previous icon Terug naar blog
Jun 01, 2023
5 minutes read

Level up met Instagram: Jouw ticket naar fanbeleving en het boosten van de ticketverkoop

In de razendsnelle wereld van vandaag is het een grote uitdaging voor ambitieuze eventorganisatoren om fans te boeien en blijvende loyaliteit te inspireren. Het lijkt soms een hevige strijd om effectieve strategieën te bedenken die de ticketverkoop stimuleren en jouw event laten opvallen in de bruisende industrie. Maar wat als we je vertellen dat er een game-changing geheim is voor succes? Maak je klaar om je socialemediakanalen nieuw leven in te blazen terwijl je een ongekende connectie maakt met je fans. Lees verder en ontdek hoe Instagram Marketing Messages je evenementenstrategie een revolutionaire boost kan geven en je een voorsprong geeft op de concurrentie.

Esmee Spaan
Esmee Spaan,
Product marketeer Ticketing

Conversatiemarketing: boeien én betrekken

Maak kennis met conversatiemarketing: een innovatieve manier voor het boosten van je ticketverkoop, fanbeleving en social media engagement. Versterk de band met je fans door 24/7 bereikbaar te zijn voor gepersonaliseerde interacties op hun voorkeurskanalen.

Hoogwaardige oplossingen voor conversatiemarketing genereren waardevolle data. Met deze inzichten kun je jouw marketingstrategie nog beter afstemmen op de voorkeuren en het gedrag van je fans.

Supercharge jouw social media

Laten we eerlijk zijn, hoewel e-mailmarketing nog steeds effectief is, heeft het de laatste jaren een deel van zijn charme verloren, en het organische bereik op social media neemt af. Maar social media blijven nog altijd een krachtig platform om verbinding te maken met je doelgroep, vooral met Instagram Messaging. Terwijl een marketingmail slechts in 21% van de gevallen wordt geopend, is dit bij Instagram Messaging (DM's) maar liefst 88% met een doorklikratio van 56%!

Dat klinkt goed, maar kan nog beter. Instagram biedt nu Marketing Messages. Eventorganisatoren kunnen nu regelmatig updates, aanbiedingen en meer sturen naar fans die zich hebben aangemeld, precies op het moment en de plaats die de meeste impact hebben. Verhoog de conversieratio's door middel van persoonlijke, één-op-één-gesprekken met je fans op hun favoriete kanaal. Bovendien is het mobielvriendelijk en privacybewust. Het is een game-changer voor het continu genereren van buzz en het boeien van fans. Verzend berichten volgens je eigen flow. Deze kunnen verschillende doeleinden hebben, zoals het promoten van aanbiedingen en het stimuleren van re-engagement.


live-instagram-3

Haal meer uit Instagram dan alleen met organische berichten die slechts door 10% van je volgers worden bekeken.

Meer upsell-mogelijkheden, minder verkooppraatjes

De fans van nu, vooral Generatie Z en Millennials, zijn niet zo gevoelig voor agressieve verkooptechnieken. Conversatiemarketing biedt een unieke kans om meer te verkopen zonder verkooppraatjes. Hiermee promoot je extra producten op subtiele wijze, zonder dat je fans worden bestookt met reclameberichten. Door het bouwen aan authentieke relaties en het leveren van relevante content, creëer je betekenisvolle contactmomenten. Hierdoor worden je sales gestimuleerd en de engagement vergroot. Het maakt van jouw bezoekers loyale ambassadeurs van jouw event.

Wist je dat deze benadering jouw advertentiekosten ook nog eens enorm verlaagd? Het is dus een win-winsituatie voor zowel jou als je fans.

live-instagram-1
Persoonlijk en direct

Bezoekers willen zich speciaal voelen, geen nummer of een e-mailadres op een lijstje. Dus waarom gebruik je niet de kracht van bezoekersdata voor persoonlijke berichten en aanbiedingen afgestemd op de behoefte van die persoon?

