Contact

Laatste blogartikelen

Mobile Marketing Cloud Customer Experience WhatsApp Ticketing Mobile Service Cloud

RCS stoot SMS van de troon, of toch niet?

23 okt. 2017 • SMS

Er wordt steeds meer gesproken over ‘the next big thing’ in mobiele communicatie. Google’s Rich Communication Service belooft messaging zoals we het kennen uit te breiden met populaire chatfuncties zoals typ-indicatie, ontvangstbevestigingen, verzenden van mediabestanden en communicatie over WiFi. RCS zou zo de vervanger zijn van SMS, maar is dat ook echt zo?

Banken voorkomen fraude door skimmen met Nummer Verificatie

11 okt. 2017 • Platform

Het aantal gevallen van financiële fraude blijft oplopen, evenals het aantal regels waaraan financiële instellingen en betalingsverleners moeten voldoen. Fraudepreventie en databescherming lijken daarom een enorme uitdaging. Maar met Nummer Verificatie op basis van HLR win je de strijd tegen skimming en data-diefstal makkelijker dan ooit.

Hoe verhoog je de betrokkenheid van leerlingen met mobiel: Voorbeelden

14 sep. 2017 • SMS

De scholen zijn weer begonnen dus de klaslokalen zitten weer vol met scholieren en studenten om te motiveren. Al deze leerlingen hebben één ding gemeen: ze hebben (bijna) allemaal een smartphone waarmee de docent moet concurreren om de aandacht. Maar biedt de mobiele telefoon niet juist een uitgelezen kans om studenten te bereiken en betrekken?

Verhoog customer engagement in fitness met mobiel

30 aug. 2017 • SMS

In deze tijd van fitboys en fitgirls, strijden talloze sportscholen met elkaar om nieuwe leden. Er zijn vele manieren waarop sportfanatiekelingen benaderd kunnen worden. Maar wat zijn de beste tactieken om merkbewustzijn en klantloyaliteit te verhogen in de fitness sector?

CM neemt betaalinstelling Docdata Payments over van Ingram Micro

6 jul. 2017 • Betalingen

Mobiele serviceprovider CM uit Breda neemt betaalinstelling Docdata Payments over van de Amerikaanse eigenaar Ingram Micro. Dat zijn de partijen maandag overeengekomen. Met de overname betreedt CM de top-vijf van betaalinstellingen in Nederland.

5 manieren om je SMS campagne te verbeteren

26 jun. 2017 • Marketing

Ondanks de technologische ontwikkelingen in mobiele communicatie de afgelopen twintig jaar, blijft SMS een hoofdrol spelen. Misschien wel doordat SMS betere ontvangstcijfers heeft dan alternatieven als WhatsApp, Facebook Messenger en Push berichten. Maar zeker ook omdat SMS een vertrouwd en gebruiksvriendelijk communicatiemiddel is waarvoor je klant geen persoonlijke informatie hoeft af te staan. Een aantal nieuwe ontwikkelingen maken SMS campagnes nu nog waardevoller.

Study summary: De rol van mobiel in de gezondheidszorg

23 jun. 2017 • Onderzoek

Mobiele apps en mHealth zijn inmiddels niet meer weg te denken uit de gezondheidszorg. Maar net als met alle innovaties, volgen inzichten voor verbetering gaandeweg. Daarom hebben veel onderzoekers recentelijk de invloed van mobiel in de gezondheidssector onderzocht. Wij geven je hier een korte samenvatting van een aantal belangrijke resultaten.

Hoe optimaliseer je de customer journey van de reiziger?

3 mei 2017 • SMS

Met de vele boekings- en vergelijkingssites kunnen consumenten de vakantie volledig naar hun eigen wensen samenstellen. Ze beloven geen onvoorwaardelijke trouw aan een reisorganisatie, maar kiezen de beste reis voor de laagste prijs. Maar met duidelijk inzicht in de customer journey van de reizende consument, beschikken reisorganisaties nog over vele manieren om zich te onderscheiden van de prijsvechtende concurrent.

06-nummers bijna op: Wat is jouw 097-nummer?

24 apr. 2017 • SMS

Er worden steeds meer softwareapplicaties aangesloten op mobiele netwerken. Hierdoor stijgt de vraag naar mobiele telefoonnummers en dreigen 06-telefoonnummers in Nederland snel op te raken. Daarom is het niet meer toegestaan om 06-nummers in te zetten voor geautomatiseerde toepassingen. Voor deze toepassingen moeten bedrijven nu gebruikmaken van 097-nummers, die CM aanbiedt.

3 strategieën voor SMS marketing op Koningsdag

24 apr. 2017 • SMS

Koningsdag blijft een populaire dag onder marketeers om met creatieve inhakers de aandacht te trekken van de consument. Maar met alle retailers die hun creativiteit tentoonstellen op social media op 27 april, kun je je afvragen of je de consument niet gerichter kan bereiken. Dat kan zeker, met SMS.

Met SMS de grens over: ken de internationale regels en gewoontes

19 apr. 2017 • Messaging

SMS is een makkelijke en effectieve manier om mensen over de hele wereld snel te bereiken. Maar bij dit grote bereik horen ook grote verschillen in nationale gebruiken en regels. Maar gelukkig heeft CM wereldwijd internationale kantoren met collega’s die je alles kunnen vertellen over wat je wel en niet moet doen als je consumenten in hun land wil bereiken. Lees hieronder hun tips en adviezen.

Study summary: De rol van mobiel in het succes van de Financiële sector

29 mrt. 2017 • SMS

Mobiel bankeren en betalingsapps zijn inmiddels haast niet meer weg te denken. Maar net als met alle innovaties, volgen inzichten voor verbetering gaandeweg. Daarom hebben veel onderzoekers ook recentelijk de invloed van mobiel in de financiële sector onderzocht. Wij geven je hier een korte samenvatting van een aantal belangrijke resultaten.

CM eerste Digital Identity Service Provider van Nederland

29 mrt. 2017 • CM.com

CM is het eerste Nederlandse bedrijf dat officieel gecertificeerd is als Digital Identity Service Provider (DISP). Met deze certificering op zak, kan CM bedrijven helpen om iDIN in te zetten op hun eigen website. iDIN heeft alles in zich om de nieuwe standaard te worden op het gebied van online identificatie.

Tips voor SMS marketing: Slimme keuzes voor succesvolle campagnes

23 mrt. 2017 • SMS

Er is iets vreemds gaande in de wereld van SMS. Mensen over de hele wereld ontvangen berichten van -op zijn zachtst gezegd- vreemde nummers en ongebruikelijke tijdzones. Berichten die dateren uit 2003 vinden nu ineens hun weg naar mobiele telefoons. Wat probeert deze boodschapper uit het verleden je vertellen? En wat betekent dit voor jouw SMS marketing campagnes?

S.I.S. Leisure Group kiest Ticketflow voor betere klantbeleving

15 mrt. 2017 • Customer Experience

S.I.S. Leisure Group uit Roosendaal, de overkoepelende organisatie van Skidôme Rucphen, Skidôme Terneuzen, IceKart Rucphen en Indoor Skydive Roosendaal, kiest voor TicketFlow, onderdeel van CM, en tekent een meerjarige overeenkomst voor het optimaliseren van de online kaartverkoop voor de locaties van S.I.S. Leisure Group.

Is this region a better fit for you?

Go