Want als je daar in slaagt, hebben je klanten een positief gevoel bij je merk, wat resulteert in meer tevreden en loyale klanten.
Begin met het meten van de belangrijkste klantenservice KPI's, om je klantenservice en klantervaring te optimaliseren.
Wij hebben de 8 belangrijkste Customer Service KPI’s op een rijtje gezet.
Download de paper en start vandaag met verbeteren.
