Contact

Laatste blogartikelen

CM.com Laatste nieuws Innovatie Klantervaring SMS

De voor- en nadelen van natte en droge handtekeningen

10 aug. 2021 • Sign

Bedrijven maken steeds meer gebruik van droge of elektronische handtekeningen om het contractproces te stroomlijnen, hun ecologische voetafdruk te verkleinen en kosten te verlagen.

Optimaliseer je bezoekerservaring met de Facebook Conversion API voor Ticketing

2 aug. 2021 • Ticketing

Als gevolg van het feit dat consumenten steeds minder in fysieke winkels shoppen en in plaats daarvan kiezen voor online shopervaringen, is de wereld van advertising nu bijna volledig afhankelijk van data. Door recente veranderingen in de hoeveelheid gegevens die je kunt verzamelen met cookies moeten marketeers intelligentere ad-trackingoplossingen overwegen. De Facebook Conversion API, afgekort CAPI, is een nieuwe manier om zowel online als offline events te delen met het Facebook Ad Platform via je eigen server. Het wordt een essentiële tool voor elk ticketbedrijf dat grip wil krijgen op de customer-journey van haar klanten en haar ad-experience wil optimaliseren.

WhatsApp Business: De nieuwe manier om in contact te komen met je klanten

2 aug. 2021 • WhatsApp

De populariteit van WhatsApp als mobiele messaging app neemt gestaag toe. Met een goede reden! Met 2 miljard actieve dagelijkse gebruikers die 65 miljard berichten per dag versturen, in 180 landen en 60 talen, is het geen verrassing dat Facebook (de ontwikkelaars achter WhatsApp) het platform hebben uitgebreid met een zakelijke toepassing: WhatsApp Business.

Van conversatie naar conversie: Integreer Apple Pay in Apple Business Chat

30 jul. 2021 • Betalingen

Vertrouwd, veilig, direct, persoonlijk. Dit zijn slechts enkele van de redenen waarom consumenten de voorkeur geven aan mobiele messaging berichten boven bellen en e-mailen om met bedrijven te communiceren. Met een extra voordeel: bedrijven kunnen deze messaging kanalen nu omvormen tot een verkoopkanaal. Ga aan de slag met Apple Pay om je omzet en klanttevredenheid te verhogen. Ontdek hier hoe!

11 voordelen van overstappen naar elektronisch ondertekenen

30 jul. 2021 • Sign

Is jouw bedrijf al overgestapt naar elektronisch ondertekenen? Als je benieuwd bent naar de voordelen van elektronisch ondertekenen voor jouw bedrijf, ben je hier op het juiste adres. In dit blog schrijven we over de voordelen van digitale handtekeningen en over alles wat je zou moeten weten over het product van CM.com voor elektronisch ondertekenen.

Platform Updates: juli 2021

26 jul. 2021 • Laatste nieuws

Elke dag werken meer dan honderd ontwikkelaars om het CM.com platform nog verder te verbeteren. De laatste updates vind je in dit overzicht.

De 9 beste marketing use cases voor Voice Campagnes

14 jul. 2021 • Mobile Marketing Cloud

Wat heeft meer impact dan een persoonlijk spraakbericht? Spraak is één van de meest krachtige manieren om informatie te geven aan klanten, fans en medewerkers. Maar hoe kun je spraak op grote schaal toepassen? Het gebruik van Voice Campaigns is een effectieve methode om mensen te bereiken en om de betrokkenheid te vergroten terwijl de kosten beheersbaar blijven.

CRM-, CDP- en DMP-platforms: hoe verschillen ze?

5 jul. 2021 • Mobile Marketing Cloud

Data management platforms (DMP's), customer relationship management systemen (CRM) en customer data platforms (CDP's) kunnen allemaal een belangrijke rol spelen in de levenscyclus van de klant, maar het verschil tussen deze drie is lastig. Laten we eens kijken naar wat ze doen, hoe ze verschillen en wat ze voor elk bedrijf kunnen betekenen.

Platform Updates: juni 2021

23 jun. 2021 • Platform Features

Elke dag zijn meer dan honderd ontwikkelaars bezig met het verbeteren van het CM.com platform. In deze update kun je alles lezen over de laatste veranderingen om jouw platformervaring te verbeteren.

Geen must, geeft wel rust: bereik evenementbezoekers met mobiele communicatie

9 jun. 2021 • Ticketing

Momenteel draait de evenementenindustrie op volle toeren en vliegen de ticketverkopen je om de oren. Er is namelijk ein-de-lijk goed nieuws: vanaf 30 juni mogen evenementen hoogstwaarschijnlijk weer plaatsvinden. De (nieuwe) roaring twenties staan voor de deur en iedereen is enthousiast. Dit enthousiasme resulteert echter mogelijk in onduidelijkheid. In de wandelgangen wordt al gespeculeerd dat 1-op-1 mobiele communicatie met je bezoekers verplicht is om een vergunning toegewezen te krijgen. Dat is niet altijd het geval, maar het is wel heel handig. In dit blog leggen we je uit waarom, en hoe CM.com hierbij kan helpen.

Zo zorg je voor een candidate experience zonder (digitale) hobbels

4 jun. 2021 • Sign

Talloze organisaties hebben zichzelf het voorbije decennium de taak opgelegd om de klant centraal te stellen. Maar bij het aantrekken van nieuwe medewerkers bepaalt dit principe veel minder het denken en handelen. Terwijl er op de arbeidsmarkt een ware strijd woedt om nieuw talent binnen te halen. Processen digitaliseren kan helpen om de achterstand om te zetten in een voorsprong.

Alles wat bedrijven moeten weten over het integreren van Instagram Messaging via API

3 jun. 2021 • Messaging Channels

Tijdens de jaarlijkse F8-conferentie kondigde Facebook de uitrol aan van hun Messenger API om Instagram Messaging te ondersteunen. Naast Facebook Messaging ondersteunt de Facebook Messenger API nu ook Instagram Messaging! De API stelt bedrijven in staat om alle berichten die door mensen worden gestart op schaal te beheren. Laten we een duik nemen in Instagram Messaging en leren hoe jouw bedrijf dit social media-platform kan gebruiken om je klantervaring te verbeteren en de verkoop te stimuleren.

Platform updates: mei 2021

26 mei 2021 • Platform Features

Elke dag zijn onze developers druk bezig om het CM.com platform nog verder te verbeteren. In deze update lees je alles over de laatste veranderingen.

2021: Trends en innovaties in de online betaalmarkt

24 mei 2021 • Betalingen

2020 was misschien niet het jaar dat we verdienden, maar het was wel het jaar dat we kregen. De wereldwijde pandemie zorgde voor verandering en stroomversnellingen die ons zo 2021 in leidde. Fysieke winkels en contant geld hebben het zwaar gehad, maar de e-commerce bloeide op. Online is hip en happening!

5 tips om de beste chatbot te maken

19 mei 2021 • Chatbots

Steeds meer bedrijven ontdekken de voordelen van chatbots. Helaas zijn er ook een aantal valkuilen, waardoor je chatbot misschien niet de meest optimale ervaring geeft. Gelukkig kun je deze valkuilen voorkomen of oplossen. Met de tips uit dit artikel zorg je voor een succesvolle chatbot.

Is this region a better fit for you?

Go