Met Instagram Marketing Messages kun je direct contact maken met je doelgroep op een veel dieper persoonlijk niveau. Beter nog, al deze waardevolle bezoekersgegevens worden veilig en vertrouwd opgeslagen in ons Customer Data Platform (kortweg CDP). Dit CDP combineert alle data en maakt unieke bezoekersprofielen, zodat je jouw marketingprocessen kunt automatiseren, inclusief het versturen van automatische vooraf ingestelde berichten via Instagram Messaging.

Deze gegevens bieden je waardevolle inzichten in aankoophistorie en -voorkeuren. Stuur fans unieke codes, exclusieve content of geef ze zelfs verrassingskortingen. Bezoekers voelen zich gewaardeerd en begrepen en je beloont ze op deze manier voor hun loyaliteit.

Stop met generieke advertenties en ga aan de slag met betekenisvolle interacties. Laat je fans zien dat hun behoeften belangrijk voor je zijn en zie hun loyaliteit en betrokkenheid stijgen.

live-instagram-4

Piek op het juiste moment

Ook jij weet het: timing is een make-or-break factor binnen de event industrie, dus het juiste communicatiemoment is cruciaal. Maak slim gebruik van de juiste kanalen, communiceer op het perfecte moment en houd je fans het hele jaar door betrokken. Op deze manier geef je de ticketverkoop een boost en vergroot je de betrokkenheid. Zo doe je dat:

Exclusieve content: stuur pakkende content die de verwachtingen prikkelt en bezoekers nieuwsgierig houdt. Tease ze met beelden van achter de schermen, interviews met artiesten of sneak peeks om spanning en een gevoel van exclusiviteit te creëren.

Melding pre-registratie: geef fans een seintje dat ze zich vooraf kunnen registreren voor de ticketverkoop van het event. Dit creëert een fear of missing out (FOMO). Het geeft een gevoel van exclusiviteit als je een plek veilig kunt stellen voordat de ticketverkoop officieel begint.

Ticketverkoop: bouw de buzz rondom jouw event op en enthousiasmeer jouw fans door de start van de ticketverkoop aan te kondigen. Trigger jouw fans met early bird kortingen en beperkte beschikbaarheid om de ticketverkoop te versnellen. Bied nu ook fans de mogelijkheid om hun tickets via Instagram DM te kopen (in-chat), voor een unieke en snelle aankoopervaring.

Aankondiging line-up: creëer buzz door de line-up van je event geleidelijk te onthullen. Deel artiesten één voor één, zo schep je verwachtingen en verleid je potentiële bezoekers met een podium vol sterren.

Upsell-mogelijkheden: bied extra upsell-mogelijkheden, zoals merchandise of VIP-ervaringen, om de eventbeleving en de omzet te verhogen. Promoot deze exclusieve aanbiedingen bij geïnteresseerde bezoekers om hun betrokkenheid te maximaliseren en extra waarde te creëren.

Exclusieve event-app: deel een link naar jouw exclusieve event-app met je fans. De app biedt mogelijkheden als gepersonaliseerde speelschema’s, interactieve plattegronden en exclusieve content. Versterk de algehele fanbeleving en houd jouw fans betrokken en geïnformeerd.

Backstage video’s: deel inspirerende backstage beelden, zodat fans onderdeel worden van wat er achter de schermen gebeurt. Deze insider content maakt de band met je fans sterker. En dat is wat we allemaal willen!

Jouw tickets zijn hot!

Ga aan de slag en optimaliseer jouw fanervaring met Instagram Marketing Messages via CM.com. Bouw eenvoudig aan sterkere relaties en persoonlijke connecties met een socialmediakanaal dat je fans al kennen en waarderen.

Verhoog je conversies en betrek fans door hen exclusieve updates en gerichte aanbiedingen toe te sturen. Begin nu met Instagram Marketing Messages en wees de concurrentie vandaag nog een stap voor!

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Esmee Spaan
Esmee Spaan,
Product marketeer Ticketing

Richt zich op het begrijpen van de behoeften en het gedrag van doelgroepen en trends binnen de markt om ervoor te zorgen dat ons verhaal en onze oplossingen optimaal op elkaar zijn afgestemd.

Laatste artikelen

drive-engagement-and-convert-your-conversations-with-whatsapp-carousel
Feb 21, 2024 • WhatsApp

Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel

Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.

sms-vs-mms-vs-rcs
Feb 08, 2024 • SMS

SMS vs. MMS - Wat is het verschil?

Er lijken tegenwoordig wel oneindig veel manieren te zijn om berichten te versturen, en de verschillende namen en afkortingen van al die kanalen kunnen beginnen te duizelen. In dit blog gaan we het hebben over SMS en MMS, en de verschillen tussen die twee.

sms-in-ecommerce
Feb 08, 2024 • SMS

SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS

Wil je ook dat jouw bedrijf groeit? Dan is klantcontact essentieel. Nu alles en iedereen met elkaar verbonden is via die krachtige kleine computers in onze handen, wordt de manier waarop je met klanten communiceert steeds belangrijker voor je succes. Lees hier alles over hoe je SMS kunt gebruiken om je klantcontact te verbeteren, verkoop te stimuleren en een band op te bouwen met loyale klanten.

how-popular-is-sms
Feb 07, 2024 • SMS

Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?

SMS is een van de oudste messaging kanalen. De opkomst van moderne instant messaging apps heeft een deuk geslagen in het sms-verkeer, maar betekent dat dan dat SMS verleden tijd is? In tegenstelling tot de nieuwere apps met hun uitgebreide functies, is SMS vrij basaal in zijn functies - gewone tekstberichten, geen poeha, en een karakterlimiet van 160 tekens. Ondanks dat is SMS nog steeds een van de meest impactvolle communicatiekanalen. Lees alles over SMS statistieken en de blijvende waarde ervan voor moderne zakelijke communicatie.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Feb 06, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?

WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?

Ads That Click to WhatsApp
Jan 17, 2024 • Instant Messaging

Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?

Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!

whatsapp-business-platform-centros-educativos
Dec 19, 2023 • WhatsApp

Wat is een WhatsApp opt-in, en waarom heb ik er een nodig?

WhatsApp heeft een aantal beleidsregels opgesteld om de algehele klantervaring te verbeteren en een positievere relatie op te bouwen tussen consumenten en online bedrijven. Een van deze regels bepaalt dat bedrijven eerst toestemming moeten krijgen voordat ze berichten naar hun klanten mogen sturen via WhatsApp Business.

black-friday-channels
Oct 31, 2023 • Messaging

Boost Black Friday verkoop met WhatsApp, Instagram en Facebook

Black Friday staat bekend als een van de meest populaire shopping events van het jaar, met een wereldwijde groei van de online verkoop van 3,5% tot 65,3 miljard dollar in 2022. Hiervoor zullen grote en kleine bedrijven streven naar maximale exposure. Toch is deze taak verre van eenvoudig. Retailers moeten concurreren om zichtbaar te zijn, hoge advertentiekosten overwinnen en voldoen aan de steeds hogere verwachtingen van klanten om door de ruis heen te breken en conversie te stimuleren. Bovendien is elk contactmoment in het klanttraject een kans om relaties aan te gaan en transacties te stimuleren, of het risico te lopen de interesse en het vertrouwen van de consument te verliezen.

live-meta
Oct 31, 2023 • SMS

Waarom SMS nog steeds onmisbaar is voor Black Friday

SMS? Zo relevant is dat toch niet meer? Populaire messaging channels zoals WhatsApp en Instagram domineren immers nu de markt. Maar niks in minder waar als het om Black Friday draait! Terwijl consumenten worden overspoeld met e-mails, push-meldingen en advertenties op sociale media, prikt het bescheiden SMS-berichtje, met een open rate van 98%, vaak door het lawaai heen en verbindt het bedrijven met gretige shoppers.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon