Houd klanten op de hoogte met SMS. Bereik je doelgroep wereldwijd op mobiel en verhoog je conversie en service.
Bied je klanten on-the-go toegang tot je bedrijf door te verbinden met al hun favoriete kanalen zoals WhatsApp en Apple Messages for Business.
Maak, ontvang en automatiseer zakelijke gesprekken. Verlaag de kosten en verbeter de efficiëntie met onze VoIP oplossingen.
Bereik je klanten altijd en overal, vanuit één centraal communicatieplatform. Ons geïntegreerde platform en API's bieden toegang tot meerdere messaging- en voice-kanalen.
Bekijk de video om een eerste indruk te krijgen van ons Communications Platform.
Maak contact met klanten via elk kanaal en vergroot je bereik.
Met een open ratio van 98% worden SMS berichten meer gelezen dan e-mail. Onze SMS Gateway maakt het verzenden van bulk SMS eenvoudig en bruikbaar en maakt het mogelijk om probleemloos op te schalen en wereldwijd uit te breiden.
Gebruik SMS voor verschillende doeleinden zoals notificaties, verificaties, machine-to-machine, marketing of donaties.
Verbind je applicatie of website met onze API
Maak gebruik van ons georedundant Cloud Platform
Laat je merk officieel verifiëren door Google
Blijf in controle over je verkeer via onze apps en API
Vereenvoudig de customer experience en combineer WhatsApp Business, Apple Messages for Business, Twitter, RCS, SMS en meer of selecteer de kanalen die je klanten het liefst gebruiken.
Ga het gesprek aan op een volledig nieuwe manier aan en verbeter je customer journey en dienstverlening.
Krijg toegang tot alle favoriete kanalen van klanten met één API
Voeg nieuwe kanalen toe met een paar regels code
Vertrouw op een krachtig platform om klanten te betrekken
Schaal eenvoudig je Concurrent Channels en Call Setups per seconde. CM.com kan zowel je inkomende als uitgaande capaciteit verwerken.
Krijg inzicht in gedetailleerde informatie over elke oproep voor fraudebestrijding, zoals de tijdsaanduiding, bestemming, verhogingen en meer.
Stel in enkele minuten een veilige SIP verbinding op
Bouw unieke Voice experiences met onze Voice API
Selecteer inbound nummers voor customer contact
Tot 50% kostenbesparend
Ga direct aan de slag met ons communicatieplatform. Selecteer het product dat je nodig hebt en verrijk elke stap in de customer journey binnen elke bedrijfsafdeling. Neem contact op met ons team voor meer informatie.
Neem contact opOntdek ons platformVind de beste communicatiekanalen voor jouw publiek
Ga naar channel advisorGebruik de Voice Management app om SIP trunks in te stellen en te beheren. Of configureer je Messaging Gateway verbindingen eenvoudig in de Channels App en ga direct aan de slag!
Ons wereldwijd privaat cloud-platform is geo-redundant en direct verbonden met meerdere netwerken en operators. Dit maakt het makkelijk om je verkeer zonder gedoe op te schalen.
Voor onze Voice en Messaging Channels bieden wij duidelijke en gedetailleerde Analytics en Logging Apps en de mogelijkheid om alle inzichten en informatie op te vragen via API.
Implementeer extra spraakfunctionaliteit bovenop, of in plaats van onze SIP Trunking service. Bouw voice toepassingen vanaf nul, of implementeer onze prefab bouwstenen met API's.
Wij bieden al onze messaging kanalen aan onder één unieke Business Messaging API. Integreer en schaal eenvoudig of voeg snel extra kanalen toevoegen toe zoals WhatsApp en Viber.
In de echte wereld kiezen consumenten voor verschillende omgevingen om verschillende doelen te bereiken. Ze gaan naar fysieke winkels om prijzen en concurrenten te vergelijken. Ze bezoeken een showroom om producten van dichtbij te bekijken. Of plannen een afspraak om een live demo te zien. Maar werkt het ook zo in de digitale wereld? Inderdaad. De digitale wereld heeft ook verschillende omgevingen, van websites tot berichtenkanalen, sociale platforms en meer.
Bedrijfsgegevens beschermen tegen de huidige beveiligingsrisico's zou bovenaan het prioriteitenlijstje moeten staan van ieder modern bedrijf. Vooral omdat A2P-fraude (application-to-person messaging) toeneemt. Lees alles over de verschillende soorten A2P-fraude en welke stappen je kunt nemen om te voorkomen dat je het volgende slachtoffer wordt.
Elk kanaal waar consumenten met een merk in contact komen, biedt een andere ervaring. Maar een van de meest onderscheidende is ongetwijfeld Instagram. In tegenstelling tot andere sociale media-apps voelen Instagram-gebruikers die door posts scrollen vaak een persoonlijke band met de accounts die ze volgen: beroemdheden, favoriete producten en onderwerpen waar ze gepassioneerd over zijn. Het is een gemeenschap die is gebouwd op het vertrouwen van invloedrijke mensen.
Iedereen heeft vast wel eens op Facebook gezeten (of heeft er in ieder geval van gehoord), en de bijbehorende communicatie app Facebook Messenger is voor vele ook geen vreemde. Maar wist je ook al dat Facebook Messenger niet alleen voor consumenten een handig platform is? Ook bedrijven kunnen dit veelzijdige kanaal inzetten om in contact te komen met hun klanten.
Tegenwoordig vindt steeds meer customer engagement plaats via sociale media. En met een goede reden. Gepersonaliseerde berichten op de favoriete apps van klanten kunnen jouw merk een flinke boost geven. De nieuwe Marketing Messages functie van Instagram biedt een geweldige marketingtool om jouw zichtbaarheid te vergroten en klanten opnieuw te betrekken om die conversiepercentages te laten groeien.
Hiep, hiep, hoera! Gefeliciteerd, SMS! Dit wereldberoemde kanaal viert zijn 30e verjaardag op 3 december 2022. Van berichtjes tussen individuen tot SMS marketing - het kanaal spant de kroon in de wereld van de telecommunicatie. Laten we eens kijken naar wat leuke statistieken en feitjes over SMS die je wellicht nog niet wist. Dit is de geschiedenis van SMS door de jaren heen, het kanaal dat de grondslag legde voor mobile messaging.
Dankzij de miljoenen pakketjes die dagelijks wereldwijd worden bezorgd, is communicatie een integraal onderdeel geworden van de logistieke wereld. Als er één ding is dat klanten willen, dan is het wel nuttige informatie over hun pakketten. Is de bestelling gelukt? Wanneer wordt het bezorgd? Hoe kan het worden teruggestuurd? Ben je niet aanwezig op de juiste kanalen - de kanalen die jouw klanten willen gebruiken-, dan kan de ontevredenheid van klanten op kritieke momenten uit de pan rijzen. En dat wil je natuurlijk voorkomen, maar hoe doe je dat? Laten we eens kijken naar de verschillende interacties en belangrijke contactpunten binnen het leveringstraject.
De consumenten van vandaag verwachten eenvoud en gemak wanneer ze communiceren met een bedrijf. Dat betekent soepele interacties en bereikbaarheid wanneer de klant dat nodig heeft. Aanwezig zijn op de juiste communicatiekanalen kan de klantervaring maken of breken.
Hoe kan jouw bedrijf RCS Business Messaging gebruiken voor marketingcampagnes? Ontdek hoe RCS je kan helpen interactieve content te delen, klanten aan te spreken en de merkbetrokkenheid te verhogen.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
