Latest news on mobile

Het Mobile World Congress (MWC) staat zoals elk jaar natuurlijk weer bol van de innovaties op het gebied van mobiele technologie. We lichten graag een aantal opvallende innovaties en trends uit, te beginnen met een langverwachte mobiele ‘gadget’.

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Hoe zorg je voor een betere klantervaring met SMS en Voice? Als een consument overstapt van de ene telecomoperator naar de andere, faciliteert PortingXS nummerbehoud voor ieder type telefoonnummer. Wij spraken met Tim Leliveld, Area Manager bij PortingXS, over hun slimme toepassing van SMS en Voice voor de optimale customer journey.

Als hoofdsponsor van NAC Breda veilen we één dag hoofdsponsorschap van NAC, inclusief 50 bedrukte wedstrijdshirts, een lunch bij CM.com in Breda en 10 skybox-kaarten met borrel voor de wedstrijd van NAC Breda tegen VVV Venlo op zondag 31 maart in het Rat Verlegh Stadion in Breda.

Er is wereldwijd een overvloed aan messaging apps en mobiele communicatiekanalen. Er bestaan verschillende apps, de native apps markt groeit en ook standaard SMS berichten worden nog steeds op grote schaal gebruikt. In welk kanaal moet je dus investeren?

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Steeds vaker worden evenementen tickets, met name voor festivals, in de voorverkoop aangeboden in online ticketshops voordat de reguliere verkoop van start gaat. Een voorverkoop voor evenementen is een goede marketingstrategie, om meerdere redenen. In dit artikel licht ik de drie grootste voordelen van een pre-sale uit.

Mobiel wordt leidend; consumenten zoeken, vergelijken en kopen op hun mobiele telefoon. De verwachtingen van het mobiele kanaal van de consument zijn dan ook totaal verschillend dan 10 jaar geleden. Toch organiseren veel bedrijven hun marketing, sales en support nog wel op de manier van 10 jaar geleden.

Wist je dat loyale klanten 80% van je omzet bepalen? Toch investeren veel bedrijven meer in het aantrekken van nieuwe klanten dan het vasthouden van loyale klanten. Hoe komt het dat we loyale klanten niet meer verwennen? Stel je eens voor wat het stimuleren van loyale klanten kan betekenen voor jouw conversie! Maar hoe kom je erachter wie je loyale klanten zijn?

QR-codes vormen al gelangere tijd onderdeel van huidige consumptie maatschappij. Je ziet de QR-code op pakken melk, kledingbonnetjes en concerttickets. De code werkt als een soort barcode die je moet scannen met een smartphone, waardoor gemakkelijk, snel en effectief informatie kan worden gedeeld. Helaas ontbreekt in veel gevallen de relevantie voor het gebruik van een QR-code. De QR-code leek in het museum te zijn beland, maar niets is minder waar. Met betalen is de QR-code terug van weggeweest.

Communicatie tussen bedrijven en consumenten loopt in deze tijd vooral via de mobiele telefoon. Want wie heeft deze niet standaard op zak? Je kunt je klant rechtstreeks op hun telefoon bereiken met communicatiekanalen, zoals Whatsapp en Facebook Messenger, die ze al dagelijks gebruiken. En ook andersom! Hoe handig is dat? Heel handig en dat illustreer ik hier graag.

Jij wil snel een succesvolle webshop kunnen opzetten met een logische customer journey voor jouw shoppers. Voor dit succes zijn diverse achterliggende processen nodig voor het afhandelen van je orders. Wat zijn dan de mogelijkheden om snel een webshop te realiseren?

Marketing is niet meer hetzelfde als 10 jaar geleden. Door de opkomst van de smartphone kunnen consumenten producten en diensten kopen waar en wanneer ze maar willen. Marketing, service interacties en betalingen; ze verschuiven allemaal naar het mobiele kanaal. Dus wil je jouw doelgroep bereiken in elke stap van de buyers journey, voor de hoogste conversie ratio en klanttevredenheid? Gebruik deze 6 tips voor effectieve mobiele marketing campagnes.

Jouw webshop is ongetwijfeld zo gebruiksvriendelijk mogelijk ingericht, met mooie aanbiedingen en veilige betaalmethoden. Zo wil je de hoogst mogelijke conversieratio bereiken. Toch werpen veel webshops alsnog een hoge drempel op voor consumenten.

Of je het nu hebt over een fysieke winkel of een webshop, één factor is het belangrijkst in het betaalproces. Consumenten willen gemak. Veilig betalen op een manier die zo makkelijk mogelijk is. En er is één winkel die precies heeft begrepen hoe je dat biedt. Wat leren we van kassaloos winkelen bij AH to go?