Bekijk deze videos en leer hoe je rijke, interactieve berichten bouwt in de Campaigns-app.
RCS E-learning
Alle videos in deze track zijn ingesproken in het Engels. Wil je meekijken in het Nederlands? Klik op het Instellingen-icoon in de videospeler en selecteer CC / Subtitles om je voorkeurstaal te kiezen. Ondertitels zijn beschikbaar in meer dan 11 talen.
RCS, voluit Rich Communication Services, is de opvolger van sms. Waar sms beperkt is tot platte tekst, kun je met RCS afbeeldingen, videos, carousels en interactieve knoppen versturen, rechtstreeks in de standaard berichtenapp van je klant en zonder dat die iets hoeft te downloaden. Bovendien toont RCS je geverifieerde merknaam en logo, zodat klanten meteen weten dat het bericht van jou afkomstig is. Deze video geeft je een solide basis voordat je je eerste RCS-campagne bouwt in de Campaigns-app.
Een Rich Card is een van de drie RCS-berichttypen in de Campaigns-app. Je combineert een afbeelding, kopregel, beschrijving en actieknoppen in één overzichtelijk bericht. Je bepaalt zelf hoe de card wordt weergegeven: kies een verticale of horizontale indeling, stel de uitlijning van de afbeelding in en gebruik de ingebouwde preview om te zien hoe je bericht eruitziet op een mobiel apparaat.
Suggestieknoppen maken je RCS-berichten interactief. In plaats van alleen je bericht te lezen, kan een klant op een knop tikken om een afspraak in te plannen, een routebeschrijving op te vragen of een webpagina te bezoeken, zonder de berichtenapp te verlaten. Je kunt meerdere knoppen toevoegen aan één Rich Card of Carousel en verschillende actietypes combineren voor de meest relevante vervolgstap.
Met een Carousel toon je meerdere producten, aanbiedingen of opties in één swipebaar bericht. Elke card in de carousel heeft zijn eigen afbeelding, tekst en actieknoppen, waardoor het ideaal is voor productcatalogi, serviceoverzichten of campagnes met meerdere locaties. Je voegt tot tien cards toe en stelt de mediahoogte in voor een consistente uitstraling.
Het berichttype Media is bedoeld voor het versturen van losse bestandsbijlagen, rechtstreeks naar de berichtenapp van je klant. Anders dan bij Rich Cards en Carousels is er geen vaste opmaak: je kiest een bestandstype, uploadt je bestand en voegt een bijschrift toe voor context. Een eenvoudige manier om facturen, pdf's, contracten of audiobestanden te delen als onderdeel van een bredere campagne.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
