previous icon Terug naar blog
Jun 30, 2023
3 minutes read

High performance payments voor de ultieme Dutch Grand Prix-ervaring

Wat heb je nodig voor een fantastische Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix ervaring? Een goede, eerlijke race natuurlijk. Talentvolle coureurs? Een goede raceauto met een snel, bekwaam team om de prestaties te maximaliseren? Misschien zelfs een lekkere snack en een lekker koud biertje? Al het bovenstaande is waar. Maar er zijn ook ongeziene factoren die bijdragen aan een geweldige dag bij de Grand Prix van Nederland. Betalingen tijdens een evenement worden gezien als een gegeven, een noodzakelijk kwaad misschien, maar ze kunnen de ervaring voor een bezoeker echt maken of breken. Lees meer over onze betaaloplossingen bij de Grand Prix van Nederland en hoe ze hebben bijgedragen aan dit geweldige evenement.

Betalingen zijn een belangrijk onderdeel van bijna alle evenementen. Bezoekers verwachten vlotte transacties. Voldoe je niet aan deze verwachtingen? Dan kan dat een negatieve invloed hebben op de ervaring van het hele evenement. En niet alleen op de dag van het evenement zelf. Betalingen maken ook deel uit van de eerste indruk! En zoals we allemaal weten, krijg je maar één kans om een goede eerste indruk te maken, dus zorg ervoor dat hij telt. 

Een goede eerste indruk

Stel je voor dat jij, een enthousiaste Formule 1-fan, al bijna een jaar uitkijkt naar de Dutch Grand Prix. Je kunt niet wachten om een ticket te bemachtigen en zodra ze online beschikbaar zijn, ga je naar de website om er een te bestellen. Wat zou jouw ervaring op dit moment kunnen verbeteren? Dat is juist! Een soepel betaalproces met relevante en vertrouwde betaalmethoden. Haal je tickets zonder gedoe in huis en betaal online via iDEAL of creditcard.

Hoge volumes zonder stress

Evenementen zoals de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix, zijn evenementen met een hoog volume voor Payments. Natuurlijk zullen er gedurende de hele dag transacties plaatsvinden, maar de verkoop zal zijn hoogtepunt bereiken tijdens de pauzes. Als de coureurs het circuit verlaten en de muziek begint te spelen, dan stroomt meer dan de helft van de bezoekers gegarandeerd richting de verkopers voor een lekker koud biertje, een hapje, of misschien zelfs een ritje in het reuzenrad. Als de betalingen dan niet soepel en naadloos verlopen, ontstaan er rijen, ongemak en chagrijnige bezoekers. En dat zal dan een negatieve invloed hebben op de customer experience.

Voor de Dutch Grand Prix hebben we onze betrouwbare kassasoftware en snelle SUNMI Terminals ingezet om de betalingen van de verkopers te helpen verwerken. De SUNMI terminals draaien op een Android OS en zijn daardoor zeer flexibel in gebruik, ook in combinatie met andere software die de verkopers eventueel hebben. Dit zorgt ervoor dat het betaallandschap klaar is voor die grote mensenmassa's.

Voorbereiding is het halve werk

Oh nee, gaat de betalingsflow niet helemaal lekker? Maak je geen zorgen! Een goede organisatie betekent een back-up plan hebben! Met onze SoftPOS-oplossing is geen traditionele hardware nodig. Het stelt verkopers in staat om een Android-toestel (PDA, smartphone of tablet) eenvoudig om te zetten in een beveiligde betaalterminal. De app is betaalbaar, eenvoudig in gebruik en daardoor toegankelijk voor verkopers van elke omvang.

Onze SotfPOS wordt ook geïnstalleerd op de telefoons van de technische diensten ter plaatse. In geval van onvoorziene problemen, staat de technische dienst klaar om in te springen en de betalingen te beheren om de flow van het evenement te behouden en de customer expierence te bewaken.

Betalingen met een passie voor performance

Met de (op maat gemaakte) CM.com betaaloplossingen die we inzetten tijdens de Grand Prix van Nederland, hopen we de ultieme customer experience te creëren. Elke transactie, van ticketverkoop tot het kopen van een lekker koud biertje, wij handelen alle transacties af. Onze betaalsystemen staan klaar om boven verwachting te presteren om dit ongelofelijke evenement nog beter te maken! En betalingen zijn niet de enige service die wij leveren voor de Grand Prix van Nederland! Wil je weten wat we nog meer doen? Lees onze whitepaper over de Dutch Grand Prix of neem contact met ons op!

