6 tips voor effectievere Mobiele Marketing Campagnes

Verbeter de doeltreffendheid van je boodschap

De manier waarop klanten contact zoekt met merken, verandert fundamenteel en verschuift naar mobiel. Mobiele marketing is een van de snelstgroeiende manieren geworden voor merken om hun doelgroep te bereiken. Als je de vele mogelijkheden van mobiele marketing voortdurend optimaliseert, zal de klantloyaliteit en conversatieratio alleen maar verbeteren.

6 tips om je mobiele marketingcampagne te optimaliseren

1. Schrijf kort en beknopt

Zelfs als je niet beperkt bent tot de 160 tekens van een SMS-bericht, moet je mobiele bericht kort en beknopt zijn. Dit vraagt wat creatief schrijfwerk. Is je boodschap langer? Gebruik dan een URL naar een verrijkte mobiele landingspagina als aanvulling op je bericht.

2. Voeg een CTA toe

Verbeter de conversie met een call-to-action (CTA). Trigger een duidelijke actie van je ontvanger na het lezen van je zorgvuldig doordachte boodschap. Hoe zet je een sterke call-to-action (CTA) in op je bestemmingspagina om bezoekers over halen een specifieke actie te doen:

• Eén CTA
• Geen andere links
• Boven de fold
• Maak je CTA beschrijvend
• Gebruik hoofdletter en kleurcontrast om de call-to-action op te laten vallen
• Focus CTA's op voordelen

3. Wees persoonlijk en exclusief

Geef de ontvanger het gevoel dat hij een exclusieve aanbieding ontvangt. Zo zal hij eerder doorklikken en converteren. Gebruik bijvoorbeeld triggerwoorden in de kortingscode zoals 'Jouw unieke code'. Een andere mogelijkheid is om een barcode of QR-code toe te voegen aan de landingspagina die kan worden gescand in je winkel.

4.  Val op

Jij bent niet de enige die jouw klant wil bereiken, dus je boodschap moet opvallen. Dit doe je door je bericht te personaliseren. Voeg bijvoorbeeld de naam van de klant toe aan het bericht of gebruik eerdere aankopen of locaties van je winkels in merge-tags. Voeg ook je eigen (bedrijfs)naam toe als handtekening om het nog wat persoonlijker te maken.

5.  Krijg inzicht

Je mobiele marketingcampagne hoeft geen eenrichtingsverkeer of marketing push te zijn. Als je telefoonnummer als afzendernaam gebruikt, kan de ontvanger eenvoudig reageren op je bericht. Zoek de interactie met je doelgroep om zo aanspreekbaarder te zijn als bedrijf en de klanttevredenheid en loyaliteit verbeteren. Daarnaast kun je zo feedback en inzichten verkrijgen om je producten en diensten te verbeteren.

6. Test, analyseer en verbeter

Gebruik je data om de beste resultaten te krijgen. Stel een A/B-test op om te testen welke verandering het beste werkt. Als je gebruik maakt van het CM.com platform, kun je het Address Book gebruiken om je ontvangers op te splitsen in verschillende marketinggroepen. Stuur je bericht uit en wacht tot de resultaten binnenkomen.

De oplossing: Mobile Marketing Cloud

CM.com’s Mobile Marketing Cloud speelt in op de behoeften van klanten. De klantervaring reflecteert voor een groot deel de loyaliteit van een klant aan een merk. Ze geven de voorkeur aan mobiel als het belangrijkste communicatiekanaal, ze willen alles direct, op hun voorwaarden en verwachten interactie op een manier die bij hen past.

Om aan deze behoeften te voldoen, introduceert CM.com Mobile Marketing Cloud: een omnichannel, mobile marketing automation tool gebouwd voor B2C-marketeers. Het verzamelt gegevens uit meerdere bronnen en bouwt 360 ° klantprofielen op. Maak eenvoudig segmenten en workflows voor gepersonaliseerde marketingcampagnes, remarketingadvertenties en volg ze op het juiste moment op.