previous icon Terug naar blog
Jun 11, 2024
5 minutes read

Hoe krijg je het groene vinkje van WhatsApp Business?

Het groene vinkje van WhatsApp Business is de officiële badge voor Meta geverifieerde zakelijke accounts. Het helpt gebruikers onderscheid te maken tussen authentieke bedrijven en nepaccounts. WhatsApp-gebruikers hechten veel waarde aan het groene vinkje en bedrijven met dit vinkje zullen een streepje voor hebben op de rest in populariteit en betrouwbaarheid. Maar hoe kun je als bedrijf de badge met het groene vinkje aanvragen? Lees er hieronder alles over.

Social media is niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven. Het zijn essentiële kanalen geworden voor bedrijven om in contact te komen met hun doelgroep dankzij het persoonlijkere karakter van de conversational UI die zorgt voor een nauwere band met klanten. De aanwezigheid van bedrijven op sociale platforms betekent ook dat je meer aandacht moet gaan besteden aan jouw bedrijfsimago en reputatie - je moet een merkcommunity opbouwen.

WhatsApp is een van de populairste kanalen voor zakelijk gebruik. Dankzij het grote bereik en de eenvoudig te bedienen functies en features kiezen steeds meer bedrijven voor WhatsApp om hun klanten te benaderen. Maar nu online messaging fraude toeneemt, moet je als bedrijf je geloofwaardigheid online verdienen vóórdat je succesvol met klanten kunt communiceren. Als jouw doelgroep jouw marketing content niet vertrouwd, dan blijven je inspanningen onsuccesvol. Maar hoe zorg je ervoor dat klanten jouw online profiel betrouwbaar vinden? Het groene vinkje van WhatsApp is een geweldige manier om de geloofwaardigheid van je bedrijf aan te tonen.

1. Wat is het groene vinkje van WhatsApp?

WhatsApp Business geeft geverifieerde bedrijfsaccounts een badge als certificering, die wordt weergegeven als een groen vinkje achter de bedrijfsnaam. Deze badge symboliseert niet alleen dat het bedrijf is geslaagd voor de officiële certificering, maar helpt gebruikers ook om het officiële account van het bedrijf eenvoudig te herkennen. Het hebben van deze officiële verificatiebadge zorgt voor een formeel en geloofwaardig imago - een must-have wanneer je jouw merkcommunity wilt opbouwen op WhatsApp!

business profile whatsapp

2. De voordelen van het groene WhatsApp Business vinkje

Nu je weet wat het groene betekent, wil je waarschijnlijk ook weten wat je nou hebt aan zo'n geverifieerd business account. Nou, een hoop:

  • Imago: Geverifieerde bedrijven tonen de badge na de bedrijfsnaam, in plaats van alleen een telefoonnummer. Dit helpt bij het creëren van een formeel, geloofwaardig en betrouwbaar imago voor je klanten.

  • Vertrouwen: Het groene vinkje wordt officieel toegekend door WhatsApp Business. Dit geeft aan dat het merk legitiem, gevalideerd en authentiek is en dat klanten er met vertrouwen mee kunnen communiceren.

  • Zichtbaarheid: Het groene vinkje is beter zichtbaar in WhatsApp Search, waardoor de zichtbaarheid van je bedrijfsprofiel toeneemt.

  • Veiligheid: Naast het feit dat je officiële account herkenbaar is met het groene vinkje, krijgen geverifieerde zakelijke accounts ook proactieve bewaking voor imitatiefraude. Zo kunnen fraudeurs zich niet kunnen voordoen als jouw bedrijf op WhatsApp.

  • Ondersteuning: Geverifieerde bedrijven krijgen prioriteit bij de ondersteuning van Meta.

3. Hoe laat je jouw bedrijf verifiëren voor WhatsApp?

To be eligible for the WhatsApp green tick badge, your business needs to fulfill the following criteria (as a WhatsApp Business API customer of CM.com):

Om in aanmerking te komen voor de badge met het groene vinkje van WhatsApp, moet je bedrijf voldoen aan de volgende criteria (als WhatsApp Business API-klant van CM.com):

Die laatste vereiste is wat vaag, maar het zit als volgt: Een noemenswaardig bedrijf is, volgens Meta, een bedrijf dat een website van hoge kwaliteit heeft, zichtbaar is en vaak wordt gezocht. Om je kansen om geverifieerd te worden te vergroten, kun je 3-5 media links van nieuwsartikelen of tijdschriften toevoegen over jouw bedrijf. Betaalde promotie-inhoud komt niet in aanmerking voor de beoordeling.

Als klant van CM.com is een groen vinkje aanvragen gratis

4. Wat moet je doen als de verificatie niet wordt goedgekeurd?

Allereerst, geen paniek! Als de eerste verificatiepoging mislukt, dan heeft dat geen invloed op het gebruik van jouw WhatsApp Business account. Je kunt nog steeds berichtjes verzenden en beantwoorden, en na 30 dagen kun je gewoon opnieuw een aanvraag tot verificatie doen.