Ontdek hoe de Formule 1 Heineken Dutch Grand Prix & CM.com de ultieme fanervaring creëren

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Christel Brouwers
Copywriter bij CM.com. Heeft een passie voor taal en wil er voor zorgen dat CM.com's boodschap de wereld in gaat! Deelt content gerelateerd aan CPaaS, Payments en meer.

Laatste artikelen

introducing-payments-on-whatsapp
Nov 23, 2023 • WhatsApp

Betalingen op WhatsApp: de ultieme end-to-end ervaring voor jouw klanten.

Betalingen zijn de nieuwste toevoeging aan het indrukwekkende repertoire van krachtige communicatie tools van WhatsApp Business Platform. In deze blog leggen we uit hoe betalingen op WhatsApp werken en bespreken we de (toekomstige) voordelen.

Jouw festival als eyecatcher
Sep 05, 2023 • Customer Experience

Jouw event als eyecatcher: 7 futureproof trends om op in te springen

In het overvolle eventlandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een event met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.

chatbot examples
Sep 01, 2023 • Chatbots

Zes chatbot voorbeelden die de klantervaring verbeteren

Consumenten gebruiken chatbots voor allerlei redenen, maar voor de meeste mensen is het verhogen van de productiviteit de belangrijkste reden. Maar wat doet een chatbot precies? En met welke bot haal je die fantastische doelstellingen? Dat is afhankelijk van je organisatie en je uitdagingen, want er zijn veel verschillende soorten bots. In deze gids vertellen we je meer over de verschillende soorten, en geven we je handige praktijkvoorbeelden van onze klanten wereldwijd.

dutch-grand-prix-marketing
Jun 30, 2023 • Marketing

Zo geef je fan-engagement een boost – een Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix Use Case

Het mooie aan sport en sportevenementen is dat het mensen met elkaar verbindt. Er zijn echter geen twee sportfans hetzelfde. Het is dan ook een uitdaging voor organisatoren van sportevenementen om alle fans écht aan te spreken.

dutch-grand-prix-service
Jun 30, 2023 • Chatbots

Snelle service voor fans en bezoekers van de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix

Als je naar een evenement gaat, kunnen er vragen bij je opkomen. Hoe kom je daar? Waar vind je je tickets? En waar verblijf je? Voor sommige vragen heb je liever direct reactie van de organisatie. Snel en soepel. In dit artikel laten we zien hoe de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix je altijd zo goed mogelijk helpt.

customer service research about channels and phone
Jun 20, 2023 • Mobile Service Cloud

Welke kanalen werken het beste voor klantenservice?

Ken je dat gevoel? Stel je voor: je wilt je adres wijzigen, stuurt een berichtje en je wacht op een antwoord. En je wacht.. en wacht nog wat langer... Irritant hè? Blijf je wachten, of probeer je het via een ander kanaal? Ga eens na hoe dit bij jouw bedrijf geregeld is. Kunnen je klanten jou eigenlijk makkelijk bereiken via hun favoriete kanaal?

ticketing-blog-featured-pos-museum-parks
May 13, 2023 • Betalingen

De top 10 must-haves voor jouw museum of park kassasoftware

Wanneer je als museum of park op zoek bent naar nieuwe kassasoftware, zijn er veel dingen waar je rekening mee moet houden. Je hebt een software nodig die een soepele doorstroom bij de entree verzekert en zowel handig te gebruiken is voor jouw team als voor bezoekers. Plus, vergeet de financiële impact niet. Een efficiënt systeem heeft zeker invloed op de uiteindelijke omzet. Dus waar moet je op letten? Hier zijn enkele must-haves voor jouw toekomstige Point-of-Sale (POS) software.

Engage peak moments in ecommerce end of 2023
Apr 18, 2023 • Customer Experience

Piekmomenten in e-commerce: hoe houd jij je klantenservice scherp

Klantenservice is het hele jaar door belangrijk, maar richting het einde van het jaar, neemt de druk toe om klanten goed te helpen. Meer bestellingen zorgen voor meer interacties. Hoe bereid jij je voor? Dit blog is speciaal voor alle mensen (oftewel helden) die werkzaam zijn in e-commerce klantenservice. Aan het einde van dit artikel ben je klaar voor de drukste tijd van het jaar en houd jij customer service scherp. Blijf lezen want Q4 is coming!

Is this region a better fit for you?
Go
close icon