Latest news on mobile

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

De dagen worden korter en de nachten worden langer, de decembermaand staat voor de deur. En dat betekent ook dat alle leuke feestdagen zoals Sinterklaas, Kerstmis en Black Friday er weer aankomen. Voor bedrijven in onder andere de retail en hospitality sector is dit een van de drukste maanden van het jaar. Is jouw bedrijf klaar om je klanten de beste klantervaring te bieden tijdens de feestdagen? In dit artikel geven we je enkele tips om je op weg te helpen.

Conversational Commerce zou de toekomst moeten zijn. Maar wat houdt het in en wat moet jij ermee? Op donderdag 19 september vond de jaarlijkse editie van CM Inspires plaats. Sprekers als Albert Heijn to go, Fit For Free en The Tosti Club betraden het podium en gaven een kijkje in hun innovatieve toepassingen voor een optimale klantreis.

Als het op verbinden aankomt, kiezen consumenten voor bedrijven die snel, gemakkelijk en gebruiksvriendelijk aan hun behoeften voldoen. De WhatsApp Business oplossing geeft bedrijven de mogelijkheid om precies dat te doen en tegelijkertijd de klantervaring te verbeteren.

Het kan je niet ontgaan zijn: het is collecteweek voor KWF Kankerbestrijding. 80.000 collectanten door het hele land zetten zich in om zoveel mogelijk geld op te halen zodat minder mensen kanker krijgen, meer mensen genezen en meer mensen beter kunnen leven met de ziekte.

PSD2 is voor ondernemers een zeer interessante nieuwe Europese richtlijn die de concurrentie op de Europese betaalmarkt zal vergroten. PSD2 doorbreekt het bankenmonopolie en stelt bedrijven in staat om financiële diensten te ontwikkelen voor consumenten. Welke kansen biedt dit voor jou?

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

In deze reeks met sectorgerelateerde tips voor de WhatsApp Business API duiken we in de mogelijkheden die WhatsApp te bieden heeft voor de hotelsector. Hoe kunnen hotels, hostels en B&B’s optimaal gebruik maken van de WhatsApp Business oplossing, en zo de druk op de klantenservice verlagen en de klantervaring optimaliseren?

In deze reeks met sectorgerelateerde tips voor de WhatsApp Business API duiken we in de mogelijkheden die WhatsApp te bieden heeft voor de logistieke sector. Hoe kun je optimaal gebruik maken van de WhatsApp Business oplossing, en zo de druk op de klantenservice verlagen en de klantervaring optimaliseren?

De meeste recruiters zijn zich bewust van de mogelijkheden van WhatsApp om te communiceren met werkzoekenden. Maar WhatsApp is meer dan alleen een populair berichtenkanaal onder je doelgroep. De WhatsApp Business API biedt ook geweldige manieren om de druk op je personeel te verlagen met betere service en vlotte processen. Klinkt goed? Lees verder in dit korte artikel.

CM.com maakt mobiel bestellen en betalen op Lowlands mogelijk voor festivalbezoekers. Onder de naam Mobile Order hebben we samen met Lowlands een pilot opgezet waarmee festivalgangers vanuit de Lowlands Festival 2019 app bij drie bars hun drankbestelling kunnen plaatsen. Na het invoeren van de bestelling in de festival app, verschijnt in de app een QR-code waarmee de bestelling bij de betreffende bar kan worden afgehaald. De betaling vindt na afloop van Lowlands in één transactie plaats, waardoor de portemonnee en fysieke muntjes op het festival achterwege blijven.

Met een Customer Data Platform (CDP) maakt jouw organisatie een digitale voorsprong op de concurrentie. Als marketeer moet je namelijk steeds meer en sneller inspelen op de behoeftes van je klant. In dit artikel leggen we je uit wat een CDP is en hoe het in jouw voordeel werkt!

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Online shoppen op de mobiele telefoon zit nog altijd in de lift. Waar de meerderheid van de Millenials en Digitieners al mobiel shopt, laat nu ook Generatie X een sterke stijging zien in adoptie van de smartphone in het shopping proces. Speel jij al in op consumentenverwachtingen?

Van 12 tot 15 september 2019 vindt de 100e editie van het golftoernooi KLM Open ('Dutch Open') plaats. Met zo’n 45.000 bezoekers moeten ticketverkoop en toegangscontrole vlekkeloos verlopen. Wij spraken hierover met Demi Schreuder, Projectmanager bij TIG Sports, al 16 jaar organisator van het KLM Open. Met hun innovatieve aanpak, mag niets een geslaagd golfevenement nog in de weg staan.