De beslissing of je bedrijf wel of niet door de verificatie komt, wordt genomen door de officiële evaluatie van WhatsApp. Serviceproviders van het WhatsApp Business Platform zoals CM.com hebben geen invloed op deze beslissing en bieden ook geen extra waarde die bijdraagt aan het slagen voor het evaluatieproces. Het is de verantwoordelijkheid van het bedrijf om de inhoud die ze willen indienen te controleren voordat ze de verificatie aanvragen.

Luister goed naar de redenen voor je afwijzing en leer van de fouten. Corrigeer je aanvraag en bijgevoegde documenten en dien een nieuwe aanvraag in.

Let op: Voor sommige branches ondersteunt WhatsApp Business het groene vinkje niet. Deze bedrijven zijn actief op markten zoals gokken, drugs, wapens, tabak, alcohol, farmaceutica enz. Raadpleeg de WhatsApp Business Policy voor de volledige vereisten.

WhatsApp Business via CM.com

CM.com is een gecertificeerde WhatsApp Business Solution Provider (BSP), met meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van internationale cloudcommunicatie. BSP's worden exclusief geselecteerd door WhatsApp om directe API-toegang te bieden tot het WhatsApp Business Platform, waardoor integratie eenvoudiger wordt voor je bedrijf. CM.com is door WhatsApp erkend als een WhatsApp Business API Premier-niveau (het hoogste niveau) BSP. Dit betekent dat we bedrijven kunnen ondersteunen bij het verkrijgen van toegang tot het WhatsApp Business Platform op een manier die voldoet aan de voorschriften en dat we de voordelen van dit populaire platform kunnen maximaliseren.

Neem voor meer informatie over het WhatsApp Business Platform gerust contact met ons op!

Kom alles te weten over WhatsApp Business en brainstorm met een van onze experts!

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

WhatsApp New Policy
May 13, 2024 • WhatsApp

Klantcontact van hoge kwaliteit met WhatsApp Business Platform

Marketing berichten moeten worden gezien! Je wilt contact leggen met je doelgroep, je naamsbekendheid vergroten en een band opbouwen met je trouwe klanten. WhatsApp Business Platform helpt om de kwaliteit van jouw content te waarborgen door middel van een set features die de kwaliteit van jouw berichtjes beoordeelt. Zo weet je zeker dat je jouw klanten waardevolle en relevante gesprekken kunt bieden, en een goede klantrelatie kunt opbouwen waar jouw bedrijf de vruchten van kan plukken.

engage-platform-effect-customer-service
May 08, 2024 • CM.com

Blije klanten, blije agents: het platform effect in klantenservice

Als lid van het klantenservice team sta je dagelijks in de frontlinie van klantcontact. In een wereld waar klanten snelle en persoonlijke service verwachten, kan een langer wachttijd, een onpersoonlijk antwoord of nog erger het verkeerde antwoord er al snel voor zorgen dat een klant afhaakt. Terwijl jij de klant juist wil binden aan jouw organisatie en wil voorzien van de beste antwoorden en service. Want hoe leuk is het om die klant een stuk blijer uit de conversatie te laten gaan én dat ze met veel plezier jouw product kopen. Jouw werk kan het cruciale verschil maken in klantbeleving, maar dan moet je wel over de juiste middelen beschikken om je werk echt goed te kunnen doen. Door die middelen samen te voegen in een platform versterk je de krachten, en ervaar je het zogenaamde platform effect.

drive-engagement-and-convert-your-conversations-with-whatsapp-carousel
Feb 21, 2024 • WhatsApp

Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel

Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.

whatsapp-business-telecom
Feb 13, 2024 • WhatsApp

10 manieren om de customer experience te optimaliseren met WhatsApp Business

WhatsApp is een van de meest toonaangevende apps in het messaging-landschap, en dus een aantrekkelijk kanaal voor bedrijven. Lees alles over de verschillende toepassingen van WhatsApp voor bedrijven en welke toegevoegde waarde dit krachtige kanaal kan hebben.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Feb 06, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?

WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?

Ads That Click to WhatsApp
Jan 17, 2024 • Instant Messaging

Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?

Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!

WhatsApp Pay
Jan 08, 2024 • WhatsApp

Flexibele, functionele en rijke interacties met WhatsApp Flows

WhatsApp Business Platform voegt een nieuwe en interessante functie toe aan zijn repertoire: WhatsApp Flows. Maar wat is het en wat kun je ermee doen? Dat lees je hieronder!

whatsapp-business-platform-centros-educativos
Dec 19, 2023 • WhatsApp

Wat is een WhatsApp opt-in, en waarom heb ik er een nodig?

WhatsApp heeft een aantal beleidsregels opgesteld om de algehele klantervaring te verbeteren en een positievere relatie op te bouwen tussen consumenten en online bedrijven. Een van deze regels bepaalt dat bedrijven eerst toestemming moeten krijgen voordat ze berichten naar hun klanten mogen sturen via WhatsApp Business.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon