previous icon Terug naar blog
Jun 04, 2026
6 minutes read

Van iDIN naar itsme: wat dit betekent voor jouw organisatie

iDIN is overgenomen door itsme. Dat betekent dat iDIN eind 2027 stopt als zelfstandige dienst en itsme de directe opvolger wordt. Maar wat betekent dat nu concreet voor jou als organisatie en wat zijn je opties? In dit blog nemen we je stap voor stap mee door de transitie, de acties die je nú moet ondernemen, en hoe CM.com je daarin begeleidt.

iDIN verdwijnt: een moment van keuze, niet alleen van overstap

iDIN stopt eind 2027 als zelfstandige dienst. Dat staat vast. Maar wat daarna komt, is voor elke organisatie een bewuste afweging, niet een automatische overstap naar één bepaalde oplossing.

De overname van iDIN door itsme heeft itsme in een prominente positie gebracht: het is de meest zichtbare opvolger en vanaf juni 2026 al beschikbaar als issuer binnen het iDIN-ecosysteem. Toch is itsme niet de enige optie. Het verdwijnen van iDIN is ook een kans om opnieuw te kijken naar wat jouw organisatie eigenlijk nodig heeft op het gebied van online identificatie en verificatie. Welk betrouwbaarheidsniveau is vereist? Wat is de impact op de gebruikerservaring? En welke richting slaat de Europese regelgeving in?

Wat er op korte termijn verandert: een actie vereist

itsme heeft bevestigd dat iDIN beschikbaar blijft tot eind 2027, dus er is geen directe urgentie. Wel is er een actie die wij je vragen door te voeren in jouw implementatie:

Update de bankenlijst: Vanaf 1 juni 2026 is itsme officieel live als issuer binnen het iDIN ecosysteem. Om itsme beschikbaar te stellen voor jouw gebruikers, moet de bankenlijst in jouw implementatie worden bijgewerkt zodat itsme daarin is opgenomen. Heb je dit nog niet gedaan, dan vragen wij je dit zo spoedig mogelijk te regelen.

Buiten deze stap is er op korte termijn geen directe urgentie. De technische integratie via iDIN blijft in deze fase ongewijzigd.

De tijdlijn van de overgang

De overgang vindt gefaseerd plaats, zodat zowel consumenten als organisaties de tijd krijgen om zich aan te passen.

Fase 1: continuïteit (nu tot en met december 2027)

• Geen technische wijzigingen aan de integratie vereist, iDIN blijft gewoon werken.

• Een acties is wel direct nodig: update de bankenlijst.

• Gebruik deze fase om rustig te bepalen welk alternatief het beste past bij jouw organisatie en begin tijdig met de voorbereiding.

Fase 2: keuze (uiterlijk medio 2027)

• Maak een keuze voor jouw nieuwe verificatieoplossing: itsme of een alternatief dat beter past bij jouw situatie.

• Implementeer de nieuwe oplossing terwijl iDIN nog actief is. Zo kun je testen, valideren en gebruikers geleidelijk laten overstappen zonder haast en zonder risico.

• Houd rekening met de doorlooptijd voor integratie en eventuele aanpassingen aan jouw applicatie. Begin je te laat? Dan heb je geen werkende vervanger meer zodra iDIN stopt.

Fase 3: toekomstbestendig (vanaf januari 2028)

• iDIN stopt als zelfstandige dienst op 31 december 2027. itsme heeft deze datum bevestigd.

• Na 31 December 2027 is iDIN volledig buiten gebruik. De implementatie uit fase 2 moet dan live zijn: het alternatief dat je hebt gekozen is daarmee je enige actieve verificatiemethode. Heb je tijdig omgebouwd, dan verloopt de overgang naadloos.

