Wat is een short code?

Short code (ook wel short number, vekort nummer, Common Short Code, of CSC) messaging wordt vaak gebruikt om zakelijke tekstberichten en mobiele campagnes te sturen naar het mobiele apparaat van een gebruiker.

Een shortcode is een gespecialiseerd telefoonnummer van vijf tot zes cijfers dat wordt gebruikt in eenrichtings SMS- en MMS-berichten. Short code-berichten brengen informatie over aan een klant waarop geen antwoord nodig is. Een klant kan een trefwoord sms'en naar een bedrijf om zich aan te melden voor marketingberichten, te stemmen of mee te doen aan een wedstrijd.

Short code nummers worden maandelijks gehuurd, de kosten variëren naargelang het type short code dat je kiest. Short codes zijn een alternatief voor long numbers, volwaardige telefoonnummers die worden gebruikt voor het verzenden en ontvangen van tekstberichten en oproepen.

Kiezen tussen shortcode of long number? Ontdek de 5 belangrijkste verschillen >

Verschillende soorten short codes

Er zijn twee soorten short codes: shared short codes of gedeelde short codes, en dedicated short codes.

Shared short code of gedeelde short code

"SMS PIZZA naar 13131"

"SMS WIN naar 13131"

"SMS COOL naar 13131"

Dit zijn allemaal voorbeelden van gedeelde short codes. Hoewel elk van deze SMS berichten een numerieke code deelt, zouden ze naar verschillende bedrijven worden doorgestuurd. Shared short codes worden gebruikt en gedeeld door duizenden bedrijven, waardoor hun maandelijkse kosten betaalbaarder worden. Het verkeer dat op elke shortcode binnenkomt, wordt gescheiden door het gebruik van unieke trefwoorden, waardoor mobiele carriers shortcodes kunnen verdelen onder bedrijven in dezelfde sector.

Dedicated Short Code

“SMS PIZZA to 13131”

“SMS PIZZA to 12345”

“SMS PIZZA to 54321”

Dit zijn voorbeelden van dedicated short codes. Ze gebruiken allemaal het trefwoord PIZZA, maar de SMS berichten worden naar elk bedrijf gerouteerd op basis van hun short code, niet hun trefwoord. Dedicated short codes worden toegewezen aan specifieke bedrijven. Aangezien één bedrijf de volledige kosten van de code op zich neemt, zijn dedicated short codes duurder dan shared short codes.

Binnen dedicated short codes zijn er ook nog twee subgroepen: random short codes en vanity short codes.

• Random short codes of willekeurige short codes zijn generiek en worden willekeurig uitgegeven, zoals een nummerplaat. Je hebt geen controle over het verkorte nummer dat je wordt toegewezen.
• Vanity short codes worden op maat gemaakt en zijn de duurste van alle dedicated short codes. Het voordeel van vanity short codes is dat ze het beste te onthouden zijn en kunnen worden gesegmenteerd voor je bedrijf. Je kunt bijvoorbeeld een short code kiezen die numeriek de naam van je bedrijf weergeeft.

Wat zijn de voordelen van short codes?

• Short codes worden vooraf goedgekeurd door carriers om spam-flags te vermijden, waardoor ze hogere leveringspercentages hebben dan long numbers.
• Short codes zijn voor klanten gemakkelijk te onthouden.
• Gedeelde short codes zijn kosteneffectief voor massacommunicatie.
• Gedeelde short codes zijn snel en eenvoudig in te stellen zonder opzetkosten.

Wanneer gebruik je een short code?

Short codes kunnen worden gebruikt voor verschillende doeleinden, onder andere voor:

• Mobiele marketing campagnes
• Twee-factorauthenticatie (2FA)
• Meldingen en waarschuwingen
• Voting en polling 
• Enquêtes 
• Opt-ins voor abonnees
• Verkoopacties en speciale aanbiedingen
• Abonnementen op nieuwsbrieven en inhoud
• Wedstrijden en weggeefacties

Hoe verkrijg je een short code?

CM.com heeft directe verbindingen met honderden netwerken wereldwijd. Ons wereldwijde bereik helpt ons om voor onze klanten de meest concurrerende prijzen op de markt voor short codes te krijgen. 

Maak een gratis platform account aan en vraag eenvoudig je nummer of keyword aan in ons Dasboard