Volgens Gartner behandelen in 2022 conversationele AI-agenten 20% van alle interacties met klantenservice. Bovendien zegt 95% van de consumenten dat klantenservice van grote invloed is op hun loyaliteit aan een merk.
De druk om snelle, gepersonaliseerde en waardevolle klantenservice-ervaringen te leveren is groter dan ooit tevoren.
Kunnen Voicebots, de volgende ontwikkeling in Conversational AI, deze uitdaging aan?
In deze whitepaper verken je de technologie, de voordelen van voicebots en hoe je aan de slag kunt met je eigen implementatie.
Vul het formulier in en je ontvangt de whitepaper rechtstreeks in je inbox.