Jouw opties na iDIN: niet één antwoord, maar de juiste voor jou?

itsme is de meest directe opvolger van iDIN, en voor veel organisaties de logische keuze. Maar het verdwijnen van iDIN is ook een moment om opnieuw te kijken naar wat jouw organisatie werkelijk nodig heeft. Want niet elke situatie vraagt om een volledig bankgebaseerde identiteitsoplossing op eIDAS niveau Hoog.

De juiste keuze hangt af van een combinatie van factoren:

  • Betrouwbaarheidsniveau
    Wat eist wet- en regelgeving in jouw sector? Financiële instellingen, zorgaanbieders en overheidspartijen werken doorgaans met hogere eisen dan een webwinkel die leeftijdsverificatie nodig heeft.

  • Gebruikersgroep
    Zijn je gebruikers voornamelijk Nederlandse consumenten? Of bedien je een internationale doelgroep? Heeft jouw doelgroep een smartphone en is die vertrouwd met digitale verificatiediensten?

  • Privacy en data-eigenaarschap
    Hoe wil je omgaan met de identiteitsdata van je gebruikers? Wil je afhankelijk zijn van een extern commercieel platform, of geef je de voorkeur aan een andere architectuur?

  • Toekomstbestendigheid
    De EUDI Wallet wordt de komende jaren verplicht ingevoerd in alle EU-lidstaten. Welke oplossing sluit het beste aan op dat Europese ecosysteem?

BIN-nummers en account linking

Een praktisch gevolg van elke transitie, ook bij een switch naar een andere oplossing dan itsme, is het BIN-nummer vraagstuk. Wanneer een bestaande iDIN-gebruiker voor het eerst inlogt via een nieuwe dienst, ontvangt een organisatie een nieuw uniek nummer voor diezelfde gebruiker. Organisaties die klantaccounts hebben gekoppeld aan iDIN-BIN-nummers, moeten nadenken over hoe zij bestaande accounts verbinden aan de nieuwe identifier. Tijdig nadenken over een account linking-strategie is verstandig, ongeacht welke richting je kiest.

CM.com: klaar voor de toekomst

De transitie van iDIN naar itsme is één voorbeeld van een bredere verschuiving: van nationale, losstaande identiteitsoplossingen naar geïntegreerde, Europese en wereldwijde standaarden. Voor organisaties betekent dit dat de keuze van de juiste technologiepartner steeds strategischer wordt. CM.com heeft die verschuiving voorzien en zich er actief op voorbereid.

Van iDIN-aanbieder naar identiteitsplatform

Wij zijn al jaren jouw partner voor iDIN en begeleiden de overgang naar itsme. Maar ons portfolio reikt veel verder dan één methode of één regio. Vanuit één platform bieden we de gehele identiteitsreis: van eenvoudige verificatie via het mobiele nummer tot hoogwaardige identiteitsverificatie voor gereguleerde sectoren, bereikbaar via één integratie, zodat je met maximaal twee koppelingen toegang hebt tot het volledige verificatielandschap. Één aanspreekpunt, één partner die de complexiteit voor je wegneemt.

Je hoeft de markt niet zelf te doorgronden. Je hoeft niet zelf alle opties af te wegen. Je hoeft je geen zorgen te maken over de tijdlijn of de technische consequenties. Dat is precies wat wij voor je doen.

Verificatie via mobiel nummer

In veel gevallen is een volledig bankgebaseerde identiteitsoplossing niet noodzakelijk. Voor use cases met een lager tot middelhoog betrouwbaarheidsvereiste, denk aan accounttoegang, transactiebevestiging of fraudepreventie, biedt verificatie via het mobiele nummer een laagdrempelig en effectief alternatief.

Het mobiele nummer fungeert hierbij als vertrouwd ankerpunt. Denk aan OTP as a Service, eenmalige codes via SMS, WhatsApp, e-mail, voice, RCS en meer en Mobile Identity Services op basis van telecomdata, zoals Number Verify: een stille verificatie waarbij je controleert of het telefoonnummer van een gebruiker overeenkomt met diens SIM-kaart, zonder dat de gebruiker iets hoeft te doen. Snel, veilig en zonder frictie.

Verificatie waar een mobiel nummer niet volstaat

Er zijn echter ook use cases met een middelhoge tot hoge betrouwbaarheidsvraag, waar verificatie via het mobiele nummer niet volstaat: gevoelige, hoogwaardige en gereguleerde interacties waarbij identiteitszekerheid zwaar weegt. Denk aan KYC-processen in de financiële sector, toegang tot medische dossiers of het sluiten van juridisch bindende contracten.

Voor organisaties die nu iDIN gebruiken en op zoek zijn naar een naadloze overstap, is itsme de meest voor de hand liggende keuze. Het platform opereert op eIDAS High-niveau, is breed inzetbaar in Europa en is EUDI Wallet-compatible. CM.com begeleidt je volledig bij deze overgang.

Naast itsme biedt CM.com een breed scala aan identiteitsoplossingen voor middelhoge tot hoogwaardige verificatie. Eén daarvan is ID Scan: de gebruiker scant een identiteitsdocument en voert een biometrische selfiecheck uit. ID Scan is beschikbaar voor organisaties binnen de EU en maakt gebruik van een wereldwijde documentdatabase, waarmee ook internationale identiteitsdocumenten gecontroleerd kunnen worden.

Totaaloplossing die aansluit op jouw behoefte

Samen bieden de oplossingen een naadloze en veilige identiteitsoplossing voor de gehele klantreis, via één of twee simpele integraties. Of jouw organisatie nu een Nederlandse webwinkel is die de stap van iDIN naar itsme maakt, een Europese onderneming die cross-border identificatie nodig heeft, of een wereldwijd opererende organisatie die verschillende verificatiemethoden wil bundelen: CM.com biedt de oplossingen en de expertise om dat te realiseren.

Wil je weten hoe jouw organisatie de overgang naar itsme het beste kan aanpakken? Of wil je verkennen welke aanvullende verificatiediensten aansluiten op jouw processen? Neem contact op met ons team.

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

blog-dynamic-static-protection
Feb 11, 2026 • Beveiliging

Statische versus dynamische bescherming: stop bots, bespaar geld en blijf veilig

Verstuur je geautomatiseerde SMS- of RCS-berichten naar je klanten? Dan is het essentieel dat dit verkeer veilig en slim is. Wanneer je op grote schaal codes verstuurt, moet je nepverkeer blokkeren zonder je echte gebruikers te hinderen. En natuurlijk wil je niet betalen voor berichten die niet echt zijn. Wij hebben precies wat je nodig hebt: statische en dynamische bescherming.

HDS Certification CM.com - France
Jan 29, 2026 • Zorg

HDS certificering: CM.com is het eerste communicatieplatform met een HDS certificering in Frankrijk

CM.com zet een belangrijke stap door als eerste en enige CPaaS platform in Frankrijk HDS gecertificeerd te zijn. Deze certificering onderstreept dat CM.com in staat is om gevoelige gezondheidsgegevens te hosten en te verwerken volgens de Franse wet en regelgeving. Voor organisaties in de zorg is de verwerking van gevoelige data allang geen puur technische keuze meer. Het bepaalt of digitale tools überhaupt ingezet mogen worden. Transactionele berichten, afspraakherinneringen, medische notificaties of administratieve communicatie bevatten allemaal persoonsgegevens. Zonder een juridisch kader worden deze toepassingen kwetsbaar en soms zelfs onmogelijk. Precies op dit punt maakt de door CM.com behaalde certificering het verschil voor de zorg sector. Deze positie plaatst CM.com nu in de selecte groep van aanbieders die kunnen opereren als een volledig HDS platform, zonder afhankelijk te zijn van een externe HDS hostingpartij voor het opslaan en verwerken van gezondheidsgegevens.

