en cashflow op een effectieve en positieve manier met klanten te managen Je wilt betalingen innen zonder de relatie met de klant te verzuren. Op dit gebied heeft SMS zich ontpopt als een krachtige, efficiënte en handige tool voor zowel bedrijven als klanten. In deze blog onderzoeken we hoe we SMS effectief kunnen inzetten voor achterstallige betalingen, waarbij we de voordelen en best practices belichten.

SMS Customer Service
Mar 12, 2024 • SMS

Optimaliseer de customer experience met waardevolle inzichten en live ondersteuning via SMS

Voeg SMS als kanaal toe aan jouw klantenserviceplatform en start de conversatie met klanten op het meest betrouwbare communicatiekanaal. Voer persoonlijke gesprekken zonder die belangrijke persoonlijke touch te verliezen en verzamel waardevolle inzichten met gestroomlijnde SMS-feedbackverzoeken om de klanttevredenheid te verhogen.

sms-vs-mms-vs-rcs
Feb 08, 2024 • SMS

SMS vs. MMS - Wat is het verschil?

Er lijken tegenwoordig wel oneindig veel manieren te zijn om berichten te versturen, en de verschillende namen en afkortingen van al die kanalen kunnen beginnen te duizelen. In dit blog gaan we het hebben over SMS en MMS, en de verschillen tussen die twee.

sms-in-ecommerce
Feb 08, 2024 • SMS

SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS

Wil je ook dat jouw bedrijf groeit? Dan is klantcontact essentieel. Nu alles en iedereen met elkaar verbonden is via die krachtige kleine computers in onze handen, wordt de manier waarop je met klanten communiceert steeds belangrijker voor je succes. Lees hier alles over hoe je SMS kunt gebruiken om je klantcontact te verbeteren, verkoop te stimuleren en een band op te bouwen met loyale klanten.

how-popular-is-sms
Feb 07, 2024 • SMS

Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?

SMS is een van de oudste messaging kanalen. De opkomst van moderne instant messaging apps heeft een deuk geslagen in het sms-verkeer, maar betekent dat dan dat SMS verleden tijd is? In tegenstelling tot de nieuwere apps met hun uitgebreide functies, is SMS vrij basaal in zijn functies - gewone tekstberichten, geen poeha, en een karakterlimiet van 160 tekens. Ondanks dat is SMS nog steeds een van de meest impactvolle communicatiekanalen. Lees alles over SMS statistieken en de blijvende waarde ervan voor moderne zakelijke communicatie.

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Nov 30, 2023 • SMS

WhatsApp vs SMS: Een vergelijking voor bedrijven

WhatsApp en SMS zijn beide immens populaire messaging kanalen, met unieke kenmerken, use cases en toegevoegde bedrijfswaarde. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen deze twee? Wat zijn de overeenkomsten? En nog belangrijker, welke voegt de meeste waarde toe aan jouw bedrijf? In deze blog duiken we in de wereld van WhatsApp vs. SMS.

mfa-sso-blog-hero
Nov 16, 2023 • Authentication

MFA/2FA vs. SSO: Navigeer door het digitale beveiligingslandschap

In de online wereld van vandaag kan het belang van robuuste digitale beveiliging niet genoeg worden benadrukt. Nu bedrijven en particulieren worstelen met toenemende cyberbedreigingen, wordt de keuze van beveiligingsmaatregelen cruciaal.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon