Integreer volledige voice functionaliteiten

Neem contact op

Telefonie is meer dan bellen of gebeld worden

Het bereiken van je klanten, of juist bereikbaar zijn voor je klanten, is de hoofdreden om telefonie als communicatie kanaal te omarmen. Echter, de manier waarop je dit implementeert is van grote invloed op de efficiëntie en succes van het telefoongebruik van jouw bedrijf. Met CM’s telefonie oplossingen kun je veelvoorkomende telefoontjes automatiseren. Bouw geavanceerde inbound en outbound Interactive Voice Responce (IVR) applicaties, of verstuur gepersonaliseerde marketingcampagnes via telefonie met onze API’s. Je kunt deze oplossingen simpel zelf bouwen of het door onze specialisten laten maken.

  1. Klantervaring
    Creëer een positieve klantervaring met een gestroomlijnde flow
  2. Onbegrensde mogelijkheden
    Ontdek de mogelijkheden van telefonie als extra outbound communicatiekanaal
  3. Kosten besparen
    Bespaar kosten door het automatiseren en optimaliseren van je telefonieverkeer

Voice API

Bouw je eigen interactieve telefonie toepassingen

Stel je een digitale gereedschapskist voor, gevuld met allemaal kleine bouwsteentjes waarmee je gemakkelijk zelf je interactieve telefonie toepassingen kunt bouwen. Dat is precies wat je met CM’s Voice API kunt doen. Met features als Text-2-Speech, Outbound & Inbound bellen en DTMF kun je je creativiteit de vrije loop laten. Dit alles zonder dure investeringen in telefonie systemen of specialistische kennis.

Lees meer over de Voice API
automated voice api

Spraak berichten

Verstuur Text-2-Speech berichten en audioboodschappen

Een spraakbericht is een krachtig medium om een boodschap over te brengen naar klanten. Afspraakherinneringen, one-time-passwords, enquêtes of marketing campagnes, alles is mogelijk via CM’s telefonie producten. Gebruik Text-2-Speech als aanvulling op SMS of Push, of verstuur vooraf opgenomen audioberichten om een persoonlijke twist aan je marketingcampagne te geven.

Lees meer over spraakberichten
voice message

VoiceWizard

Creëer geavanceerde inbound telefonie campagnes

Realiseer IVR Inbound campagnes met slechts een paar klikken binnen het gebruiksvriendelijke VoiceWizard product. Upload en sorteer spraak opdrachten, ontwerp scenario’s en analyseer gedetailleerde reportages van je campagne. De IVR VoiceWizard is een online web tool waarmee je gemakkelijk simpele inbound IVR acties en ‘Bel & Win’ acties kunt maken. Je kunt nieuwe campagnes maken, bestaande campagnes beheren, winnaars selecteren en rapportages inzien. Wil je meer weten over de VoiceWizard? Neem contact met ons op, we vertellen je er graag meer over.

Lees meer over VoiceWizard
automate calls voicewizard

IVR Service

Heb je een complexe, interactieve voice applicatie nodig maar niet de kennis of tijd om het zelf te bouwen? Met CM’s IVR Service bieden we een kant en klare oplossing, vertrouw op onze jaren ervaring in het ontwerpen en bouwen van IVR applicaties. Dit houdt in een stabiel, schaalbaar platform, een professionele opnamestudio om audio op te nemen en 24/7 bereikbaarheid. Wil je meer weten over onze IVR Service? Neem contact met ons op, we vertellen je er graag meer over.

IVR Service

NAC Logo
Warner Logo
Toyota Logo
Sanoma Logo
Aegon Logo

Neem contact op met Sales

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, willen we je vragen om eerst in te loggen of je te registreren

Doorgaan naar inloggen/registratie