iDEAL wordt WERO
Dec 09, 2025 • Betalingen

Van iDEAL naar Wero: wat merchants moeten weten over de transitie

Europa rolt Wero uit – een moderne, alles-in-één digitale betaaloplossing die de Europese betaalsoevereiniteit ondersteunt en grensoverschrijdende commercie vereenvoudigt. In Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg vervangt Wero enkele bestaande, nationale betaalmethoden. In Nederland zal Wero iDEAL vervangen: een grote stap richting één uniforme Europese betaalervaring. Wat betekent dit voor Nederlandse merchants en consumenten? Wat kun je verwachten en wat zijn de belangrijkste tijdlijnen om je op voor te bereiden? We nemen je mee.

blog-ai-agent-creation
Jun 27, 2025 • AI

Het Agentic AI playbook: Ontdek ideeën voor je nieuwe digitale collega's

In een wereld waarin AI-agents de norm worden, ligt de echte uitdaging niet in begrijpen wat ze kunnen doen, maar in bedenken hoe ze voor jou kunnen werken. AI Agents zijn meer dan alleen automatiseringstools; het zijn aanpasbare digitale collega’s, klaar om rollen op zich te nemen die zijn afgestemd op de unieke behoeften van jouw bedrijf. De mogelijkheden zijn eindeloos, maar het is niet altijd eenvoudig om te weten waar te beginnen. Het is tijd om je creativiteit te prikkelen. Van het stroomlijnen van nicheprocessen tot het uitvoeren van taken waarvan je niet eens wist dat ze geautomatiseerd konden worden, AI Agents kunnen naadloos integreren in je team. Hier zijn een paar frisse ideeën om je volgende digitale collega te inspireren.

blog-combat-fraud-finance
Jun 23, 2025 • Beveiliging

De drie meest voorkomende fraudevormen in de financiële sector en hoe ze te bestrijden

Fraude is, en blijft, een serieuze bedreiging voor de financiële sector. Naarmate digitaal bankieren, fintech-platforms en online transacties groeien, worden ook de tactieken van cybercriminelen steeds geavanceerder om kwetsbaarheden te misbruiken. Bied jij financiële diensten aan? Dan is het belangrijk om waakzaam te blijven – niet alleen om je eigen gegevens en accounts te beschermen, maar ook die van je klanten. Duidelijke, veilige en geverifieerde communicatie kan een krachtig hulpmiddel zijn in de strijd tegen fraude.

Successful Debt Collection With Consumer-Friendly Upgraded SMS
May 01, 2025 • Customer Experience

Succesvol incasseren met klantvriendelijke, verbeterde sms

Het beheren van incasso's kan een lastige exercitie zijn. Openstaande, te late of onbetaalde schulden zijn lastig te beheren en op te lossen en strenge (veiligheids)regels maken het werk ingewikkeld. Bovendien heeft de branche een reputatieprobleem - veel consumenten zien incassobureaus als agressief of onbenaderbaar. Maar hoe kun je incasso's efficiënter, transparanter en consumentvriendelijker maken?

blog-interview-halo-customer-service
Mar 14, 2025 • Chatbots

Een gesprek met de nabije toekomst: De nieuwe rol van AI in de klantervaring

AI-innovaties binnen de klantenservice ontwikkelen zich sneller dan ooit tevoren, vooral met de nieuwste toevoeging van Agentic AI en zijn AI-agents. We spraken met Roel Jansen, onze Head of Commerce van het Engagement Platform, over hoe deze AI-ontwikkelingen klantinteracties transformeren en de ervaring verbeteren. Met Roels expertise en visie ontdek je de toekomst van klantenservice en wat dit betekent voor bedrijven vandaag de dag. Of je nu een AI-enthousiasteling bent of gewoon nieuwsgierig naar de toekomst, je wilt deze boeiende inzichten zeker niet missen!

featured image agents of chance blog 2025  AI
Mar 13, 2025 • CM.com

Agents of Change

Een beschouwing over CM.com in het tijdperk van AI-agents.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon